Пришел товар не того размера, такое бывает, ничего страшного, но вот работа персонала по возврату товара! На просьбу помочь с оформлением возврата женщина ответила: "Ой все сами все делают в личном кабинете, я никому не помогаю!". На мои объяснения причины возврата: "Мне все равно, что там у вас не так." Первый раз встречаю такое отношение к клиентам на пунктах выдачи.
Show business's response
Катя К.
Level 4 Local Expert
November 26
Постоянно заказываю сюда, никогда не было такого чтобы перепутали товар или пришел деформированным. Работники вежливые. В шаговой доступности от дома.
Antonio Kass
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Доставка работает хорошо. Но сервис обслуживания в данном отделении ужасно. Заказал пульт к тв. Пришёл 1 ноября. Показал штрих код. Женщина искала искала. Не нашла. Сказала оставьте номер тел и я как найду вам позвоню. В этот день не было звонка. И на следующий тоже. Я вечером сам пошёл. И мне эта женщина сказала что мой пульт отдали другому человеку. Вопрос; как можно перепутать товар когда выдаёшь по штрих коду?? Как можно взять и не посмотреть твоё ли пришло? И уйти с ним домой. Это просто безответственность сотрудника. Теперь я по чьей-то вине должен сидеть и ждать звонка. Когда же мне принесут пульт?! Я в ужасе от такого сервиса.
Быстрое обслуживание клиентов, но помещение зачастую захламлено товарами через которые нужно пробираться.
Дмитрий Бокорезов
Level 7 Local Expert
May 31
отличный Озончик, ремонт сделан, сотрудники отзывчивый, в шаговой доступности
валерий кирьяков
Level 11 Local Expert
August 28
Удобный пункт выдачи, приветливые сотрудники👍
Show business's response
Антон Чебунин
Level 6 Local Expert
January 1
Обычный, ничем не отличающийся от остальных, пункт выдачи. Персонал всё время разный, но вежливый и приветливый.
Емельян
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Удобное размещение. Рядом с домом. Чистое , опрятное помещение
Show business's response
Наденштейн
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Даже в экстренных ситуациях сотрудники озон сработают без единого дерганья мимики на лице, всегда все ровно и вовремя. Даже с возвратами.
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 21 Local Expert
June 20, 2022
Очень хорошо работает пункт выдачи заказов. Всегда своевременно и быстро
Show business's response
Виктор Гусев
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Все просто заказал товар получил. Хорошее обслуживание.
Show business's response
Диана
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Всегда заказыаю сюда с валбериз, очень удобно, работают постоянно пожилая женщина и молодая темненькая девушка, очень приветливые и добрые! Приятно иметь дело, я очень довольна!
Show business's response
Агата
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Рядом с домом. Очень удобно
А М
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Озон главное удобно
Show business's response
Dima 1334 klimkin
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Близость к дому.
Danya
Level 10 Local Expert
May 29
Все супер
Александр Шиловский
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Персонал помогает во всем,но запаха в магазинах невыносимый.
Show business's response
Лена Шовина
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Рядом с домом,удобный график работы
2
Show business's response
Kashei289
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Заказывал ёлку на Новый Год, пришло совсем не то, что ожидали по описанию.