Ozon
72 reviews
February 11
Буду писать везде отзывы насчет персонала!
У нас во дворе два озона и я с радостью перешла в этот пвз .
Сотрудники отличаются большой доброжелательностью и компетентностью )
Обычно хожу в пвз с ребенком на руках (1 годик )
Всегда очень вежливо помогают мне сложить все в пакеты,чтобы было удобнее вынести все в одной руке .
Огромное спасибо вам !
October 14, 2024
Очень внимательные сотрудники, всегда помогут с упаковкой и вообще по всем вопросам, сам пункт находится в удобной мне локации, нареканий нет)
1
August 7, 2024
сегодня в данном пункте забирал ботинки,прошли размер в размер,персонал удивил,обслужила очень добрая девушка Даша,обьяснила что да как понятными словами,однозначно ставлю 5 звезд как за чистоту и убранство самого пункта,так и за сотрудницу!
January 31, 2023
Очень дружелюбные девчонки. Всё делают оперативно и чëтко. Что до предновогодних очередей, то всё вполне ожидаемо. Сам озон не распределяет равномерно нагрузку на разные пункты - вот и получается что большинство из округи заказывали в самый толковый пункт. И даже в этот сложный период
с огромным количеством заказов и повальным хамством клиентов девчонки держались стойко и приветливо.
June 26, 2024
Девчонки на выдаче вежливые и доброжелательные! Всегда помогут и подскажут и доброго дня пожелают .
2
December 26, 2022
Какой-то особенный пвз. Всю жизнь заказывал на озоне - все прекрасно. Когда переехал в этот дом, стал заказывать сюда. Постоянные проблемы с доставкой в пвз! То задерживаются заказы, то их вообще отменяют , так ка к не могут доставить, то наоборот привозят раньше положенного и нужно сдвигать все планы, чтобв успеть забрать до окончания срока хранения. В общем, если есть возможность - старайтесь заказывать в ближайшие пункты, но не в этот. Ну и очередь естественно
3
2
February 4, 2023
В пункте выдачи сидят клуши , которые либо теряют товар , либо не проводят заявки на возврат . Приносила два платья , оформляла две заявки , платья забрали и уверили меня , что все провели , а по факту провели одно только платье . Пришла разбираться , а они якобы ни при чем . Сидит и смеётся мне в лицо , что сотрудник видимо не провела второе . Действительно , это так смешно , когда деньги то не твои !!! В декабре потеряли товар и до сих пор пытаются найти , видимо так «хорошо» ищут . Если хотите быстро получить свой товар , выберите пункт выдачи недалеко от этого , но точно не этот . Одна звезда - это бонус , должно быть 0!!!
2
1
September 14, 2023
Здесь темнота и очереди, ведь в этом пункте также действует боксбери, а это значит что там полно авито-армии. Пункт маленький, явно не рассчитан на такой паток, периодам проход осложнен коробками, но персонал приятный.
1
November 16, 2022
Очень приветливый персонал. Быстро и чётко. Спасибо. Даже большие оче реди быстро обслуживают. Молодцы девчёнки! Так держать!!!!! График работы тоже очень приемлимый.
3
2
December 20, 2022
Тесное помещение, едва ли приспособленное для хранения большого количества товаров и обслуживания большого количества людей. Очередь стоит на улице, в мороз или дождь то еще удовольствие.
19.12.пришла за заказом (детские соски 2 шт): 10 минут в очереди на улице-ладно, в самом пункте пришлось ждать 15 минут, так как найти товар на складе проблематично, при этом люди ели как заходят и выходят из-за тесноты в помещении.
1
1
December 13, 2022
Тесновато. Если очередь, то придётся ждать на улице. Но девочки работают быстро и чётко, так что много времени не займёт. Внутри чисто и аккуратно. Никаких раскиданных тюков и коробок.
2
January 25, 2023
Мне нравится все. Обслуживание замечательное. Очередей нет. Чисто, уютно. Недостаток - тесновато и темновато.
January 14, 2023
А можно ноль поставить?
Очередь из 15 человек на улице в мороз, один человек на раздаче. Какой-то филиал поликлиники и почты России в худшем виде. Персонал говорит, что так почти всегда, если бы работали ночью, то люди и ночью стояли бы. Бизнес крутится лавеха мутится.
1. Не рекомендую этот пункт выдачи из-за очередей;
2. Не рекомендую этот пункт выдачи из-за мусора около него.
2
2
May 3, 2022
Забирала заказ 3 апреля в данном пункте выдачи, 2 диска для sony playstation. Сотрудник Мария оооочень долго все оформляла, ну это ещё куда ни шло, но после моего отказа от одного диска( у меня сомнения в наличии русского языка в данной игре, и диск показался не оригинальным) указала свою причину моего отказа, якобы я передумала покупать. Я попросила исправить, на что эта дама орала на меня, что я задерживают очередь, и вообще, какая мне там разница, что она пишет. Другой диск который я собиралась приобрести, выхватил из рук, сказав, что все заказы отменяет. Еле удалось приобрести заказанный товар. Хамила, орала, вела себя неприемлемо. Попросив жалобную книгу получила отказ в грубой форме ( причём и от второй сотрудницы Светланы) , сказали книги нет. Я написала в Озон, где мне ответили, что книга есть, и мне ее обязаны предоставить, но я так и не добилась книги жалоб. Хожу в этот пункт давно, живу рядом, сотрудники меняются, но с подобным хамством и некомпетентностью сталкиваюсь впервые. Не рекомендую
4
1
December 20, 2022
Это ужас а не озон. Тут одновременно ещё и dpd и боксберри.
Сегодня была 1 работница и очередь 2.5 часа на улице в 11 утра . Все если не перезаражали друг друга , так замёрзли и тоже заболеют . Скорость работы около 10 мин - 1 человек . На фото очередь +7 человек внутри .
Ещё была приёмка которая тоже затормозила очередь
3
2
December 18, 2022
Все быстро и четко. Как с выдачей, так и с возвратами, если что.
Бывает что места не много, но примерочные естьи можно померить перед тем как забрать
June 13, 2023
Отличный пункт. Персонал товары находит оперативно, выдают быстро. Супер👍🏻👍🏻
3
August 18, 2023
Быстро, вежливо, спокойно, доброжелательно, близко к дому.
2
June 26, 2022
Хочется поблагодарить Валерию и Анастасию за работу. Хожу сюда полгода и обычно очереди , а в последнее время персонал работает быстро и четко ! Спасибо!
March 7, 2022
7 марта 2022 года. Сотрудники сами искусственно создают очереди из ничего. Смена из трёх человек. Две девушки более 20 минут вдвоём пытаются отправить посылку, молодой человек невозмутимо разбирает мешок с заказами, люди подходят, подходят, посылка в итоге все же отправлена, после чего уже втроём все начинают разбирать мешки. Трата времени на ровном месте, увы.
4
2
January 4, 2023
Товар пришёл, но каким-то образом он высветился как выдан! Благо не дорогостоящий клятвенно обещали разобраться в этом, месят прошло. 980 руб коту в гудок!
January 9, 2023
Очень часто огромные очереди, мало места внутри , из-за совмещения пункта с BoxBerry приходится ждать посылку с о зона очень долго
2
April 25, 2023
Персонал адекватный. Только условия работы для их работы отсутствуют. Тесно, душно. Пункт очень маленький, с таким оборотом можно сделать хорошие условия, как для персонала так и для посетителей.
December 20, 2022
Очень медленно обслуживают(не смотря на то, что 3 сотрудника). В очереди 2 дня подряд на холоде простояла на улице 40 минут. Помещение очень маленькое.
1
2
December 17, 2022
Очень большая очередь, 20 минут на улице (на морозе) +15 минут внутри. Помещение маленькое, внутри грязь, бардак, примерочные завалены товарам.
3
2
February 15, 2021
Сделал предзаказ 52232792-0004 в Озоне полтора месяца назад. По данному предзаказу я до сих пор не получил товар. Заказал и оплатил 5 января 2021 года консоль Xbox series X. Дата отгрузки стояла 31 января. В итоге сегодня 14 февраля и товар до сих пор не получен. Техподдержка 1 февраля обещала 15 февраля отгрузить, 3-4 февраля обещала/заверила, что с ближайшим же поступлением мне в числе первых отгрузят консоль. Сегодня делаю запрос в ТП по дате отгрузки, а в ответ «товара на складе нет, когда будет неизвестно, подпишитесь на уведомления о поступлении товара на склад». При всем при этом, как оказывается, ряду людей ТП отписалась, что товар на складе есть. Компания взяла деньги, потратила мое время, лишила меня возможности купить консоль в другом месте и до сих пор продолжает «кормить завтраками».
Очень надеюсь, что компания решит проблему и оперативно отгрузит консоль, как и обещала техподдержка 2 недели назад.
С уважением,
Андрей
3
1
December 21, 2022
Раньше не особо нравится пункт выдачи, помещение небольшое, иногда консультанты сами путаются. за неделю - две до праздников это вообще ужасно. Стояла полтора часа на улице в очереди. Одного человека по 15 минут
1
1
November 21, 2021
После смены работников пункта, очень много времени теряешь в очереди на улице. Из-за этого стараюсь использовать другие компании для доставки. Из плюсов только упаковка товара.
1
July 8, 2022
очередей нет, выдача занимает менее минуты, сразу несколько пунктов выдачи в одном, персонал вежливый
March 17, 2021
Небольшое, но уютное помещение. Приятные операторы, задача которых выдать, то, что прибыло. И не надо валить на них вину за не поставку. Это понимает каждый здравомыслящий. Это пункт выдачи, п не комплектаци и отправки.
5
1
September 6, 2021
Часто забираем отсюда посылки. Всегда вежливое обслуживание. Ходим или утром или поздно вечером в будние дни, в это время народа мало или вообще никого нет.
2
January 25, 2023
Хороший пункт выдачи ,приятные сотрудники !
January 26, 2022
Пункт выдачи товаров народн ого потребления - соответствует пункту выдачи товаров народного потребления
2
December 4, 2021
Яна хороший сотрудник, дайте ей премию. Качественно и вежливо. 04.12.2021
1
December 18, 2022
Ужасная очередь, почти час на улице стоять ждать надо
1
December 24, 2022
Обслуживание -5
Очереди - 5
Чистота -4
3
July 4, 2021
Спасибо сотрудникам пункта,отдельное спасибо оператору Лене. Работает очень хорошо.
1
August 19, 2022
Один из худших пунктов выдачи, ждать можно бесконечно долго.
1
April 15, 2021
Часто очереди, но посылки выдают быстро. Внутри чисто, вежливый персонал.
2
1
July 6, 2022
Машина доставки ударила зеркало моего автомобиля и скрылась.
April 10, 2021
Очень вежливая сотрудница. Товар получил во время и быстро. Удобная парковочка.
2
1
January 26, 2023
Большие очереди бывают.
March 11, 2022
Очень очень долго. В любое время с уток, в любые дни недели.
3
November 11, 2021
Отвратительно долго. Больше в этот пункт заказывать не буду. Очередь. Медленный персонал.
3
June 26, 2021
Хороший, знающий персонал. Удоно, рядом, хорошо.
1
1
January 29, 2023
Хорошее обслуживание.
December 10, 2022
Обслуживание отличное.
3
November 20, 2022
Наш любимый Озон)))
3
September 29, 2021
Вежливый персонал, но очень мало места
1
December 24, 2022
Обслуживание норм, но очень тесно, стоишь на улице,
3