Небольшой пункт выдачи , есть пару примерочных , сотрудники норм . Коробки и упаковку просят не оставлять в пункте . С парковкой , как и везде сложности )
Екатерина Уханова
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Добрый вечер!
Сегодня 02.05.2024 произошла неприятная ситуация.
Руководство пункта Озон прошу срочно решить вопрос.
Заказ не был выдан клиенту, тк сотрудница пункта выдачи не смогла найти заказ ( обращались аж 2 раза).
При этом в личном кабинете заказ отмечен как полученный!
Я отправляла заказ в другой город как подарок на ДР, поэтому ОЧЕНЬ ВАЖНО найти и выдать.
В результате неудобства доставлены и получателю, и мне.
Надеюсь на Вашу компетентность и оперативность в решении вопроса.
Show business's response
Polina G.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Хороший, пункт, выдают все быстро. Но сегодня произошла неприятная ситуация. Пришла к 9:00, прождала до 9:10, все еще никого, дверь закрыта. Важно было получить в это время, Из-за того, что было закрыто, пришлось попросту менять все свои планы на день, что крайне неудобно.