Ozon
Directions
Кинотеатр Металлург
75 m
Information verified by owner
30 reviews
September 9
Очень обрадовалась, когда открыли этот пункт выдачи. Все было на начальном уровне не плохо, Но сейчас же, после смены персонала, ГРЯЗНО! ТЕРЯЮТ ЗАКАЗЫ!
01,09.2024г. - пришла на пункт получать заказы в количестве 8 штук. В итоге, 4 заказа забираю, один возвращаю сразу так как был брак(банты), 2 заказа не подошли и 1 заказ УТЕРЯН НА САМОМ ПУНКТЕ! Просидела 2 часа пока искали заказ, в итоге его не нашли. Говорю девочкам, давайте я заберу 4 позиции - списывайте деньги, тогда и от потеряного заказ - тоже отказ. В ИТОГЕ, СПИСЫВАЮТ ЗА ВСЕ 8 ЗАКАЗОВ ДЕНЬГИ, А ЭТО 8900!!!. Говорят сбой в программе, и то что вам вернутся деньги на карту, в течении 2-х дней за 2 заказа которые не подошли. а банты - нужно делать возврат по браку! А это позиция не обменная, 2 раза продавец отклонял, пока с ним не списалась на прямую. А ВОТ ПО ПОТЕРЯННОМУ заказу (школьная блузка 1590 руб) - я ходила ежедневно 4 дня, где слушала оскорбления в свой адрес, выпровоживали что типа пункт закрывается, угрожали полицией, а в конце вообще заявили что это мои проблемы. Так вот за 4 вечера нахождения там - наблюдала очень много недовольных клиентов, из-за бардака на пункте, из за потери вещей и ожидания их поиска, столпотворение людей в очереди и недовольные лица персонала. все решилось, после того как мне сотрудник которая совершила ошибки в моем заказе - мне перевела деньги обратно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! УШЛА НА ДРУГОЙ ПВЗ,
1
1
May 2
Очень доброжелательные, добрые, вежливые женщины работают в этом пункте.
Быстро обслуживают.
Всегда внимательны, терпеливы, Стараются выслушать, посоветовать, помочь.
В пункте чистота и порядок👍
3
1
May 1
Чистенько, спокойно, персонал вежливый.пункт выдачи находится с торца дома 109 и 111 по ул. Ново-Советская. Возле пункта есть где припарковаться.
2
1