Добрый день, моя мама пошла забирать заказ, вежливо поздоровалась, на что ей тыкали ....
Мама хотела узнать, какие способы оплаты могут быть в озоне, как устранить причины задолженности на карте озон, и как забрать товар. НА ЧТО СОТРУДНИК ПУНКТА ВЫДАЧИ (Молодой человек) сказал, ну мне откуда знать?
Ваши проблемы - вы и решайте.
Когда мама сказала, что у неё задолженность на карте, как правильно поступить, ей поступил ответ: ну деньги положи и всё!
Никаких объяснений, друзья, я сама работала на пункте выдачи, и не один продавец так не может общаться, пожалуйста проведите проверку подготовки менеджера и владельца пункта выдачи, на их компетентность.
1
1
Арина Тузова
Level 6 Local Expert
December 4
Удобное расположение и приятные люди с пикалкой) тихо, спокойно, чисто.
Елена Удодишина
Level 6 Local Expert
March 22
Приветливые сотрудники и консультанты в любой проблеме 👍