Время открытия/закрытия постоянно разное, сотрудники постоянно пропадают на 30-40 минут, объясняя это тем, что ходили в магазин (при этом в руках шоколад и прочее). Первое, на каком основании они уходят с рабочего места? Второе. Который день пытаюсь забрать заказ, приезжаю в 19:00,19:30,20:30, пункт закрыт. А срок хранения заканчивается, как мне забрать заказ я не понимаю. Кто мне будет оплачивать его, оплачивать задержку, сотрудники? Есть вариант отменить и заново заказать, да, не спорю. Но это подарок и мне он нужен максимально скоро чтобы успеть упаковать. Прийти днем я не имею возможности, т к работа, вечером он закрыт. И что делать в такой ситуации?

Юра Субботин

Level 9 Local Expert

Начнём с того что время работы разное, на сайте озон открытие в 9 на пункте выдачи на двери 10 ну да ладно праздники все понимаю, пришёл я 9:27 думаю ну пол часа постою ничего ноги крепче будут, но 10 часов 11 часов а пункт закрыт, пол 12 наконец то свершилось и открыли пункт выдачи, спросив у девушки почему так получилось вошёл в ситуацию и понимаю со всеми бывает, за 1,5 часа ожидания и потерянные 4 часа времени (маршрутка до дома ходит по опр расписанию) ничего против не имею, но в диалоге с девушкой где я это я д это девушка Д- ну вот бывает сейчас все болеют я вот тоже шмыгая носом Я- раз болеете оденьте маску Д- не переживайте одену Я - дк я сейчас стою у вас вы болеете и без маски Д- вы тоже без маски Я- а я и не болею Д- пишите что хотите нас все равно не закроют (ранее был разговор о том что хочу написать отзыв) Я так думаю она и не оденет маску. Прошу руководство провезти профилактическую беседу с сотрудником, для понимая что она находиться на рабочем месте и представляет компанию озон, и разговаривает с клиентом компании, а не с другом на улице. Спасибо!

Show business's response

Ирина

Level 11 Local Expert

Время 11.39, пункт выдачи закрыт, режим работы с 10.00. Нет никакого объявления, телефона.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews