При получении заказа была нарушена упаковка (в пакете должно было быть2 упаковки манго по 500 грамм, по факту оказалась одна) после того как сверился с заказом в приложении, на мой вопрос ,почему нарушена упаковка. Получил сногсшибательный ответ вы же сами её только что открыли!!!!! Чуть дар речи не потерял от хамства. (Хотя являюсь постоянным клиентом этого пункта) Результат-оформили возврат.ВОПРОС-КТО СОЖРАЛ МАНГО!!!
1
Show business's response
Daria котик
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Ужасный пункт выдачи. Пришла забирать товар, женщина сначала долго искала товар, потом принесла его, я сказала что от этого товара сразу будет отказ . А сотрудница сказала что уже провела данный товар. У меня возник вопрос почему товар проведëн без моего согласия, на что сотрудница данного пункта с недовольством сказала что надо сразу об этом говорить. Через своë недовольство сделала мне возврат. И потом ещё долго искала второй товар.
Не понятно почему сотрудники проводят товар не спросив у клиента???!!!!
Почему всë очень долго???!!!
12.02.23 дата
20:35 время посещения
1
1
Show business's response
вадим баусин
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Была доставка большого зеркала ,все нормально,проверил зеркало, доставлено целым. Но ,не понравилось обслуживание сотрудницы которая в этот день работала. Грубо отвечала на мои вопросы, можно ли помочь вскрыть упаковку и проверить на целостность зеркала. Ответ,вам нужно ,вы и проверяйте. Попросил скотч заклеить упаковку,сотрудница сказала что у них нет. Первый раз столкнулся с таким обслуживанием.
1
1
Show business's response
Евгения Савина
Level 8 Local Expert
November 26
Спасибо. Очень все на уровне
Михаил Голубков
Level 5 Local Expert
January 3
3.01.2024 10.45 двери закрыты хотя по графику работы распечатанному на двери должны работать, забухали походу
Show business's response
Лиза Г.
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Молодая девушка оператор - очень неприятная.
совершенно не клиентоориентированная, некомпетентна. Порой элементарно не поздоровается. Больше пользоваться этим пунктом не буду, владельцу бы задуматься из-за чего он теряет прибыль.
1
1
Екатерина Ф.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Ужасный пункт выдачи !! Приехали получать свой заказ в 21.10 ,а сотрудник его уже закрывает . Хотя пункт работает до 21.30!!!
1
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Пришел 1 декабря - перерыв 15 минут, ждал ждал, так и не дождался. Пришел на следующий день вечером, очередь огромная, ждал минут 20, больше сюда не закажу.
2
1
Илья Абашев
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Все здорово. Свежий ремонт, прекрасные люди
1
Show business's response
Светлана Милевская
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Открываются ровно в 10.00 без задержки, помогают получателю с Проверочный кодом при получении от Яндекс Маркет. Оперативно.
Сергей Панченко
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
45 мин потребовалось чтобы получить заказ из яндекс маркета, сотрудник просил какой то код получения товара, хотя тех поддержка яндекса с которой я общался на громкой связи во время сего "интересного" действия говорила что нужен только номер заказа и паспорт. По итогу выяснилось что пункт выдачи все таки не прав, извинились, но осадочек остался.
45 минут!!! чтобы просто забрать коробку
1
Максим Максим
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Персонал не вежливый ,не клиентоориентированный, хотя жирёт свой хлеб за счёт наших заказов!
1
1
Show business's response
Нина Хлопотова
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Вежливый персонал. Быстро выдают
1
Show business's response
Папочка
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Пункт выдачи как пункт выдачи, ничего нового
1
Show business's response
Михаил
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Цены на озоне запредельные, раза в два ДОРОЖЕ, чем в магазине. Мониторьте
ДмитрийНиколаевич
Level 12 Local Expert
December 15, 2020
В описание здание военторга но лично я нифига не знаю какой такой военторг. Еле нашел. Направо от аптеки во двор.