Ужасное отношение к людям в пункте выдачи. Заказ оформляли не мы и заказчики забыли указать, что нужны пакеты. Огромный просто заказ, в руках двое человек никак не унесут, попросили пакет у девушки-работника, она сказала, что пакеты надо было выбрать при оформлении, хотели купить за деньги уже в пункте на что нам девушка отказала и альтернатив никаких не предложила. У девушки-работника лежит кипа пакетов от озона, уж за отзыв положительный можно было предложить хотя бы один пакет, как это делают в других пунктах выдачи. Помимо этого стоит очередь и ждет 15 минут пока девушка найдет посылку, ну просто ужасно, спросили нормально «можете ли подойти?» раза три, на что нам ничего не ответили и уже через это время вышла брюнетка с недовольным лицом, будто это не ее работа и мы пришли к ней просто так. Пересмотрите пожалуйста работников и решите ситуацию с пакетами. Спасибо мужчине в очереди который дал нам пакеты из яндекс маркета!
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Хочу всех предупредить! В этом пункте выдачи много компаний и озон и pdp и супер пупер 63, в том числе и авито. Сотрудники путают правила выдачи товара. К сожалению стала жертвой не компетенции сотрудников пунка выдачи. Заказала товар на авито, в условиях безопасной сделки я имею право посмотреть товар соответствует он объявлению или нет, в моём случае товар не соответствовал. Но оператор пункта выдачи поторопилась и завершила сделку не спросив моего мнения! Как такое может быть? Кто мне вернёт деньги? Будьте осторожны! И внимательны!