Ozon

Rating 3.6
42 ratings
Rate this place

19 reviews

Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Часто вижу что клиенты не понимают куда приходят. Ждут от сотрудника внимания. Сами даже прочитать не могут в приложении как оформить возврат. Найти могут свой товар, часами выбирают- часть отзывы о продавце умеют, только вот пристают ко всем, особенно к сотруднику который к заказу и выбора продавца самим клиентом никакого отношения не имеет. Это не территория обслуживания- это место где приходят за заказом. Вам не обязаны улыбаться или консультировать. Если хотите консультации идите в магазин. Хотите чтобы вам улыбались идите в ВИП- магазин, где цена выше и с вами работают консультанты у которых зарплата выше за их улыбку. Улыбка от этого растет. И надоело смотреть, когда коренной пензячки для смены обстановки или чтобы работать рядом с домом по своим обстоятельствам, какие-то приезжая свора с деревень в Арбеково, которая себя вести не умеет и даже читать и владеть информацией, которая изложена в приложении и есть техподдержка, пристает к девчонкам и начинает показывать свое доминирование, якобы ему можно. Поучитесь манерам, научитесь читать. Вам никто ничего не должен. Заказал у продавца получил штрих-код , пришёл показал штрих-код, ушел или отказался,сдав его в должном виде не испортив. Забрал домой- там не понравилось. Как взрослый умеющий читать и писать, разбираться с информацией, пиши в тех поддержку что сделать, куда пальцем нажать. Заказать получилось и вернуть тоже самое. Получил штрих-код, все возмущения по качеству товара продавцу наши девчонки тут не причём. Отнимать их время не надо. В телефоне установлено приложение и вся работа и прочие обновления. И какое вам дело что другой делает, что за слежка. За собой и за товаром следите. Вызываете впечатление дегенератов, которые впервые видят картинки, буквы и человека который с вами работает тоже через приложение масмаркета
2
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Обслуживание на низшем уровне, сотрудники не принимают во время товары ждут до 21:00 после этого принимают, но товар забрать уже не возможно т.к пункт выдачи уже закрыт и так постоянно. Не советую заказывать товары на данный пункт выдачи
1
1
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Ужасное обслуживание, постоянное недовольное лицо одной особы, слово "Здравствуйте" она видимо не знает, а "Досвидание" для нее загадка. Пришел один раз в пункт выдачи, заказал себе брюки, померил, фасон не подошел, решил сделать отказ, уведомил об этом девушку на что она мне сказала сами возвращайте, я уже поставила, что вы забрали. Я не говорил, что собираюсь забирать товар, почему она так решила остается загадкой человечества:) Пришлось выполнять её работу, ну зато будет, что друзьям рассказать.
3
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Ужасное обслуживание , девушка сидит просто в телефон залипает сказала подождите , стоит 3 человека , ждем уже 5 минут пока напишет
1
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Не нравится данный пункт выдачи из-за его сотрудников. Особенно одной дамы, которая вечно сидит с каменным лицом и молчит, как рыба. Не говоря уже о какой-то вежливости. Спрашивается зачем она вообще там нужна, для мебели? Уважаемый хозяин ПВЗ, замените, пожалуйста, данного сотрудника или научите её хорошим манерам, иначе потеряете последних клиентов.
4
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Сотрудница ПВЗ приходит к 9.40, закрывает ПВЗ в 20.30 (29.05), даже раньше. Хотя ПВЗ работает с 9 до 21 Про её грубость уж вообще молчу, хотя какого-то особого отношения к себе никто и не требует. Были ситуации, когда она пробивала заказ до проверки, из-за этого приходилось оформлять возврат
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Поменяйте пожалуйста сотрудника данного ПВЗ. Ни на одном ПВЗ еще не сталкивался с такими сотрудниками. Как не зайдешь, постоянно недовольное лицо, ни здрасте ни до свидания, все делает с неохотой. Примите пожалуйста меры
4
1
Level 19 Local Expert
January 24, 2024
Заказал дорогостоящий объектив для фотоаппарата, пришел в пункт выдачи не успев открыть и проверить услышал от сотрудника, что возврат придется делать самому если товар из другой страны !! Серьезно?? Так может будем оплачивать по факту получения????
4
1
Level 16 Local Expert
May 15, 2024
Чисто, быстро, культурно! А по большому счёту обычное отделение пункта выдачи заказов.
1
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Сотрудники пункта выдачи не здороваются, никакой вежливости Бросают товар с невежеством Не нравится этот пункт выдачи, как не приду, всегда ухожу с плохим настроением
4
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Пункт выдачи нормальный только сменить кто там работает есть там просто принцесса ни здрасте ни до свидания вечно не довольная.Будем менять пункт выдачи.
3
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Пункт закрывают раньше 21.00. Едешь специально, чтобы успеть и в 20.50 всегда уже закрыто и нет света. Хотя режим работы до 21.00.
2
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Никто не работает, пвз постоянно закрыт . Как забрать свои товары????
1
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Отличный пункт выдачи , приятный персонал , все подсказывают и удобно что рядом с домом
3
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Удобно расположен. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на интересующие вопросы.
2
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Не могу сказать, что все идиально, но и не так плохо как иногда бывает. Заказы привозят быстро, в большинстве случаев товары на складе хранения так же быстро находят. Из минусов, разве что каменные лица сотрудников, без эмоций. Роботы и то кажутся более дружелюбными 😂
1
2
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Ужасный пункт выдачи на Тернопольской 10!!! Пришла за заказом. , пришлось ждать . Сотрудник сказала что выдаёт заказы начальница , и ей надо отправить ей ! Штрих код никогда не пробивает у них ! Приходится диктовать так ! Так и не дождалась заказа ушла ! Пожалуйста проверьте этот пункт выдачи ! Не хочется туда идти !
1
3
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Доставка быстрая,внимательный персонал.Так держать!!!!!!
2
2
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Тусклый свет, долго. В пункте выдачи ни одного канц товара
3