Ozon
39 reviews
February 5
Заказы обрабатываются очень долго, буквально под конец рабочего дня - а это около 21.00 только приходит уведомление о том, что заказ доставлен. Либо же вообще с огромным опозданием и на следующий день. У сотрудницы видимо много других важных дел, нежели заниматься своей работой. Потому что машины ОЗОН всегда приезжают вовремя. А вот в пункте выдачи заказы не обрабатываются. Сотрудница постоянно либо курит, либо стоит болтает с мальчиками из КБ и Винлаба. А заказов стоят горы не обработанных. Заказывала подарок подруге на ДР. Так он мало того, что обработан был на день позже срока, так его потом еще и найти не могли, сказав, типа мол приходите как завтра, может найдем. В итоге ДР прошел, а подарок уже и не нужен был!!! Еще и пахнет куревом постоянно в этом пункте выдачи. Просто отвратительное отношение к клиентам, заходить в этот свинарник нет никакого желания больше
1
December 24, 2024
Отвратительное отношение сотрудников к людям и своей работе. Получив уведомление о том, что заказ доставлен в пункт выдачи, можно прийти и услышать "Я ещё не успела разобрать поставку, зайдите завтр а" или "подождите, я покурю (плюс поболтаю по телефону) и потом подойду". Вчера пришлось оформить отказ от заказа, в связи с переносом даты доставки под конец дня, хотя, по факту, товар вполне возможно доставили, но сотрудниками пункта выдачи он просто был не принят. И это перед Новым Годом, когда каждый день важен для людей.
4
February 5
Очень рада,что открылся Озон в соседнем доме, и теперь не придется ходить в данный пункт. Уже на подходе я (99%) встречаю персонал,который вечно на перекуре, или на столе выдачи заказов сидит,или болтает на личные темы со своими приятелями из соседних КБ,шаверм и прочего,это просто некультурно!!!или дети какие-то сидят выдают заказы,никакого желания идти в этот пункт нет!всегда (99%) грязь,коробки наставленные,пустые коробки валяются и тд.
January 27
Сотрудница Юлия очень не компетентна, очень часто какое-то странное поведение, будто человек что-то принимает. Но это пол беды и нас не касается, как она на смене так я должна ждать пока она пок урит, договорит с кем-то возле ПВЗ, либо идёт на склад искать заказ и приходит со словами "найти не могу, приходите завтра"
Извините, но у меня у ребёнка день рождения и она просто отказалась выдавать подарок. Я не понимаю как можно так безалаберно относится к своей работе!
В общем, если видите ее за рабочим местом, то смело можете разворачиваться и приходить завтра.
2
November 17, 2024
Работает там одна некомпетентная сотрудница,у которой вечно какие-то дела,то покурить,то ещё чего-нибудь. Сегодня она мне вообще сказала "у вас там много? А то мне надо"и захихикала. Чего много у меня? Я так и не понял. Самое забавное что она не здоровается в ответ и не прощается.
3
December 18, 2024
Менеджер Юлия, хамила, материлась, и демонстративно долго искала заказ. Заказ мне полностью так и не выдали, сказала приходите завтра искать я не пойду.
3
July 22, 2024
Очень удобно что через дорогу открыли. Персонал на хорошо. У нас в городе на отлично работают. Так все норм.
1
February 16
Тот момент когда взяли на работу не правильных сотрудников
Новый озон сейчас переманит всех получателей
December 26, 2024
Безобразие! Товар пришел в ПВЗ, а сотрудник отказалась выдать, сказав, что ей некогда, приходите завтра!
December 6, 2023
Всё отлично. Единственное, что так это (по сравнению с Москвой) персоналу можно быть чуточку приветливее с посетителями. Пожал уйста).
2
June 7, 2024
Сотрудники постоянно меняются. Есть хороший добрый парень. Но сегодня столкнулась с хамством и некомпетентностью. Принесла свою поставку, ее не приняли. Попыталась объяснить, что у меня поставка FBO, а на FBS. На что сотрудница ответила, что ей вообще не интересно. Она позвонила другому человеку, в трубке мне сказали что не смогут принять мою поставку и не знают как это сделать, так как она не отображается у них в программе. А она и не должна, так как у меня FBO.
Отгрузка была готова в моем личном кабинете селлера. Спасибо за сорванную поставку и снижение моего рейтинга..
Вся информация по готовым отгрузкам отображается у меня в ЛК, также все есть на камере.
1
1
December 21, 2022
В последнее время даже не хочется заказывать сюда. Не знаю, что у сотрудницы случилось, но крайне негативные впечатления после посещения пункта выдачи. Общается некорректно, а может и вообще не ответить на вопрос. Принесла товар с браком, который видно невооружённым взглядом, сразу же отметила получение, как-то несерьёзно это. У конкурента в этом смысле гораздо логичнее политика. Пришлось ещё тратить время на заявки на возврат. Девушка, если вы видите это сообщение, возьмите пожалуйста отпуск или посмотрите мультики
7
2
January 4, 2024
Чисто, есть примерочные. В праздничные и предпраздничные дни есть очередь, но ребята молодцы, справляются, всегда работают в паре.
1
July 14, 2024
Если вы не успеваете разбирать товары, то это только ваша проблема, а никак не клиентов.
2
1
September 9, 2023
Люба идеальный сотрудник, в её смены сё очень чисто и быстро
Спасибо большое Лике, что помогла разобраться с приложением
Хорошие девочки
3
December 30, 2022
Раньше был хороший пункт выдачи,но сейчас работает одна хамка!Неприятно даже заходить,хамит и грубит,какие то свои правила устанавливает,что посылки выдаются после 19.00,видите ли она товар принимает. Другая девушка хорошая,в ее смену всегда все без проблем!
5
1
June 25, 2023
У меня ни разу не возникло каких-либо проблем с этим пунктом выдачи. Вежливые сотрудники, посылки отдают сразу. Все хорошо.
3
December 8, 2021
Пока всё очень плохо.
Нет никако го порядка и организованности, то посылку ищут очень долго, то отдают одно отправление и с довольным видом говорят что это всё, а у них в это время ещё несколько упаковок лежит (неужели не видно по системе?!). Некоторые посылки вообще не могут найти. Уже раза 4 там получал и ни одного не было, когда всё было быстро и чётко, хотя поситителей пока ещё мало
1
March 21, 2023
Нет очередей, все быстро и без лишних сложностей. Девушкам большое спасибо за работу
2
March 15, 2024
Всегда вежливые сотрудники! 5 баллов
1
July 3, 2022
Неоднократно обращался, всë было хорошо, но вот последний мой заказ огорчил. Пришла смс о готовности, заказ искали два дня, так и не нашли. Поэтому три звезды.
1
1
January 20, 2022
Замечательный пункт!
Работают две девушки, которые всегда быстро находят заказы, всем кто рядом живет рекомендую
3
January 15, 2022
Классный озон персонал хороший просто TOP заходите всем советую он хороший рядом ещё заходите быстрееее!!!
3
1
September 13, 2024
Работницы хамки
1
October 10, 2023
Быстро, чётко, вежливо. 👍🏼
2
December 12, 2023
Время 9:15, пункт выдачи закрыт.
1
December 9, 2022
50 раз заходил, в рабочее время, там никого нет и никто не работает, одна вывеска горит
3
February 27, 2024
Всё чётко!!!
1
February 3, 2023
Пункт огонь🔥🔥🔥Работает по графику с 09:00 до 21:00.
2
May 26, 2022
Всё замечательно, всегда там забираю заказы.
3
July 1, 2024
Хороший пункт выдачи.
1
1
June 28, 2022
Раннее открытие, нет очередей!
1
August 16, 2021
Все быстро и четко! Рекомендую!
6
April 20, 2022
Все хорошо, спасибо
3
January 16, 2022
Обычный небольшой пункт выдачи, есть пакеты, а что еще надо?)
4
October 23, 2021
Всегда там забираю!👍
4
October 27, 2021
Чистота и порядок
4
1
September 14, 2022
Быстро
1
November 10, 2021
Норм
3