Ozon
87 reviews
December 8, 2024
До сегодняшнего дня всё было хорошо: чисто, быстро, вкусно пахло. Видимо, владельцы пункта выдачи старались.
Сегодня мы пришли в пункт выдачи с сыном. Он уже взрослый, поэтому встал чуть впереди меня, и сотрудница (кстати, она новая, и хочется верить, что это ненадолго) почему-то решила пропустить сына вперед девушки, не обратив внимание на то, что мы с ним переговаривались, которая сдавала товар. Со словами «я сейчас молодого человека отпущу» она быстро отдала ему мой подарок на Новый год. Не смешная ситуация.
Я протянула ей свой штрих-код, а она мне сказала: «А вы теперь подождете». Но в чем был смысл этого действия, если «быстро отпущенный сын» остался стоять рядом? На мои возражения, что мы вместе, она лишь улыбнулась.
Мне кажется, что с этой улыбкой она может испортить репутацию этого пункта так же быстро, как она испортила мне настроение. Предпочту другой пункт выдачи или напишите, пожалуйста, расписание сотрудников, в ее дни точно заходить не стоит.
1
4
December 23, 2024
Спасибо! Всегда все быстро! Очень приятно, всегда вежливые и приветливые сотрудники!Две примерочные!
1
November 30, 2024
Чисто, быстро, вежливо, без суеты. Есть примерочные, а главное, что в шаговой доступности.
1
November 24, 2024
Вежливый персонал, чисто, всегда идут на встречу если с товаром какие-то проблемы. Очередей нет.
1
March 1
Сотрудницы ПВЗ. Просьба! При выдачи заказа, если вас спрашивают сколько стоит заказ, не говорите сумму. Заказ уже оплачен. Подарок. Клиент спрашивает сколько стоит. Для чего озвучивать сумму????? И такая ситуация не первый раз. Заказываю свекрови подарки на ваш пункт. Она приходит за заказом и спрашивает сколько стоит. И вы озвучиваете сумму. Примите к сведению такие ситуации. Две звезды за вашу "смекалку^....
1
1
July 3, 2023
Очень приличный пункт выдачи! Просторный, чистый, приятно находиться в нем!!! Обслуживание приличное, очередей не наблюдалось! Персонал старается работать так, что народ не скапливается в очереди. Две примерочные. Расположение пункта удобное для обычных пешеходов и для водителей авто. Рядом автобусные остановки....
4
1
February 1
Очень заботливый персонал. Удобное расположение.
3
1
December 31, 2024
Отличный пункт.всегда все быстро и четко
3
1
May 30, 2023
Сотрудники вежливые, внутри ремонт (снова) и Очень красивые витражы👍 Всегда всё быстро и помогают в любом вопросе, и с возвратами разобраться и с комплектацией. Прекрасный пункт.
3
1
February 26, 2024
Очень приятная обстановка, хороший пункт выдачи, заказы не теряются, все быстро и четко
4
March 22, 2023
«Вход с животными воспрещен»
Для меня это красная тряпка,все пункты озон(а я была в 6 из них точно) разрешают вход с собаками. Получала посылку дпд,этот адрес не особо удобен для меня(мой временно не принимал посылки),но по пути из Сосновки (после прогулки с собакой) выбрала его…. Моя собака ниже 35 см и по закону я могу с ним заходить в такие места. Но…. Удачи Вам,теперь сюда ни ногой
2
10
April 17, 2022
Внимательный персонал,оперативно решающие все возникшие вопросы.Расположение удобное,пункт выдачи чистый ,просторный,выдача заказов происходит быстро,без образования очереди,а также можно, посидеть и выпить кофе после получения заказа.Спасибо большое.
5
2
September 28, 2023
Обслуживание на уровне, внимательные и быстрые сотрудники, имеется примерочная, главное - рядом с домом.
1
1
December 29, 2021
Работают отлично! Очень приятные сотрудники, вежливые, всегда помогут с любыми проблемами с заказом. Работают быстро. Не понимаю всеобщего недовольства насчёт очередей. Понятно, что очереди в ноябре и декабре это нормально. Сначала распродажи: 11.11, чёрная пятница. А потом множество заказов новогодних подарков, поэтому очереди такие же как и в любых магазинах города. Так же, видела объявление о наборе сотрудников, так что скорее всего работали стажеры, очевидно, что они не успели наработать ту скорость, которую имеют сотрудники с опытом. Сколько раз приходила, видела, что работники крутятся как белки в колесе. Не понимаю когда они даже успевают перекусить. В целом, всем советую этот пункт выдачи! P.S. Люди, будьте более терпимыми и понимающими. Все мы люди, а не роботы.
4
2
July 5, 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто,приветливый персонал, удобное расположение. Есть автомат с кофе.
1
November 22, 2024
Вежливость и аккуратность!
3
1
January 29, 2022
Удобное расположение, редко бывают очереди. Сотрудники шустрые и дружелюбные, всегда есть пакеты "Озон" и стоит примерочная. Также предусмотрена большая урна для упаковочного материала.
3
2
January 13, 2022
Этот пункт выдачи в соседнем от меня доме, что очень удобно и это единственный плюс))
Очереди огромные,работники непостоянные, грязно, постоянно стоят какие-то коробки, примерочная одна и примерять там какую-либо вещь тупо не хочется, особенно когда рядом с тобой ещё человек 10 из очереди. Пару дней назад пришла оформить возврат товара, простояла в очереди 45 минут, а сам процесс занял буквально одну минуту,даже меньше… просто жаль потраченное время. Почему так получается? - не потому что слишком много людей, а потому, что сотрудники просто не справляются. Я не видела в этом пункте за год пользования чтобы один сотрудник задерживался на этой точке больше чем 1-2х месяцев.. сейчас там постоянно какие то стажеры, два человека которые не могут вместе организовать работу.. это просто позор, друзья!
4
6
December 13, 2021
Пункт выдачи открыли не очень давно, по-моему в начале осени. Несколько раз получал там посылки,обычно очереди не было,максимум один человек. В последний раз,неделю назад в районе 14-15 часов был для меня шок,-семь человек и простоял в очереди около часа!!!, т к двое отправляли посылки и это много по времени. Само помещение ужасное- очень холодное,пол полуразрушенный,стены оштукатурены ужасно. Видимо предыдущие хозяева с корнем выбирали своё имущество и за полгода никто никакого косметического ремонта не сделал. Нет комфорта, нет тепла(а там температура почти уличная), нисколько не удивило объявление о том,что требуется работник на полный рабочий день за 25000. Когда я его увидел,то все претензии к оператору,о том,что долго и медленно самоликвидировались))),
3
2
April 3, 2024
Вежливые сотрудники, работают быстро, чётко.
1
September 2, 2024
Один раз приходил, там всё чисто
3
1
March 23, 2023
Быстро, качественно, дружный, слаженный коллектив. Никогда более 5 минут не залерживался
3
April 22, 2023
Удобно, близко к месту проживания. Очередей практически нет. Приветливый персонал.
3
1
May 11, 2022
Сделали ремонт и зал ожидания, стало лучше. Так было всё хорошо. Иногда были оч ереди на получение из-за большого количества посетителей. Не понимаю почему в общей очереди Ozon стоят другие сервисы, отправляют посылки. Это сильно задерживает всех остальных и создана очередь.
Для них нужно сделать отдельную очередь
3
1
February 9, 2022
Обычный пункт выдачи заказов Озон. Приветливый и вежливый персонал. В данном пункте можно как получить, так и отправить посылку через транспортную компанию. Сотрудники говорят, что в скором времени можно будет отправить посылку через почту России. Во время распродаж и перед праздниками, в пункте бывают очереди, но они везде, а в этом пункте Вам не придётся стоять на улице, так как у них перед пунктом есть тёплое помещение.
3
1
July 11, 2022
Грязное, неприятное помещение.
Сотрудницы чудесные, квалифицированные и быстрые. Но помещение оставляет желать лучшего. Так же в нем гуляет/спит кот. У некоторых людей (например, у моего сына ) очень сильная аллергия, это недопустимо.
1
2
August 24, 2022
Вежлоивое обслуживание, очереди нет, в помещении чисто, расположение удобное рядом с домом, есть примерочные.
3
December 10, 2022
Небольшой и уютный ПВЗ возле дома, компетентные сотрудники, чисто и постелены шикарные коврики😎👍
3
1
August 31, 2023
Быстро, удобно персонал отзывчивый и приветливый
1
March 1, 2024
Чисто, светло,просторно. Приятный персонал, с заказами всё чётко
4
1
March 26, 2024
Оперативно обслуживают, хороший пункт
3
1
June 3, 2024
Оперативно, четко, вежливо!
1
October 26, 2021
Очень приятные сотрудники! Вежливые, все делают быстро, всегда помогут, посоветуют, что-то объяснят. Не раз замечала, как оператор вместе с клиентом оформляла в его личном кабинете возврат. В общем, всем советую эту точку, не ошибётесь!
3
1
June 22, 2022
Всегда быстро,оперативно, доброжелательно. Рядом с домом. Очень удобно.
Примерочные светлые.
3
December 12, 2021
Ужасно долгое обслуживание всегда. Не важно когда ты приходишь, летом, днём/ утром, во время чёрной пятницы. Персонал медлительный, компьютеры вечно виснут. Очередь всегда 10 человек и больше, среднее время проводимое там 30 -40 минут. Кто приходит с детьми или животными так вообще жалко смотреть. Что либо заказывать желания все меньше и меньше. Не рекомендую 👎🏼
3
4
April 26, 2023
заказываю часто, всегда быстро и точно. всё нравится, спасибо👍🏻
3
1
May 31, 2022
Купленный отзывы с 5 звёздами. Ужасный пункт выдачи, среднее время ожидания 1 час, чтобы дождаться выдачи своей посылки. Сама не выбирала его при получении посылок, поч та России с какой-то стати начала в этот пункт отправлять китайские посылки. К слову, мне не удобен этот адрес. Но это лирическое отступление от отвратительного сервиса сотрудников, которые в нем работают. Не знаю ничего, не понимают, теряют посылки. Грязно всегда. Работают очень медленно. Ни одного плюса. Одну звезду жалко ставить - слишком много.
4
11
November 9, 2023
Всегда быстро выдают заказы, хороший персонал
3
1
September 5, 2023
Хороший пункт выдачи доброжелательный коллектив
1
December 6, 2021
Нормально работают,удобно забирать заказы,персонал вежливый ,быстро работают.все устраивает.Всех работников Озона с наступающим Новым годом
4
1
August 29, 2022
очереди небольшие, да и нечасто. персонал компетентный. быстро и по делу, что ещё надо от пункта выдачи
4
April 16, 2022
Аккуратно и чисто. Вежливый и оперативный персонал. Примерочная. Есть кофе-машина.
4
March 1, 2024
Отличный, новый пункт выдачи.
4
April 16, 2024
Нормальный пункт, всё ок.
1
1
August 24, 2024
Режим работы не соблюдается. Бывают перерывы, о которых нет информации.
1
2
April 27, 2022
Нормальный пункт выдачи. Но персонал там явно не задерживается. При каждом посещении заказ выдает новый человек. Иногда очереди из за этого выбрал другой пунктт выдачи.
2
2
November 20, 2021
2 дня подряд огромная очередь. Люди стоят по 30 минут. То не работает кассовый терминал, то еще что. Стоять столько времени за копеечным заказом мы не смогли и оба раза ушли. Сам персонал приветливый, но с вечными проблемами на выдаче и очередями - это никак не сглаживает ситуацию.
3
4
July 27, 2022
Очередь ни разу не застал. Быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение.
3
August 6, 2023
Бысто чётко если что-то не устраивает оформляют возврат
1
December 11, 2021
Замечательное место. Всё оперативно, достаточно быстро и главное! Рядом с домом)))
4
1