Ozon

Rating 4.9
248 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживание просто на высоте , добрые милые девочки стараются всех быстро обслужить и в случае чего помогают решить какие то неполадки с приложением/оплатой/товаром есть клиенты хамы , которые жалуются на не вовремя разобранную поставку ,девочки стараются и обслуживать и раскладывать товар ,люди имейте уважение !
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники, доставки приходят быстро, рядом с домом, есть примерочные и все для удобства. мне нравится очень!!
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Уже не первый раз происходит позднее открытие пункта выдачи, написано что работают с 9:00 но по факту постоянно к 9:40 открывается, постоянно не зайти куча товара лежит прямо при входе приходится переступать (( не рекомендую рядом есть посвободнее пункт выдачи.
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Всегда туда заказываю, хорошее сотрудничество, и декор классный. Как по мне все идеально ❤
3
Level 12 Local Expert
January 9
Девочки справляются, но очень маленькое помещение и часто настолько много людей, что нет возможности примерить покупку.
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Чудесный пункт выдачи! Посещаю с самого открытия, очень благодарна сотрудникам за их чуткость и отзывчивость:) Сама работаю в сфере обслуживания и Ольге Бородиной желаю научиться не драматизировать на ровном месте и не принимать всё на свой счёт: примечательно, что эта особа даже не указала, была ли решена её проблема) вероятно именно потому что она была решена, а результат, кажется, и является определяющим звеном в любой претензии? тогда в чем претензия? также дама не указала ни дня, ни точного времени инцидента, чтобы подкрепить свои слова, что тут говорить о достоверности Всем добра и хорошего настроения! Не забывайте, что работники сферы обслуживания - тоже живые люди, а не роботы, уважайте чужой труд и получите уважение в ответ
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Проведите беседу с сотрудниками на предмет опозданий на работу В 9 утра в пункт выдачи никогда не попасть В данный момент 9:15, в пункте дверь закрыта и очередь у входа
1
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Очень тесный пункт, а народа всегда много. И товара привозят много. Иногда бывает свалено как попало. Девочки работают очень худенькие и хрупкие. К концу дня они как взмыленные лошадки. Неужели нельзя им в помощь принять мужчину? Создается такое впечатление, что на складе - полный завал и безпорядок, потому что мало места.
1
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Пункт маленький, вечный завал товарами Работают варенные девочки, просто малышки Доставка раньше 19-20 не разобрана поставка Отвратительно!!!
1
2
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Ужасный пункт выдачи заказов, всё свалено в одну кучу, сотрудники долго ищут ваш заказ, поэтому ожидание выдачи заказа очень долгое
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда отзывчивые управляющие, близко к дому, проблем не когда не было, товары не когда не терялись, благодарю за работу.
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Прекрасный пункт, очень милые работники , быстро все делают, и очень общительные
3
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Посещаю пункт с самого открытия, сотрудники меняются часто,но все разбираются быстро,не хамят,очереди бывают в час пик,но ребята молодцы.
3
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Крайне удивлена, что новый работник пункта выдачи грубит посетителям, уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством этого молодого человека, позволяет себе высказывания: " Это ваши проблемы" На просьбу помочь оформить возврат товара. Я дар речи потеряла, ранее всё сотрудники были вежливы и приветливы, но этот товарищ, видимо не дорожит своей работой. Прошу руководителей принять меру и обучить парня этике или предложить ему другое место работы, где он не будет говорить с клиентами
2
2
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Отличное обслуживание удобное расположение пункта в пункте всегда чисто редко вижу очереди
3
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Отличный пункт выдачи!! Приятные сотрудники, всегда стараются быть вежливыми и обслуживать быстро!
3
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Несвоевременно разбирают отгрузку товара. Работает 2 сотрудника. Не настроена работа. Пришла вечером за товаром, в он не принят, видите ли. Настройте алгоритм работы сотрудников, чтобы клиент не ждал
1
2
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Хороший ухоженный пункт. Несколько раз там забирал посылку. Все ровно и четко. Процветания и побольше вам заказов.
3
Level 30 Local Expert
August 19, 2022
Он выдачи озон вход со стороны любимая улица и посёлка золотые купола есть парковка большая бесплатная. Торговый комплекс в котором находится пункт выдача озон новый и там сделан новый ремонт
4
1
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Близко к дому, удобный график работы, вежливые сотрудники. Жалко, что маловато места, хотелось бы попросторнее)
2
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Спасибо парням за то, что оперативно работают. Быстрая отдача заказов. Всегда чисто. Однозначно лучший пункт выдачи :) удобный подъезд к точке, подходит для габаритных заказов.
3
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Достаточно удобно для жителей куполов, но иногда приходя в пункт выдачи, он оказывается закрыт, хотя режим работы уверяет в обратном. Персонал вежливый, приветливый.
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
ОЧЕНЬ удобный пункт! своя (именно для пункта выдачи, а не просто "встань вдоль дороги"!) парковка прямо под отдельной дверью в пункт. можно подогнать машину багажником прямо к двери (кто получал габаритный товар или много коробок -меня поймёт). никогда нет очередей. удивительно, но в этот пункт (по опыту) доставляют чуть ли не на следующий день. и доставляют, в указанный день, раньше заявленного времени. вообщем, довольна очень!
1
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Хороший персонал особенно парень с татушками просто добрейший , профи! с большим удовольствием придти в такой пункт!
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Отаратительно некачественная работа службы поддержки! Не вникают ни во что , не пытаются помочь . Отписка и сразу закрывают чат . Нет возможности диалога ! Один шаблонные ответы , не читают обстоятельства . Пытаюсь две недели восстановить аккаунт . Заполнила все ответы на вопросы досконально. Ответа не дождалась. Служба поддержки отвечает, что заполните все еще раз и ждите. Но ситуация В том, что вся информация по заказам у меня в телефоне , который сломался на мертво и повторно заполнить все как положено ответив на все вопросы невозможно. Они не знают и не видят мой предыдущий запрос где вся информация была предоставлена и на него ответ так и не пришел. Служба поддержки не работает. Ничего не решает и не хочет.
1
3
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Хороший ПВЗ. Быстро, удобно, вежливые сотрудники
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Два сотрудника закрыли дверь перед носом и отправились в магазин) Прождала 10 минут,очень нужно было забрать заказ. Но никто,увы,не вернулся.
1
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Очень маленькое помещение.
3
1
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Офис маленький, обсуживание обычное как везде. В вечерние часы приходится ждать(не долго) на улице, всем не поместится)). Продавцы идут на встречу клиенту.
1
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Нормально относятся к коиентам
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
После примерки товар не забрала. Но приехав домой обнаружила что статус «заказ получен» и деньги списаны. И поддержка уже неделю ничего не может решить, только отписки. Впервые такое с 2019 года. В других пунктах выдачи никогда проблем не было. На сегодняшний день 16 августа вопрос так и не решен. Деньги на возвращены. Бесконечные отписки о том, что вопрос передан коллегам. Я так понимаю деньги я так и не получу. И виноваты в ситуации криворукие работники пункта выдачи, или просто нечестные. Жалоба в Роспотребнадзор отправлена.
1
2
Level 16 Local Expert
May 20, 2023
Быстро, чётко, оперативно. Есть место для парковки и погрузки габаритных предметов
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Удобное расположение
2
1
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Новый пункт выдачи в торговом центре. Отдельный вход, что немаловажно в условиях пандемии. Чисто, аккуратно, внимательное и быстрое обслуживание посетителей.
3
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Пункт выдачи открылся недавно. Но уже пользуется популярностью. Я получал здесь заказ Яндекс маркета. Девушка сотрудница очень аккуратная, вежливая.
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Ничего, кроме благодарности, сказать не могу! Рада, что теперь Озон буквально через дорогу. Заказы приходят быстро, возвраты, если приходится делать, оформляются без проблем! Макс - лучший!
3
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Приятные,доброжелательные сотрудники + быстрое обслуживание = 👍🔥🥇
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Удобное расположение, персонал вежливый. Но постоянная задержка товара на день.
3
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Классно вы себе отзывы накрутили) задержка товара, персонал хамит. На вопрос о помощи в поиске, отвечают :"не наше дело,, ждите, нет штрих кода-валите".
2
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Все отлично, персонал молодцы, доставка всегда вовремя, проблем с товаром ни разу не было!
2
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Чисто , добрые сотрудники
1
Level 9 Local Expert
January 13, 2023
Быстро обслуживают Часто приветливый персонал) Есть примерочная
2
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Отвратительный пункт! РЕГУЛЯРНО НЕ ПРИХОДЯТ ЗАКАЗЫ! От сотрудников и руководства ничего не добиться! Жалобы не принимаются. Ответ один: мы не за что не отвечаем, а просто сканируем товары и выдаём.
1
5
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Самый неприятный пункт выдачи, в котором мне приходилось побывать.Персонал не приветливый, хамоватый. Кто бывал тот знает.
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Иногда очередь, но всё качественно и быстро.
1
Level 13 Local Expert
January 26, 2023
Все быстро доставляют. Отличный и внимательный персонал
2
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Быстро обслуживают. Очереди нет, ибо район маленький. Иногда привозят заказ пораньше на пару дней, что очень радует.
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Бывают большие очереди.
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Вежливый персонал, чистенько, быстрая выдача заказов!
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Наконец-то открыли пункт выдачи озон! Прекрасные, милые работницы, очень оперативно работают, улыбаются
2