Постоянно меняются менеджеры, но всегда нам везет и они суперские.
Не ходите в пик и можно спокойно забрать товары свои без очереди.
Бывает грязновато, даже в примерочной, ну тут ничего не поделать😔
п.с. Еще грустные мужчины не ходите в пвз, чтобы тупо сидеть в примерочной на пуфике. Постойте на улице, вы мешаете!!!
Ксения Таммине
Level 4 Local Expert
February 26
Больше часа был закрыт пункт выдачи, на улице даже образовалась очередь. В итоге не смогла забрать товар
Клиентоориентированность 10/10))
Если сотрудники не справляются с таким большим потоком людей, то решение закрывать пункт на несколько часов для разгрузки не лучший вариант, как по мне. Это создаёт ещё большие задержки, растет недовольство
По-моему, в таком случае в пункт выдачи нужен, как минимум, более чем один сотрудник)
Кирилл Герасимов
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Товары доставляют не вовремя! не успевают с огромным потоком товаров, уже второй раз из за этого выдача купленного товара переносится на след день. Пока что работа на 3 звезды.
В будущем исправлю если улучшат свою работу.
1
Виктор Песпалый
Level 3 Local Expert
January 6
Есть один на выдачи не хороший человек , на просьбу выдать заказ , ждите до 04:00 утра . Много у них заказов они не успевают . Зачем тогда проводить что заказ готов к выдачи .
1
Антон 170-1
Level 12 Local Expert
February 22
Задолбали непредсказуемые перерывы в работе. У сотрудников должно быть время на обед. Должно быть время на разгруку и приём. И всё это должно быть зафиксировано в графике.
1
Лев Барбас-Кулай
Level 3 Local Expert
March 2
Постоянные перерывы в случайное время дня, и днём и вечером, сколько не прихожу постоянно висит эта табличка. Может мне так везёт, а может нужно выделять определённое время для перерывов и обеда сотрудников чтобы люди знали когда приходить и не стояли по 20 минут на холоде тупо пялясь на дверь. С другими пвз подобной проблемы никогда не встречал. Больше сюда заказыв ать не буду, благо пунктов много рядом.
Ирина С
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Удобное расположение. Опрятный пункт. Но вот со сменой сотрудников несколько месяцев назад стало хуже. Работает у вас рыжая полноватая девушка, не здоровается, либо здоровается в ответ сквозь зубы. Всегда встречает с таким видом, будто домой к ней пришли с претензией. Часто либо общается по телефону, либо копается в интернете, смотрит фильмы или игры, параллельно выдавая заказ.
Не хочется к такому лишний раз приходить. Верните обратно клиентоориентированных сотрудников!
3
2
Show business's response
Александр Б.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Невозможно забрать заказ второй день. Стоял ждал, не открывают. За сегодня уже второй раз попадаем на подобный перерыв. Вчера тоже перед носом закрыли. Буду зак азывать в другой пункт выдачи через дорогу, где владельцам не наплевать на тех кто приносит им прибыль.
1
Валентина Иванова
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Отличный пункт.
Всё всегда быстро.
1
Александр Оленский
Level 2 Local Expert
January 24
Мужчина на выдаче заказов хамит, пререкается , в грубой форме отвечал на вопросы
3
Наталья Никитина
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Часто заказываю на озон ,есть примерочная ,что то не подошло возврат можно сделать сразу Все очень быстро и без нареканий ,все быстро и удобно
1
Show business's response
Ольга Серова
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Воруют, проверяйте коробки!
Очень неприятно когда не проверишь, дома откроешь...
Исправляю отзыв с 1* на 4*
деньги вернули, спасибо большое компании ОЗОН!
1
2
Hggf Vgdfg
Level 2 Local Expert
January 24
Поставил бы минус пять , отвратительный пункт выдачи
1
1
Людмила С.
Level 3 Local Expert
March 18
Какой приятный новый сотрудник сегодня работает! Очень вежливый и внимательный!
Григорий Ершов
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Пункт находится в моём доме, это и есть самый главный плюс ) Каждую неделю тут забираю заказы, проблем не было ни разу. Расстраивает только то, что теперь халявных пакетов нет и приходится их добывать в Ленте.
И ещё ... на новогоднюю распродажу накопил 25 билетов и ничего не выиграл, из-за чего был тогда стресс, заел его оливье
3
2
Show business's response
раиса о.
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Огромное спасибо Юлии и Илье, работающим в этом пункте выдачи, за профессионализм, чувство такта, отзывчивость, за спокойную обстановку и чистоту!
5
Show business's response
Artem S.
Level 3 Local Expert
January 24
Не компетентный персонал
1
MaiLo MaiLyan
Level 9 Local Expert
December 15, 2024
Приветливые сотрудники)))
1
Александра И.
Level 12 Local Expert
April 11, 2024
Заказы выдаются молниеносно! Работники пвз вежливые. Только одно но, больно грязно в помещении
Данила Мартынов
Level 3 Local Expert
January 24
Плохое обслуживание
1
Виктория Басова
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Приветливый персонал , быстрая выдача заказов, чистое помещение . Для меня очень удобное расположение пункта выдачи .
4
Show business's response
Алена
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Расположение пункта очень удобное, а вот неопрятная девушка, вызывает отвращение приходить, сталкиваюсь уже не первый раз, сотрудник позволяет себе общаться по телефону, да еще и по громкой связи и в добавок с матерным контекстом, никогда не поздоровается, даже в ответ.
3
Show business's response
Айгуль Щербинкина
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Быстро и профессионально
1
Валерия Личагина
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
21.06.2024 9:15 утра , дверь закрыта.
2
Show business's response
Иван Катана
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
В 9:10 пришел закрыто 15.08.24
Ирина
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Удобный пункт выдачи. Приветливый персонал.
Рядом с домом)
3
Show business's response
Юлия Макогон
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Время 9.10 работника нет, отделение закрыто (
1
1
Show business's response
Tatyana
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Стою 15 минут, никого нет, рабочее время, ни записки, ничего(
Show business's response
Anna Millennia
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Посылки приходят в срок) персонал приветливый
Show business's response
ВегАнька
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Хороший пункт, вежливые сотрудники.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают. Для меня очень удобно, рядом с домом
2
Оля
Level 20 Local Expert
July 28, 2021
Самый удобный пункт выдачи для меня. Надеюсь, он и дальше будет работать также быстро и оперативно.