Столкнулась с хамством сотрудников.
Пришла в пвз, чтобы открыть накопительный счет в озонбанке. Являюсь держателем озон карты, но для того , чтобы открыть там накопительный счет ,требуется придти в пвз по предварительной записи из банковского приложения, предъявить штрихкод и паспорт. До закрытия оставалось еще пол часа, очереди не было. Но сотрудница просто отказала от предоставления услуги, аргументируя это тем, что сейчас она "просто не будет этим заниматься". На мой вопрос почему, неужели это требует так много времени, что мы не успеем до закрытия, сотрудница повторилась , что "просто не будет и все". Я , конечно , не миллионы собиралась на счёт положить, но и не 5000 рублей:))))
Считаю это отвратительным сервисом, хамством по отношению к клиентам и безответственным отношением к своей работе.
А дамочке , видимо, стоит подумать о смене сферы деятельности, если работа и посетители настолько раздражают.
Везде где могла оставить жалобы-оставила, надеюсь меры будут приняты.
3
Буланкина В
Level 4 Local Expert
March 30
Раньше заказывала сюда часто, но сейчас испортилось почти все. Товары приходят в 9 вечера только. Была ситуация когда пункт закрыли на 30 минут, тк была какая-то приемка от частного лица ( вопрос тогда возникает, зачем часы работы придумали, если в эти часы пункт могут на пол часа закрыть ), ну и менеджеры тоже изменились и стали хамить. Мне выдали товар и я хотела задать вопрос не отходя от стола, но меня прервали и начали спрашивать у другого человека заберет ли он товары. Очереди видимо ради шутки создают люди, раз менеджеры сами решают кого и когда обслуживать они хотят
mefdark
Level 6 Local Expert
March 30
Плюсы этого пункта это расположение рядом с домом, там довольно чисто и нет особых очередей, на этом плюсы заканчиваются
Дальше о минусах:
Хамоватые сотрудники
Долгая приёмка (каждый раз когда я заказываю, заказ забираю уже ближе к 9 вечера)
Перерывы по 20-30 минут...
Виктóр
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Большой огромный центр продаж всего.Продукты, электроника, сигареты,,,кажеться вообще всé можно купить,,,быстрый ремонт обуви, свежая выпичка,,,новый телефон присмотреть,,,,площадь большая, есть вывески, легко ориентироваться.
Екатерина Гаричева
Level 10 Local Expert
March 9
Расположен в соседнем доме. Для меня очень удобно. Девушки работают приветливые. Проблем никогда не было
Француаза Гофманн
Level 13 Local Expert
July 19, 2024
Всегда быстрая выдача заказов. Очень удобный пвз, чистые кабинки для переодевания))) вежливые сотрудники, хожу в этот пункт выдачи уже не первый год, очень довольна
Андрей Иванов
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Не корректный сотрудник в пункте выдачи. Постоянно с недовольной внешностью и не приветлив. Сказал как её имя но бейджика на ней не было.
3
Катя Селёдкина
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
Удобно расположен (субъективное, понимаю). Не встречаю здесь очередей. Сотрудники вежливые. ПВЗ чистый, аккуратный.
Тамара Солнышкова
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Пользуюсь услугами этого пункта уже год. Приветливый персонал обслуживают быстро, при необходимости подскажут. В пункте чисто, он удобно расположен.
1
Show business's response
Жанна Ми.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Очень приветливые девушки работают, быстро обслуживают. Всегда помогут, ответят на вопросы,.Компетентный персонал. Сам пункт находится в удобной доступности. Здесь всегда чисто, много места: несколько человек одновременно могут проверить свою доставку. Есть удобная примерочная. Мне нравится наш пункт выдачи Озон.
3
Юлия К.
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Первый раз забирала с этого пункта, посылка была boxberry, быстро забрала.
Но женщине явно нужен отпуск, ощущение что у неё деньги заняли и не отдают, добрее надо быть дамочка!!
3
Татьяна Мельникова
Level 12 Local Expert
March 9, 2024
Сам пункт удобно расположен, но есть работники которые по своему виду вызывают вопросы(я чаще заказываю в другой.
2
1
Show business's response
Ольга Михеева
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Хожу сюда как на работу почти каждую неделю. Работники всегда приветливые, работают быстро. Всегда стараются решить внештатные ситуации по мере своих возможностей. Спасибо огромное за качественную работу.
Show business's response
Тамара С.
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Пользуюсь этим пунктом Озон уже год. Удобно расположен, персонал оперативно работает, дамы вежливо обслуживают. Очереди нет никогда. Рекомендую👍
1
Валерий Николаев
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Недавно пункт выдачи переехал в другое помещение. Рядом с Домовым очень удобное помещение как для клиентов , так и для обслужующего персонала. Удобный режим работы и приветливый персонал. Молодцы !
2
Вика m.
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Сотрудница пункта ни поздоровалась, ни разу не сказала пожалуйста. Человек совершенно не умеет работать в сфере обслуживания. Больше сюда не пойду, отношение как в поликлинике:-(
3
Show business's response
София Букреева
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Нормально ,все хорошо доставили,нет не каких ошибок в работе.Качественная работа.
Татьяна Грибалева
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Замечательный персонал, всё чётко, быстро. Ответят на любой вопрос и помогут.
Show business's response
kirill voloshin
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудники работают быстро и четко, своевременно убирают помещение, примерочные удобные.
1
Show business's response
Екатерина Федотова
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Один из любимых пунктов выдачи. Большой, светлый, большие удобные примерочные. Всегда приветливые девочки, всегда открыты в часы работы.
1
1
Natalya Nikiforova
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Отличный пункт выдачи. Всё чисто. Работники приветливые.
1
Алексей Шорохов
Level 4 Local Expert
March 29
Уровень общения с клиентами на уровне регистратуры в провинциальной поликлинике.
Марина Монакова
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Очень доброжелательные и внимательные сотрудники
Валентина Ярощук
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Храни озон, он спасает меня весь декрет! Чистый пункт выдачи, оперативный персонал. В последнее время немножко перегружен, но время ожидания не больше двух минут.
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 31, 2024
Мне нравится)
арина к.
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Хороший персонал. Быстрая доставка. Всё понравилось. Рекомендую!
Show business's response
яна кочетова
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Как переехали в новое помещение стало еще лучше. Сотрудники просто изумительные! Спасибо им огромное за их прекрасную работу!
Show business's response
Георгий Драгалев
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Все отлично! Чисто, заказ выдаётся очень быстро! Сотрудники в масках работают. Есть возможность посмотреть товар перед получением.
Show business's response
Михаил Гержов
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Отлично, оперативно работают!
Александр Мельников
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Все отлично, кроме персонала .
1
Show business's response
Сергей Вологин
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
удобный пункт, найти проблем нет, персонал вежливый и отзывчив на возникающие вопросы
1
Rza
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Супер, работает на выдачи как автомат, молодцы.
Show business's response
Людмила Носова
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Лучшая точка, которую я знаю
Светлана И.
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Всегда быстро обслуживают. Почти нет очередей.
1
Show business's response
Илья
Level 14 Local Expert
November 30, 2021
Хороший пункт выдачи: вежливый персонал, внутри чисто, быстро выдают заказ. А что еще нужно простому человеку?))
Смело рекомендую!
soua
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
третий раз захожу туда и там закрыто! по номеру не дозвониться, что делать, понятия не имею. товар числится в этом пункте выдачи, а туда не попасть.
1
2
Ольга Бондарева
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Очередей нет. Персонал вежливый, работают быстро и слажено.
2
sergei g.
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Обычный пункт выдачи. Рядом с домом.
3
Алёна Фрунза
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Сотрудники молодцы. Быстро отдают заказ и очень приветливы.
1
Эмиль
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Всё прекрасно! Без вопросов!
1
Show business's response
Влад Малеев
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Отличный сотрудники забрал заказ и я рад?
1
1
Show business's response
Алла Новик
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание.
Show business's response
Светлана Литвин
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Все как обычно, очень неопрятный офис. Было впечатление что я помешала работницами заниматься своими делами.
1
1
Show business's response
Алена Волынчикова
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Отличный персонал,приятные сотрудники! В егда помогут по любым вопросам.