Ozon

Rating 4.5
298 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 3 Local Expert
January 24
Очень плохое обслуживание (( На Новый Год совсем ребята завалились и не справлялись, хотя сотрудников было много. Им было важнее принять товар. Огромные очереди. На просьбу выйти второго сотрудника на выдачу, потому что первый новенький и очень плохо справлялся, ему никто не помогал, отвечали грубо, что им все равно, у них приёмка. Прекрасная девушка, которая работает там очень давно, вечно здоровается сквозь зубы, если вообще повезет. Может она совсем улыбаться не может? Но меня не покидает ощущение, что "какого ты сюда приперлась вообще?". Парень, который относительно недавно работает, хоть как-то спасал ситуацию. В общем, я вынуждена, в принципе, отказаться от ОЗОНа, потому что тратить минимум по 15-20 мин на то, чтобы тебе нахамили, стало невыносимо.
Level 5 Local Expert
March 14
Отличный пункт выдачи, большая зона выдачи, открыли яндекс маркет, ребята молодцы, быстро справляются, приветлевые. То что очерди, это понятно и так, в оснавном все в одно время призодят от туда и очередь.
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Все отлично!!!! ребята и девчата работают отлично. Очереди бывают редко, вежливые, чисто. Единственный на деревне.
Level 4 Local Expert
March 15
Сотрудник не понимает что делать, не умеет делать частичную выдачу и работает очень медленно. В пункте грязно и рядом идет ремонт. Что за ужас вообще ? Зачем брать таких молодых и ничему их не учить или тех кто ничего не понимает тупо
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Приветливый персонал, есть примерочные, много места для парковки, иногда бывают очереди, но всё равно всё очень быстро. Часто пользуюсь, у нас в Фёдоровском не всегда можно найти то, что нужно, потому заказать нужные вещи в пунк выдачи, который находится в шаговой доступности от дома - это очень удобно, альтернатива поездке в город и многочасовым походам по магазинам! Рекомендую.
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
До 19:00??? Вообще не серьезно. И как мне забрать свой заказ?? Это во сколько мне нужно с работы уходить, которая СПб или ждать до выходных, которые редко бывают? Нееее лучше в федоровском забирать буду.
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Удобное расположение рядом с домом.Вежливый обслуживающий персонал. Чисто и уютно.Очереди практически не бывает Обслуживание быстрое.Нареканий нет
1
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Раньше был прекрасный пункт выдачи. По мере раскрутки и увеличения клиентского потока на клиентов стало откровенно наплевать. В декабре 2022 в отделении было грязно и очередь стояла на улице. Выдача осуществлялась без сканирования штрих-кода, хотя до этого издевательски отправляли домой за телефоном и не отдавали оплаченные товары по клиентскому номеру. В январе 2023 на просьбу выдать товар по клиентскому номеру заявили, что никак не могут. Руководитель пункта на просьбу выдать по клиентскому номеру, как это делали весь декабрь сообщила, что все это мне, как клиенту показалось, и быть такого не может. Меняют и нарушают правила ОЗОН как считают нужным и удобным для них. Клиентский сервис на нуле.
3
3
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Удобный график работы, в основном все оперативно, редко когда дольше 5 минут. Но если большой завоз или много клиентов, то ждать негде, в помещении душно, а рядом со входом часто паркуются.
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
При разгрузке не выдают товар- это вообще нормально?! Я не в соседнем доме живу, чтобы каждые полчаса бегать и проверять - разгрузились они или нет!!! На других ПВЗ такого бардака нет! И когда у них было боксберри меня беременную разворачивали и не хотели принимать посылку, тк было после 17:00, «приходите утром до 12» они мне говорили! Совсем обнаглели!!!
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
обслуживание хорошее, очереди почти нету, а если бывает то быстро расходятся. Расположение очень утобное, находится рядом с домом, почти всегда чисто.
3
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Самый обычный пункт выдачи. Ничего сверхъестественного и примечательного в нем нет. Удобно что рядом с домом. Да и в нашем посёлки он один единственный так что по сути альтернативы ему нет, да в целом и не надо. А то в городе любят наплодить их чуть ли не на каждые 200-300 метров друг от друга,считаю это уже зашкваром. Очередей нету. Работницы свою работу делают хорошо.
1
Level 10 Local Expert
January 9
Неплохо часто большые очереди
Level 24 Local Expert
October 13, 2023
Всегда вежливые и внимательные сотрудники! Супер быстро работают и на позитиве
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Часто приходится стоять в очереди. Большая проходимость. Из за этого достаточно тесно. Но зато есть где припарковаться. Персонал адекватный и вежливый. Работают достаточно расторопно.
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Ужасно. Пункт выдачи не справляется с наплывом заказов. Коробки везде, скоро на улице будут стоять. Четыре дня не можем забрать заказ, не пробиться. Очереди внутри, очереди снаружи, приемка товара, не представляю, как там например мерить что-то. Места нет совершенно. Работники с такими лицами и таким отношением, как будто мы им обязаны.
5
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Вообще класс но бывает очередь большие но все объш тельные
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Всё устраивает, только вот девушкам , отпускающим товар, надо быть поприветливей 🙂🤗
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Очень хороший пункт выдачи! Вежливый персонал! Получаю доставку там постоянно! Всё устраивает! Пока претензий нет! Уверен, что и в дальнейшем не будет)
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Всё отлично , но место выбрано не очень
Level 8 Local Expert
December 18, 2022
Ох, впечатление не очень, захламлено помещение, в последнее время очень большие очереди и грязь в помещении после смены коллектива. Может руководству стоит подумать о расшерении?!
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Приехала в 20.55, пункт закрыт. Это нормально?
2
Level 14 Local Expert
October 12, 2022
Доброжелательный и вежливый персонал, быстро и без заморочек выдают посылки. Все отлично!
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Быстрая доставка. Отличный персонал. Всё круто.)
2
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Люблю,хожу и буду ходить!!! Девочки вы молодцы!
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое, иногда бывают очереди. Из минусов-нет вывоза мусора((
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Персонал доброжелательный,девочки шустрые.
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Проблем много. Заказал несколько позиций, первоначально доставку обещали в один день, по факту на 3 раза растянули. Очень неудобно работает доставка.
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Второй день жду заказ, а его всё нет. Видимо придется отказаться от заказа и требовать деньги назад. Вообщем геморрой на ровном месте. Может это я такой невезучий человек. А может они просто не хотят работать...
1
1
Level 13 Local Expert
January 2, 2023
Все быстро, всегда много сотрудников, вежливые девушки.
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Хороший
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал.
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Сервис, скорость обслуживания, квалификация сотрудников - после открытия всё только деградирует
1
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
Отличный сервис. Правда бывает куча народу, но это редко. Как правило быстро пришел, поздоровался, забрал ,ушел. Персонал вежлив и компетентен.
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2021
Очень нравится этот пункт. Удобное расположение. Приветливые и доброжелательные операторы.
2
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
Быстрое и чёткое обслуживание
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Хороший пункт выдачи. Удобное для меня место, рядом с домом.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Ужасный, не квалифицированный персонал, хамство, вечные задержки заказов, вечная очередь.
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Маленькое помещение, очередь но персонал работает старается.
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Очень загруженный отдел, но сотрудники справляются.
2
1
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Ленивый персонал. Не рекомендую. Задерки с заказами постоянно!
1
Level 17 Local Expert
August 16, 2022
Девочки такие вежливые и шустрые работают. 5 баллов
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Иногда косяки с интернетом. Бывает бардачок небольшой. В целом доставка в срок
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Вечно очереди, две девушки не могут обслужить три человека. Молчу про отсутствие вежливости и элементарного «здрасьте». Часто путают заказы и выдают чужие. За месяц 5-ая проблема
1
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Быстрая доставка, отличный персонал,
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очень долгое обслуживание, очередь по 8 человек
1
2
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Работают Приятные девушки на пвз
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Всё нормально
1
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Хороший пвз, сотрудницы стараются.
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Всё работает отлично, пользуюсь