Ozon
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Peoples' Friendship University
910 m
Institute of The Russian Language named after Pushkin
129 m
Information verified by owner
17 reviews
September 3, 2024
В ужасе, мы живем тут уже 3 года. И я впервые сталкиваюсь с тем, что так испортилось место. Озон мы всегда стабильно заказывали как минимум раз в месяц, с момента открытия этой точки. Никогда не было проблем, раньше работали ребята иностранцы, но даже не зная толком русского, они нормально изъяснялись и Никогда не было очередей, и никогда я не видела склада с коробками вещей. Но, тут вдруг открыли Яндекс маркет, на работу в озон устроилась женщина. И видимо она совмещает 2 пункта выдачи. К ней вопросов нет, но на контрасте с ребятами- она очень не расторопная, медлит, все время на телефоне, ее разрывают доставки в пункт выдачи, видно старается, но я не могу сказать, что у нее получается. Работать на 2 пункта выдачи 1 человеку - ад. Все заставлено коробками, очереди. Я вижу, что это просто сложная работа, без передышек. Наведите порядок, пользоваться этим пунктом отпало желание вообще
4
September 8, 2024
Ранее заказывали на данный пункт выдачи, проблем не было. Но тут наглядный пример жадности, когда решили в коробке 1х1 совместить пункт OZON и Яндекс маркет :) все заставлено коробками, хламом, места просто нет, приходится ожидать на улице. Ранее были приветливые сотрудники, сейчас там работает женщина и как будто бы это ее первая работа за компьютером. Сотрудник, которого посадили за стойку, но не научили работать с программой. Почему я прихожу забирать свой заказ с озона, ожидаю 20 минут на улице и жду когда люди отправят свои посылки через маркет?) При этом наблюдаю картину, где она говорил посетителям, что это не ее проблемы и она ничего не знает. Больше на этот пункт выдачи ничего заказывать не будем. Думаю, что клиенты, которые хотели отправить свои посылки тоже будут использовать другой пункт выдачи.
Разберите свой хлам и наймите компетентных, вежливых и быстрообучаемых сотрудников, которые не будут по каждому вопросу звонить начальству и по видеосвязи пытаться понять какие кнопки нужно нажимать в программе
4
November 5, 2024
Отличный пункт 👍🏼 Персонал вежливый, не смотря на загруженность быстро и четко обслуживают.
1