Здравствуйте. Сегодня 5 марта 2024 года. В 18:40 я зашла за своим заказом по адресу город Казань улица Космонавтов, дом 8. Админстратор Татьяна не выдала мне заказ, сказав, что у нее слишком много других дел. Что она занята. Дело в том, что я всегда, вот уже год, прихожу в этот пункт выдачи, иногда с ребенком, ребенок сидит в коляске - санках, поднять санки мне тяжело. Поэтому я оставляю ребенка внизу, быстро поднимаюсь к двери, прошу администратора подойти к двери и выдать заказ. Почему то я всегда попадала к другому администратору, она без проблем выдавала мне заказ. За что я ей очень благодарна! В этот же раз на смене была Татьяна, явно она была не в духе. Хотелось бы, чтобы подобных ситуаций больше не происходило. Необходимо входить в положение людей, которые приходят за своими заказами. Я люблю Озон и хочу дальше ходит в данный пункт выдачи и полкчать свои заказы. Очень надеюсь на то, что вы предпримите все меры по данному вопросу. Спасибо.
4
Show business's response
Татьяна Меркулова
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Быстро и качественно. А главное без больших очередей.
Ксения Тихонова
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Отличный пункт, ни разу не было проблем, отличные девчонки!