До сих пор не понимаю, как туда принимают, таких работников. Принимала товары почти 6 часов. Зашла уже почти под конец рабочего дня, эта мадам взяла перерыв на 40 минут. Написав это на листке. Являюсь сама работницей озона и точно знаю, что закрываться почти на час это не норма. По итогу решила забрать свои посылки а это нерастаропная девица уселась на стол где проверяют посылки и принимает по одной. И каждые 5 минут отдыхает. Понимаю трафик может быть и большой. Но такая работа не приемлема. Больше туда заказывать ничего не буду. И проведите беседу со своими сотрудниками, так относится к работе не уместно. Была бы оценка 0 поставила бы 0 !

Марк

Level 4 Local Expert

Сервис в этом пункте выдачи просто ужасен. Хотите забрать свой заказ после шести вечера? Удачи. Вы скорее всего обнаружите закрытые двери, потому что сотрудники решили, что работать в рабочее время необязательно. Вместо нормального уведомления о причинах закрытия, на двери будет висеть листок формата А4 с надписью "Идёт приём товара". Чувствуется серьезный подход к делу, а? Худшее, что вы ни через "Яндекс.Карты", ни через "Google Карты", ни даже позвонив оператору, не сможете узнать, что пункт выдачи превращается в форпост бездействия на несколько часов каждый день. График заявлен как с 10:00 до 22:00, но по факту минимум два часа из этого времени двери будут закрыты, а вы — беспомощны. Что, всё? Нет, не всё. После завершения "приёма товара" вы можете вернуться, но опять нарваться на новую порцию абсурда. На том же листочке будет гордо красоваться: "Закрыто до 21.00". А иногда вам вообще не удосужатся ничего написать. Просто закрыто. Стучите, не стучите — работник внутри будет сидеть и демонстративно игнорировать вас. Так бывает когда сотрудникам платят не за качество работы, а за проведенное на работе время. Кстати, забавный факт - ознакомившись с отзывами, вы обнаружите что средняя оценка в этом ПВЗ 2-3. Однако рейтинг заведения 4,5. Быть может, если бы те деньги которые уходят на накрутку отзывов, шли на зарплаты сотрудникам, то мы имели бы куда более позитивную картину.

Кирилл Марцинкевич

Level 3 Local Expert

Парнишка, который работает сейчас у вас, вообще понимает, как работать? Закрывает заказы без выдачи товаров, меня просит придти завтра, чтобы МЕНЕДЖЕР по камерам посмотрел где мой товар Владелец, ты издеваешься? Это ужас, бизнес есть бизнес, и даже если это(возможно) твой сын помогает, это не отменяет того, чтобы он должен понимать как и что делать Сидит нога на ногу и общается по телефону по каждому заказу Разбирайся с этим, владелец, это ужас

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

132 reviews