Ozon

Rating 4.6
106 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Сегодняшняя ситуация вынудила написать негативный отзыв. До этого неделю назад перепутали товары, но я подумала там ошибка при комплектации. Сегодня же пришла забирать заказ и один из товаров сотрудники пункта не могли найти более 30 минут. По итогу ничего не нашли, попросили оставить мобильный телефон и сказали, что позвонят, когда найдут. На мой вопрос по точным срокам ответили пространственно, что постараются сегодня. Попытки конкретизировать, найдут ли в течение ближайших 1-2 часов был получен ответ: «не раньше, у нас сейчас будет приемка товаров». То есть вместо того, чтобы искать товар, который вы сами же и потеряли (товар был доставлен в пункт выдачи еще три дня назад!), вы сначала примете новый товар, чтобы еще дольше искать?))) это при том, что безуспешно искало заказ два сотрудника. Крайне не рекомендую данный пункт, хамство, беспорядок и полное отсутствие клиентоориентированности.
3
1
Level 21 Local Expert
July 21, 2024
Всегда быстро обслуживают не создают очередей. Сотрудники всегда в хорошем настроении помогут и расскажут
Level 15 Local Expert
October 30, 2023
Ужасная женщина в возрасте, работающая на точке. Матерится и орёт, что пришли за 20 минут до закрытия, все как и в других отрицательных отзывах. Жалобу отправила дальше. Оставлять такое отношение и хамство - это преступная халатность. Она мне сказала, что на неё много уже всего и ей плевать на все возмущения и претензии, якобы у них ИП Озон, а все остальные как зайдут, так и выйдут. Про посылку упаковать вообще на матах ответила. Только после ответного ора и угроз налоговой с роспотребнадзором начала что-то делать. Видимо, до этого ей никто равный по силе не попался. Надеюсь, после поднятого кипиша, её уволят. По трудовому кодексу - замечание, выговор, увольнение. Пусть идёт на пенсию или рынок.
2
1
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Пвз хороший, там работают очень вежливые люди, единственный минус это одна примерка. Там вместится еще одна примерочная , так будет удобнее. После работы всегда наплыв народу
1
Level 16 Local Expert
August 4, 2022
Отличное месторасположение. Рядом магазин пятёрочка, можно вечерком после работы за хлебом забежать и заодно заказ забрать. Очень чистенько и уютненько, персонал приветлив, улыбчив и вежлив.
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый, всегда оперативно выдают заказы. Единственное- жаль персонал, так как в помещение очень душно. Сам озон по функционалу будет лучше вб :)
4
Level 18 Local Expert
April 13, 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал очень вежливый и отзывчивый.
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Хороший пункт выдачи. Менеджер пункта выдачи- очень приветливая и отзывчивая женщина. Выдача товара происходит быстро.
2
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Использую этот пункт выдачи. Хорошие работники, всегда решаются вопросы. Очередей не припомню, максимум три человека, очень быстро получаешь свой заказ.
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Добрые работники, всегда все быстро делают. Мне нравится.
1
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Очень удобное расположение для местных жителей. Когда я посещал это место, очередей не было. Пункт доставки открылся недавно. Персонал вежливый.
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Заходишь, тебя не замечают, продолжают заниматься своими делами. Спросили номер заказа (boxberry), забыли про него, пропустили всю очередь и только потом вспомнили, что мой заказ не выдали. Кошмар!!
3
5
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Чистый, просторный и удобно расположенный пункт выдачи. Легко найти, нет очередей, вежливый обслуживающий персонал
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Мне понравилось. Может так попадала, что народу не было. Помещение маленькое. Но на выдаче заказов очень компетентная женщина. Оформляла возврат, она помогла, как правильно оформить.
2
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Народу не много бывает. Обслуживание быстрое
Level 24 Local Expert
June 7, 2023
Вполне себе удобный пункт, персонал вежливый.
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Работает абсолютная хамка (женщина пожилых лет)! Мало того, что она час (!) искала заказ, и вместо того, чтобы извиниться, так ещё и наорала, что я сама в этом виновата! Возможно, владельцу стоит внимательнее брать сотрудников на работу, ситуация абсолютно сюрреалистическая.
1
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Пользуемся этим пунктом. Проблем не было
3
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Ок.
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Вполне. Немного неудобный вход через Пятерочку, но не критично. Раньше заказывала в пвз в Изумруде, теперь перейду на этот, чему рада.
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Посмотреть не дали ,сделала возврат денег нет
Level 16 Local Expert
June 6, 2022
Все отлично. Вежливо. Организация процесса на хорошем уровне. Удобно. Вход через Пятерочку.
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Неплохая геолокация,рядом с домом
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Очень долго ждёшь товар
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Отличный,удобный пункт,приветливый персонал
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Одна примерочная,сотрудница отзывчивая
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
щедрая сотрудница регулярно насыпает в тарелочку конфеты. 10/5
4
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Хороший, небольшой пункт пвз
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Всё супер!!!
2
Level 19 Local Expert
April 2, 2024
Всё ок
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Хамоватый персонал, не выдают посылки, которые числятся в статусе доставлен. Как почта РФ до реформ...
2
5
Level 22 Local Expert
August 10, 2022
Неплохо. Чисто. Нелюдно
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
хороший,чистый пункт
3
Level 17 Local Expert
May 11, 2022
Всё хор.