Ozon
31 review
February 3
На пункте выдачи работает не сотрудник а хам, мужчина старше лет пятидесяти, в первый раз пришла забрать посылку озон, не мог найти мою посылку, через минут пять говорит: « Диктуйте номер я запишу на листок, потом позвоню как найду»
я сказала что меня такое не устраивает, он пропустил передо мной всю очередь и только потом начал заниматься моим товаром, разговаривал очень грубо.
Прихожу во второй раз, забрать авито, тот же мужчина приносит посылку, хотела сходить в примерочную осмотреть товар. Вместо того что бы спокойно сказать, мужчина начинает на меня повышать тон и говорить что мне нельзя ничего мерить. Далее попросил у меня код, я уточнила где его можно посмотреть в ответ я слышу: «Вы что приходите забирать товар и не знаете где код смотреть?!». И все это на повышанных тонах. Я просто в недоумении как можно принимать на работу таких сотрудников
October 21, 2024
21.10 15:35
– Добрый день.
– Как то вы неудачно пришли...
– ???
– Ладно, давайте, что у вас там...
– Авито отправить.
– Авито у нас нет.
– А табличка есть.
– Табличка есть, Авито – нет.
Владелец, чел, меняй этого (ч)удака, он тебя разорит! Лично я – точно больше ни ногой.
1
November 10, 2024
10.11
Сотрудник пункта суетится, не может за раз пробить больше одного штрихкода - убегает на склад.
Так же не может отличит возврат от получения, в чем обвинил меня же хотя сам же меня не слушал потому, что отвлекался на склад.
May 9, 2024
Сергей П. Вы конечно простите, а Вы как представляете работу сотрудника пвз??? По Вешему мнению и желанию им ни писать, ни кушать не нужно? Перерывы предусмотрены законодательством.
По регламенту Озон, сотрудники пвз имеют право на 15 минутный перерыв раз в час, с указанием времени окончания. Но фото оно представлено. Уважайте чужой труд!
Уважаемые представители Озон, весьма досадно, что вы никак не заинтересовпны в защите сотрудников, а только сталкиваете клиентов и менеджеров лбами. Почему у вас нигде не прописано, что пвз имеют право перерывы и их условия? И даже в своих ответах, вы лепите шаблонные фразы!!!
1
July 28, 2024
Забирала заказ (28.07), была менеджер пвз тот же что и 27.07
27.07 девушка была приветливая, поздоровалась и отдала АККУРАТНО заказ.
28.07 прихожу за второй частью заказа, девушка не поздоровалась, хотя я с ней поздоров алась, ушла искать товар, после того как нашла, просто швырнула мне его на руки и не попрощалась.
ужасный сотрудник, я тоже работаю в продажах, но можно как то подобрее быть к клиентам.
May 3, 2024
Всегда нормально забирал отсюда заказы, хорошие сотрудники, все делали оперативно, работал как часы... Но, внезапно, сегодня пвз закрыли раньше времени(( честно говоря даже не ожидал такой подставы.
Ко времени на часах уже 5 минут успел прождать.
Upd. История отчасти повторилась. Сегодня у пвз без перерывов в расписании работы появился перерыв (см. Фото).
4
November 24, 2024
Отличный Пункт. И Озон, и Авито. Спасибо Поли не за доброжелательное отношение и профессионализм
January 13, 2024
Отличный пункт выдачи :)
Приветливые и вежливые сотрудники, всегда и со всем помогут !!!
Даже в очень тяжёлые предновогодние дни не унывали 🧡
3
June 19, 2023
Хороший пункт выдачи, замечательные сотрудники. Кучу товаров там получил, и всегда все отлично. Что при получении, что при сдаче. Кст ати, благодаря совету сотрудницы, я принял решение поменять шейкер на более классный, и остался очень счастлив и доволен!
4
December 15, 2023
Второй день подряд не могу забрать заказ. Пункт выдачи закрыт. Объявлений или какой-либо информации нет. Вч ера не получив заказ написала в службу поддержки. Пункт выдачи продолжает быть недоступным. Заказ отменила. Спасибо за работу Ozon!!!
1
November 29, 2023
С 11-00 до 11-30 29.11.2023 толпа людей, включая меня прождала работника. На двери вывеска «ушла на 5 минут», указан номер телефона который естественно не работает. Прождала до 11-30, пришла специально только в п. выдачи. Ушла так и не дождавшись сотрудника, осталось 4 человека ждать. Ответственность и сервис💪🏽
2
March 22
Хабалистый сотрудник, человек точно занимается не своим делом!
March 20, 2024
20.03.24 стояла ( и не только я) 40 минут с 17.50 перед закрытой дверью. Так и ушла. Висит табличка «технический перерыв». Время не обозначено. Безобразие!
1
June 4, 2023
Хамское общение с клиентом сотрудницы Олеси (Алеси ) как она представилась. Х амит клиентам в открытую аргументируя это своей нерасторопностью. Куда можно написать номер заказа и время?
2
2
December 4, 2022
Добрый вечер,хороший пункт выдачи,девушки работают хорошо,всегда приветливые ,порой я даже сочувствую им ,когда клиенты приходят и свое недовольство высказывают в грубой форме.
2
December 27, 2021
У вас девушка на выдаче, которая с темными волосами - хамка. Не понятно с чего о на позволяет себе саркастичные комментарии на мои вопросы по заказу. Понимаю, что в праздники все устают, но такое повеление не приемлемо.
2
2
June 30, 2022
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливые сотрудники. Особенно Маша :)
2
December 6, 2022
Хороший пункт выдачи, по всем вопросам подскажут, ответят, советую!
2
December 15, 2021
Вместо трёх пачек молотого кофе на сумму 1440 рублей прислали 3 пачки чая.Пока ничего изменить не получается.По телефону дозвонится не возможно.Думаю, что ничего сделать не смогу.
2
4
November 6, 2022
Все хорошо, но Яндекс навигатор изо всех сил ведет к служебному подъезду.
1
October 11, 2023
Пункт выдачи не открывается вовремя
2
April 15, 2023
Отлично, быстро и удобно
1
October 5, 2020
Продали гарнитуру блютуз с гарантией 60 дней. Она поломалась через пол года. В ремонте отказали. Н е уверен, что можно по Правилам Торговли самостоятельно устанавливать подобный короткий срок гарантии. Думаю, что это незаконно.
5
August 20, 2020
Грамотные продавцы, ответят на все вопросы, подскажут по товарам.
3
1
April 10, 2021
Отличный пункт. Вежливые сотрудники.
2
1
October 27, 2020
Получала у них посылку, выдали быстро. Все были вежливы.
4
1
October 10, 2020
Отличное место! Удобно, быстро!
4
April 25, 2021
Все супер, работники хорошие
2
August 21, 2020
Очень приятное обслуживание
3
June 5, 2020
Хорошее обслуживание
3
1
September 18, 2020
Очень шустро
3