Как непридешь вечно курит! Как минум нужно вешать табличку перерыв с и по такое то время
Просто стоит и болтает с кемто и ей всеравно на то что ты пришел за заказом
Никакой клиентоориентированности
1
1
виктор с.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Как ни приедешь вечно перерыв
Курит,клиентов не обслуживает,заставляет ждать
Говорит видишь табличку перерыв и в наглую стоит и курит.
2
1
An Ts.
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Озон просто Великолепен! Незаметно для самого себя стал практически все здесь покупать! Рекомендую!!!
Марина Ш.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Приша я забрать заказ 17.11.2022 г. Пункт выдачи был закрыт на 15 минут перерыва... Хорошо, я все понимаю и просто стояла и ждала, когда откроют. Но по какой-то непонятной причине в примерочной был человек и мерил обувь... Значит меня они не обслуживают из-за перерыва, а кого-то привелигерованного с удовольствием🙃 Очередь начала, конечно, только увеличиваться, так как я простояла уже минут 10, то, конечно, следила за времем, потому что просто хотела забрать свой заказ. Потом мне как животному в грубой форме сказали, что перерыв закончится без 15... Пока мы все стояли в очереди около магазина, этот человек из примерочной выходит и встает, чтобы отдать то, что не подошло, и взять то, что подошло... Пункт выдачи на перерыве! Люди стоят и ждут, когда откроют! А они видимо обслуживают кого-то своего! Я стояла и ждала больше 10 минут( т.к. я подошла и был объявлен перерыв, то не могу с уверенностью сказвть, что их перерыв реально составлял только 15 минут) и потом стала 2 в очереди из-за прихоти сотрудников, но на этом все не закончилось. В самом ПВЗ в зале стояло множество заказов, было грязно, было много пустых коробок. Когда очередь дошла до меня, то сотрудник мне ничего не объясняя поставил требования, чтобы выдать мне заказ! Только в случае если у меня заказ оплачен полностью и я его полностью забираю, мне выдадут его!!!!! Что это такое?! Отсканировали штрихкод телефоном, как собаке в грубой форме приказывали, нормально не давали проверить заказ, а человеку до меня( тот кто во время перерыва в примерочной был) все тихо спокойно сделали, обслужили, ничего такого не говорили ей, дали взять только часть заказа.
2
3
Виктория Че
Level 24 Local Expert
October 13, 2021
Здорово, что пункт выдачи открыли, очень удобно - и пешком близко, и на машине можно подъехать, есть парковка, раньше ездили в Зеленоград, а теперь рядом, там можно и не только Озон получить, примерочная есть, девочки хорошие работают, время работы отличное, доставка быстрая (есть товары, которые дольше доставляются, но я пишу про свой опыт). Всем хорошего настроения!
4
Ирина Розыева
Level 8 Local Expert
January 17
Всегда заказываю сюда и некогда не было проблем
Вова Шман
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Наткнулся на технический перерыв и очередь, но это нечасто, я полагаю
Яна Забияка
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Приятное обслуживание, очень комфортно и удобно
андрей
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Класс ! Меня все устраивает сотрудники приветливые помогают подскажут респект!
1
Show business's response
Shoxrux R.
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Все оккуратно и быстро. Очень любезные сотрудники кароче я только сюда.
3
Show business's response
Виталий Б
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Возвращают деньги за маленькие товары, но стоит купить у них что-то дорогое, но бракованное, отфутболивают в сервисный центр, которого в вашем городе нет. То что это противозаконно, их не волнует, с вами просто не будут продолжать диалог. Это при том, что у меня куплены и премиум аккаунт и их озон карта. Статья 18 закона РФ о защите прав потребителей чётко указывает, что я не обязан никуда везти товар, либо отправлять его по почте своими силами. Вы ОБЯЗАНЫ ПО ЗАКОНУ принять его назад в том месте, где вы мне его выдали и проверять его дальше как вам угодно. Заказ 24110233-0111
Далее сам закон.
Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе
...
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2
1
Марина Югова
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Спасибо что появляетесь больше,удобное местоположение
Просто шикарное место выдачи,не раз уже от туда забераю заказ,рад что его сделали в посёлке. Очень удобно
3
Николай Чупин
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Чисто. Хорошее обслуживание. График:обалдеть
Show business's response
Мир
Level 18 Local Expert
May 14, 2022
Плохо с логистикой. Заказываешь товар, приложение пишет что доставят завтра. Как только оплачиваешь этот самый товар, приложение пишет мол типа изменилась дата доставки приходите через 2-3 дня. И это случается с самого начала открытия точки. И к слову ещё часто товар выдаётся со вскрытой заводской упаковкой. Начинаешь жаловаться и всем пофиг ты никому не интересен) зато бабки свои оставил им) мутный магазин вообщем никому не советую
3
1
Show business's response
Гараж
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Быстро выдают заказы,вежливый персонал,заказы приходят в срок,проблем с получением никогда небыло,всегда работает ибо 1 человек,либо 2.Рекомендую.
3
Show business's response
Татьяна Шибеко
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Товар приходит вовремя, продавцы вежливые
2
Show business's response
Николай Алексеев
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Хорошая точка
Игорь Болдырев
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Удобное время работы. Быстро, без очередей. Чисто.
4
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Удобно и доступно!
3
Show business's response
Жанна Ф.
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Грамотный и внимательный персонал!
1
Show business's response
Александр Птица
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
Круто что есть пункт выдачи. Но очень долго выдают очереди (3человека стоит в очереди, одного обслуживают минут 10 просто трешшш)
3
Александр Карачкин
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
отсутствие очередей,рядом с домом!супер
3
Show business's response
BOOGER b.
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Посылки выдают, персонал вежливый.
2
Show business's response
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Отвратная очередь. Непонятно, чем занимаются сотрудники
2
2
Марина Подопросветова
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Все хорошо!!!
Show business's response
479600 черенкова
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Единственный пункт выдачи озон в Менделеево. Всё 👍
3
Михаил Сказко
Level 19 Local Expert
October 27, 2022
Обслуживание на «отвали»
2
1
Владимир Маничев
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Хорошо
Show business's response
Денис S
Level 9 Local Expert
November 21, 2021
Обычно всё хорошо. Но один раз пришёл и стоял полчаса.
3
Рабкин Дмитрий
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Строго, во время
3
алексей чудинов
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
это топ
1
Show business's response
Гуля
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Отлично
2
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Удобно, что рядом с домом.
3
Ильдар Шапиров
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Всё ок!
3
Show business's response
Slavyanist
Level 7 Local Expert
May 13, 2021
Наконец-то в поселке появился пункт выдачи от Ozon. Привозят быстро, выдают ещё быстрее