В заказе было три позиции, сначала долго искали и уверяли что нет 3й позиции, после того как в приложении показали, что статус на 2 позиции получен, а на 1 позицию ожидает получения - сразу нашлось. Но проблема возникла в том, что выдав 3ю позицию из заказа девушка сразу отметила выдачу не дав проверить товар и когда ей сказали, что товар не берем, то ответила - оформляйте возврат. Ни извинений за ее же ошибку, а хамский ответ, который создал проблему оформить возврат, при этом еще и нарушена упаковка..... Отстой а не пункт выдачи! Хамское отношение. Если что дата 13.12.24. Выбирайте другой пункт выдачи
Ольга
Level 4 Local Expert
January 7
Уважаемое руководство, мы живем в современном мире, ну сделайте вы официальное объявление о режиме работы этого пункта, зачем заставлять покупателей стоять под дверью?!
При этом сотрудник пункта откровенная хамка.
Я выбираю Озон чтобы испытывать эти неудобства и хамство?
Я считаю сейчас множество маркетплейсов с отличным сервисом, конкретно этот пункт Озон не рекомендую.
Маргарита Х.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Прекрасный пункт выдачи!
Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Чувствуется что большой поток клиентов, но обслуживают очень быстро, даже при наличие очереди , она быстро рассасывается. Если проблемы с товаром всегда помогут вернуть. Товар приходит на этот пункт быстро.
В самом пункте всегда порядок. Есть две примерочные, что очень удобно. Если прихожу с ребенком на примерку , девочки-сотрудницы всегда присматривают за ним, что очень приятно, спасибо, за их внимательность.