Ozon

Rating 4.6
204 ratings
Rate this place

68 reviews

Level 4 Local Expert
March 23
Если срочно что-то ждете, то заказывайте на другой пвз. Сотрудники работают очень медленно. Отмечают прибытие товаров часто уже за пять минут до закрытия, либо вообще на следующий день. Периодически там чем-то воняет. Всегда захламленное коробками помещение. Видно, что сотрудникам абсолютно плевать на все. Только один сотрудник (предположительно владелец) старается, но очень заметно, как ему тяжело и один он не справляется. Понятно, что работать на пвз не самая приятная работа, но если делаешь, то делай хорошо. С вашим заказом здесь ничего не случится. Вам все отдадут без проблем и возвраты принимают спокойно. Откровенного хамства здесь вы тоже не встретите, но слишком много заказов туда приходит, а действительно работает там только один человек. Если вы не спешите и это ближайший пункт, то можете сюда заказывать. Лучше заказывайте курьера домой, если торопитесь
1
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Добрый день! Отдельная благодарность в данном пункте работнику Елене. Очень профессионально выполняет свою работу. Быстро и чётко. У неё никогда нет очередей!!!! Если пришёл и ты один, мы уже знаем, что работает Она. Стараемся приходить только в её смену
2
1
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Не могу забрать свой заказ уже несколько дней! То огромная очередь, то сегодня пришла вообще пункт заказа закрыт и бумажка от руки написана что приходите завтра. Это что такое вообще?! Больше ни ногой в этот пункт!
1
2
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Девушка порылась в компьютере, говорит, нет такого заказа. А он на полу стоит. Я говорю вот же мой заказ. А она: в базе нет. Иными словами, ей было лень его принять, а я должна ездить, ждать, пока она соизволит. Плохие у вас сотрудники. На коробке даже мой номер заказа был написан, а она меня отослала.
1
1
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Был нормальный пункт выдачи. Последний месяц-какой-то ужас! Люди по 10 минут стоят ждут, когда найдут их заказы. Стабильно через раз просят подойти попозже или "завтра", потому как не могут ничего найти!!! Товары, пришедшие вовремя, пробиваются через базу, уже после закрытия пункта выдачи! Сроки доставки - в норме, но забрать -то ты уже не можешь!
1
2
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
только один сотрудник нормально работает. а как этой девушки нет (к сожалению, не знаю ее имени) и другие сидят, то не могут найти заказ, медленно выдают заказы, очереди аж на улице стоят и перерывы каждый час по 15-20 минут.
1
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Хорошие сотрудники, заказы выдают быстро даже если очереди. Сотрудники вежливые и приветливые
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Быстро хорошо удобно и недалеко также хороший персонал и атмосфера.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Очень милая девушка работала 12.07, обычно мужчина (чаще всего его вижу), а тут очень милая вежливая сотрудница, на точке чисто и аккуратно. Заказ нашли очень быстро:)
2
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Всё быстро, оперативно, правильно!!!
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Зашла в озон, соответственно сразу поздоровалась. На что получила игнор от сотрудника, ну ок думаю, с кем не бывает, все мы люди. Сказала, что за посылку должна забрать, на что сотрудник, обратившись ко мне на ты, дословно произнес: "ты получать пришла или отправлять". Забрала посылку со смешанными чувствами, поблагодарила и попрощалась с сотрудником, на это тоже получила игнор. Понимаю, у сотрудников небольшая зарплата и совсем не легкая работа. И в принципе, здороваться и прощаться со мной не надо. Но как можно обратиться на "ты", мне совсем не понятно.
4
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Сотрудник заставила переделывать заявку на возврат по причине того,что в некой базе,в которую она смотрит при приемке возврата на фото детские перчатки черные. В моем заказе на фото перчатки синие, в описании товара в моем возвращаемом заказе перчатки синие. Но у девушки какая то своя база, а также представление о том, как общаться с клиентом очень своеобразные. Это не мои проблемы, это ваши проблемы, мы вообще не озон, говорит мне девушка,стоя под вывеской озон.прнятно,что есть технические моменты, но общение в стиле "это не мои проблемы", это конечно потрясающе. Не пойду больше туда, найду другой пункт .
1
4
Level 20 Local Expert
November 21, 2024
хороший пункт рядом с домом
1
Level 5 Local Expert
February 6
Чисто, вежливо, быстро
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Сотрудница в начале проявила некомпетентность, твердо заявив мне, что выдачу заказов с яндекс маркета они не осуществляют, хотя прямо на двери была вывеска. Затем, когда я около получаса искал где же выдают и разобрался в ситуации, вернулся и сделал ей замечание по этому поводу. Был назван "дебилоидом", а на просьбу представиться был и вовсе послан в грубой форме.
3
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
12.11.22 Получила заказ в 20:54, обнаружила, что один товар не соответствует комплектации, которую я заказывала, в 20:59 зашла в пунк выдачи, чтобы уточнить, как можно оформить отказ или обмен или как связаться с продавцом, при условии, что сайт озона в это время не работал, сотрудник четыре раза повторила, что они уже закрыты, на вопросы отвечать не захотела, сказала, чтобы я сама делала все на сайте (который не работает). Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ.
6
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Всегда очереди, все заставлено товаром, грязно, медленно выдают заказы
1
2
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда чисто!
1
1
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Всегда быстро и чётко, даже если есть очередь, всё равно быстро.
1
Level 14 Local Expert
January 25, 2022
Очень удобное расположение данного пункта выдачи заказов. Я здесь получаю заказы с Алиэкспресс. Персонал вежливый и быстрый. Всегда все четко без нареканий и замечаний к их работе.
2
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Очень быстрое обслуживание. Нет очередей. Вежливый персонал.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Хорошие сотрудники,народу практически нет,рядом с домом и это очень удобно
2
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Хороший пункт выдачи. Главное рядом с домом)
1
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Отличный пункт выдачи, удобный график работы. Хотелось бы, чтобы вы подключили ещё боксберри. Ближайший находится на Ильюшина, а хотелось бы Поближе. Вот на Богатырском 26 было бы идеально 🤗
3
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Кучу раз заезжал после работы часов в 18-19 вечера и ни разу не стоял в очереди на выдачу. Всегда свободно. Если вы на машине, то легко найдёте парковку. Заказы выдают быстро. Единственное, что хотелось бы, так это чтобы работники были более улыбчивые и располагали к себе. А то лица очень напряжённые всегда. :)
1
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Ребята(сотрудники) стараются, но не всегда справляются, как не придёшь, всегда там очередь, как - то товар мой не могли найти, пришлось два раза приехать
1
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Часто получаю посылки в этом отделении, быстрое обслуживание, вежливо,работники шустрые.
3
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Очень удобное место, приятный и вежливый персонал, быстро работают. Хорошо расположен и разные компании принимают грузы на выдачу
2
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
приятная девушка там работает ! всегда помогает как может даже когда толпа народа
1
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Очень хорошо, что открыли этот пункт. Очень удобно, близко к дому. Работают до 21.00, тоже плюс. Всегда спокойно, быстро обслуживают, ещё ни разу не ждала.
2
1
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Заказываю только там, потому что живу рядом. Замечаний нет. Отделение как отделение, ничего особенного.
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Хороший пункт, девочки быстро работают. Не сказать, что особо приветливые, но по крайней мере по работе нареканий у меня нет
3
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Всегда заказываю доставку в этот Озон, близко к дому, вежливо обслуживают, с возвратом никогда не было проблем. Очередь была пару раз, а так обычно прихожу и забираю сразу свой заказ.
1
1
Level 16 Local Expert
October 27, 2022
Неплохой пункт выдачи. Очень скромная обстановка, но чисто. Милая девушка администратор.
1
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Удобное расположение, клиентоориентированный персонал. Рекомендую
Level 12 Local Expert
January 19, 2024
Отличный продавцы, с соучастием относятся!
Level 10 Local Expert
November 7, 2021
Заказывали товары из золотого яблока, доставка через озон. На сайте при оформлении было написано отлата при получении карта или наличные. При получении сначала сказали ТОЛЬКО наличные. Когда оказалось, что нужной суммы наличными нет вдруг всплмнили, что есть какая то бумажка с весьма сомнительным qr кодом неизвестного происходнеия для оплаты. Спасибо, что хотя бы чек выдали.
2
Level 22 Local Expert
July 27, 2022
Очень удобно расположен. По обслуживанию вопросов нет. Все быстро. Возврат также оформял.
3
1
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Хороший пункт и прекрасные работники, но очень маленький торговый зал.
1
Level 5 Local Expert
September 28, 2022
Любимый пункт выдачи! Немноголюдно и всегда быстрая выдача заказа
3
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Хороший пункт, нет вопросов и к сотрудникам
2
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, заказы выдают быстро. Возврат легко оформить. В очереди, ни разу не стоял.
1
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Всё отлично!
1
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Только один раз постоял в очереди минут 10. Все остальные разы 1-2 человека, которые быстро получали свои доставки и уходили. Ребята стараются быть максимально вежливыми и сделать все как можно быстрее и качественнее
2
1
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Претензий нет. Чисто, грамотный,вежливый персонал.
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Все отлично быстрая выдача заказов
2
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Очень быстро выдают заказы. Мужчина был очень приветливый и помог мне с возвратом в прошлые разы. Спасибо большое!
2
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
12.10 на выдаче сидит хамка, требует излишние личные данные клиента. Пункт выдачи не рекомендую!
1
Level 10 Local Expert
December 26, 2021
Хорошее место, удобно для получения товара, отзывчеаый персонал.
3
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Самый клевый пункт выдачи.
3