Ozon
94 reviews
July 22, 2024
Нормальный пункт Озон, ничего особого или критичного нет.
Есть только сотрудник, который вообще не дружит с душем, не моется от слова совсем, на его сменах все помещение пропитывается его вонью
November 30, 2023
Каждый заказ сопровождается методом проб и ошибок. Ни разу ещё не получала с первого раза.
В пункте выдачи на черемушках девочки очень быстро все находили. Не понятно от чего это зависит. Просто хотелось бы не тратить много времени впустую.
Также хотелось бы, чтобы один из сотрудников соблюдал гигиену. Ну невозможно дышать в целом пвз в его смену.
2
June 30, 2024
Просто закрыт в рабочее время, чтобы получить свой заказ нужно пройти целый квест, сотрудник будет просто тыкать по всем заказам чтобы найти твой, и говорить что ее сменщик поставил не туда, и так всегда просто!!!!
October 1, 2023
Уважаемые владельцы!
В данном пунте работают 2 мужчины. Один из них(пришел позже) имеет сильные повреждения кистей рук(мокрые трещины в том числе). Я не врач и не могу оценить на сколько безопасны для других такие болезни. Сотрудники пункта выдачи передают покупки, в том числе это могут быть и продукты. Не знаю как Вы принимаете на работу людей, но такого рода болезни(увечия) напрягают посетителей.
В связи с этим перестали сюда заказывать самовывоз.
Помимо этого данный сотрудник нетерпелив и вспыльчив, что считаю недопустимым при работе с людьми.
Очень жаль, пункт был для нас с самым удобным расположением.
4
August 18, 2024
Чисто, просторно. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую!
March 22, 2024
Вполне нормальный пункт выдачи заказов Ozon. Освещение желательно поменять на новые чтобы не было тускла, вывеска не работает, график работы нет у других есть, скажите сотруднику в очках соблюдать гигиену.
November 25, 2024
Чисто, быстро, профессионально!!!
November 8, 2023
Мужчина странный работает, повлияйте уж как-то , проведите беседу о пользе личной гигиены что ли, прям не возможно , заходишь и сразу запах пота с ног сшибает, на весь пункт выдачи. И если б это разовая акция была, еще можно было бы понять, но нет же.. каждый раз.
А вот к отзыву от июня присоединяюсь, когда работала девушка всегда было чисто.
6
March 4
Очень грязно, от сотрудника несёт грязью и потом на весь пункт выдачи, просто ужасно
August 8, 2024
Очень неприятно находиться в данном пвз. Сотрудник странный, бубнит что-то вечно себе под нос, в помещении запах тухлых носков или еще чего похуже
January 16, 2024
16.01.2024 г. время 11-30 хотел получить заказ. Пункт выдачи просто закрыт. Вернулся домой и попытался дозвониться операторам. Ни один номер не отвечает (робот: "неправильно набран номер"). Совершенно непонятно, как получить заказ и вообще какую либо информацию.
April 7, 2023
Пользовалась этим пунктом выдачи довольно долго, но вчерашний случай стал последней каплей. В данном пвз работает очень медленный сотрудник. Скапливается очередь. Вместо того, чтобы запомнить номер закала, он сканирует все подряд, пока не попадётся нужный товар. На подсказки не реагирует ( у меня был заказ в большой коробке, после того как я это сказала он продолжил искать по маленьким). Вчера мне пробивали товары и я спросила, отсканировал ли он один из них, на что получила ответ «не мешайте мне работать». Когда уже уходила, меня окликнули, потому что товар оказывается так и не отсканировали. Такого хамства не приемлю, меняю пвз
4
April 21, 2023
Место хорошее,подход к дверям удобный.НО двери сегодня в 10-30 были закрыты,без объяснения причин.Толи придёт кто то на работу,толи НЕ придёт,толи вообще пункт закрыли...Давно не встречала такого неуважительного отношения к покупателям.Читаю отзывы,оказывается не я одна столкнулась с такой ситуацией в ПВЗ.Отписки "устраним" выглядят некорректно.Лучше один раз устранить и не отписыватся.
3
February 8
Передайте работнику чтоб мылся или дезодорантом пользовался
April 30, 2023
Я пришла в пункт в 21:32 и пока подходила, видела как работник идёт запирать дверь уже. Благо, я опередила его на пару секунд и открыла дверь. Посылку получила. Но пункт закрылся сразу после моего ухода. Это почти на полчаса раньше расписания! Официально на картах и в приложении озон пункт работает до 22:00. Владельцы точки, поменяйте официальное время работы, если не в состоянии обеспечить работу по текущему графику! Я специально выбирала пункт, ориентируясь на часы работы! Если бы я пришла на несколько секунд позже, не получила бы посылку в рабочие часы пункта. Это недопустимо!
June 11, 2023
Сейчас (11/06/2023) были в этом пвз Озон.
Впервые за долгое время здесь удивителен о чисто!!! Пахнет чистотой.
Заказ выдавала очень приятная. Радушная девушка. Первый день вышла на работу, навела там порядок.
Как же радостно и приятно.
До этого парень был, от которого всегда несло потом, и всегда что-то комментировал. Ну и бардак был всегда раньше.
Девушка - прекрасная!
Оперативно всё нашла, выдала, приняла возврат. Остались самые приятные впечатления!
Спасибо!!!
Девушке всего прекрасного, а Озону пусть чаще везёт с такими сотрудниками!!
1
December 23, 2023
На Крупской 82
Ужасно воняет 🦨
Сделайте с этим что-то! Невозможно находится в помещении!!!!!!
Мой заказ так и не нашли!!!
И просто сказали потом ??? Разберитесь со своими рабочими!
1
October 6, 2024
Да спасибо все хорошо
May 27, 2024
Хороший просторный пункт, всегда быстро отпускают.
October 17, 2023
Возможно из-за этого пункта я и не люблю Ozon! Персонал ленивый, неприятный и иной раз хамоватый. Постоянные проблемы с поиском товара и очереди.
1
March 22, 2024
Мне все нравится. Работают ребята хорошо. Спасибо.
October 28, 2022
Ленинский 82/2 Женщина в очках это НЕЧТО!!!На обеде вешает табличку на полчаса ,а потом через окно,когда увидела ,что мы все намокли под дождем.в самой коечной секунде своего перерыва ,открывает нервно дверь и орет,что система не работает .КОШМАР,а не ОЗОН!!!А вчера ,я бежала с работы,доезжаю на машине к 21.30 и вуаля 🤷♀️система охраны включена,дверь закрыта ,стучала громко ,жутко обидно☺️ ведь с работы бежала !!!Эти хамы-работники достали уже !!!!
4
1
October 1, 2022
Пользуемся, т.к рядом…, но сам пункт оставляет желать лучшего, в помещении темно, как в подвале, в наличии пакетов не было, при большом количестве позиций будьте к этому готовы. Больше всего расстроило отношение сотрудника(девушка) неприветливое, каждый раз , как будто одолжение делает. При работе с людьми - это немаловажный факт, а главное оставляет неприятный осадок.
4
2
September 8, 2023
Все пункты выдачи озон на ленинском проспекте отличное место и сотрудники дружелюбные , ни разу не забирала товары, но возврат делала .
November 25, 2022
Пункт выдачи уже не первый день практически не работает. Сегодня (25.11.2022) стояла очередь к 10 утра, чтобы получить товары у которых последний день хранения, так как в другие дни пункт с 19:00 переставал работать. Тех поддержка пишет жалкие извинения и ложные обещания разобраться. По факту услуги не оказывают, на вопросы не отвечают. Кидалово
3
October 3, 2022
Все меньше и меньше хочется оформлять заказы в этот пункт. Девушка всегда недовольна. Сегодня на вопрос есть ли вайфай, т к Мегафон перестал работать на несколько часов, получила такой дерзкий ответ, что хотелось провалиться сквозь землю и пожалеть о сделанных покупках. Очень жаль, что так неприветливо и не клиентоориентированно
November 1, 2022
Пользовался доставкой пару раз, к доставке претензий нет. Столкнулся с ситуацией, когда на улице помогал бабушке и дедушке дозвониться или дописаться до поддержки OZON, чтобы кто-нибудь из компании повлиял на ситуацию, и понял, что это бессмысленно. Отправляют в чат, номера горячей линии не существует. Как по мне, это большой минус для компании. Пожилые люди час ждали на улице, когда придет кладовщик.
3
October 20, 2022
Самый близкий к моему дому пункт выдачи - поэтому пользуюсь регулярно. Место хорошее, народу немного, без очередей. В общем, обычный озоновский пункт.
1
April 27, 2023
Вы заколебали закрываться раньше 22:00!!! Пришёл один раз, закрылись в без 5 минут, хорошо! Сейчас пришёл в без 15 минут - огни не горят!!! Праздника сегодня нет - не понятно!!
August 17, 2023
Приехала в 21:40, закрыто! Хотя работают до 22. Связаться по горячей линии невозможно, пишут что номер не обслуживается. ***
March 12, 2023
Приехала в воскресенье в 20:05 с проспекта Вернадского - приехала к закрытым дверям
На двери никаких объявлений, в приложении никаких предупреждений. Очень странные дела..
2
October 14, 2023
В пункте ужасно воняет. Обьясните сотрудникам, что нужно иногда мыться и стирать одежду, как минимум.
September 30, 2023
Хороший пункт выдачи. Работают быстро и чётко 👌🏻
June 27, 2022
Сегодня, 27.06.22, получила свой заказ: две коробки по 5 кг. Попросила сделать ручки из скотча. Я не дошла даже до конца дома 82, как они отклеились и мне пришлось нести эти коробки подмышкой при 32 градусной жаре.. Обратите пожалуйста внимание сотрудников на то, как надо упаковывать товар. Пакетов не было.
1
February 10, 2024
Очень тусклый свет внутри, ничего не видно. И воняет, не проветривают
October 3, 2023
В последнее время обслуживание удивляет! Часто бывает закрыто. Либо очень странного вида сотрудники не совсем вежливо, с комментариями, начинают искать заказ.
2
January 22, 2023
Ужасный офис,грязный,обшарпанный,не хочется там даже ничего мерить!!!от сотрудника пахло потом на весь офис!!!хочется каждый раз оттуда быстрее бежать
1
1
November 23, 2022
Второй день прихожу, чтобы забрать заказ , но все время не работает. И месяц назад так же было. Как я могу получить заказ мой? Больше в ваш пункт заказывать точно не буду.
3
June 4, 2023
Грязно, всё затерто вокруг, сотрудник очень медленный и не вежливый
Пришёл в пвз проходить идентификацию. Сотрудник сказал, что у него много работы, ничем помочь не может, а я(клиент)- это "дополнительная работа "
1
November 30, 2022
Данный пункт выдачи - настоящая лотерея. Никогда не знаешь, будет ли он открыт в рабочие часы, когда ты добираешься до него, чтобы забрать свой уже оплаченный заказ.
1
May 11, 2022
Хороший пунк выдачи, а т.к. рядом с домом, все заказываю сюда, программа ozon на телефоне , все процессы контролирую...
1
January 30, 2022
Всё быстро, чётко, чисто, много места, есть стол для распаковки, примерочные. Идеальный пвз
1
August 31, 2024
Темно и плохо пахнет.
April 22, 2023
Отличное место чтобы забирать заказ ы легко доехать на автобусе и не далеко от дома.
October 30, 2022
Не работает в рабочее время в воскресенье, приходил много раз, что сказалось на продажах нашего интернет-магазина
2
October 13, 2021
Просторный пункт выдачи. Для проверки товара все предусмотрено. На столе есть ножницы, скотч , рядом расположены розетки. Распаковали, проверили и запаковали обратно, можно взять пакет .
January 30, 2021
Очень рады, что пункт OZON появился так близко. Всегда чисто, аккуратно. Работники очень вежливые и доброжелательные!
May 20, 2022
Всё очень чётко и в сроки. Спасибо за хорошую работу!
3
December 19, 2022
Ужасный сервис, пункт выдачи не соблюдает график работы, уже 3 раза в 18:00 закрыты двери.
3
January 27, 2022
Заказывал несколько раз в этот пункт выдачи, проблем с получением товаров не возникало. Всё быстро и без накладок.