Ozon
96 reviews
June 13, 2024
Суперское обслуживание, всё на высшем уровне🔥
Оператор Мария доброжелательная, отзывчивая, душевная! Поможет и подскажет, если есть вопросы, позитивная! Очень приятно посещать данный ПВЗ именно из-за неё, хотя раньше я всегда ходила в другой
2
3
January 9
Обслуживание оперативное, взаимодействие с клиентом хорошее. На большие очереди не попадал, максимум 3 человека передо мной. Хочется, чтобы пункт выдачи работал до 22:00. Внутри аккуратно и чисто. Расположение удобное: на первом этаже дома.
April 10, 2023
Пользуюсь этим пунктом не первый год, так как живу рядом, очень довольна работой сотрудников, вежливые и приятные девчонки. Ни один раз замечала, как помогали "новичкам Озона" в помощи заказов и возвратов.Конечно бывают очереди, но Час пик, как говорится, ни кто не отменял, что на дорогах, что в магазинах. Менять на другой пункт и не было даже в мыслях. Спасибо Вам.
1
1
November 30, 2023
После переезда стало немного неудобно забирать, но всё равно заказываю в этот пункт, сотрудники дружелюбные, всегда приятно зайти. Бывают очереди, когда все домой едут, приходится подождать.
В пункте чисто, режим работы тоже очень удобный.
October 14, 2023
При заказе на Озон, указываю этот пункт выдачи.
После того как переехали в новое помещение, ещё стало удобнее.
Есть место для примерки, кому это нужно.
Редко попалаю на очередь при получении.
Обе сотрудницы приветливы и оперативно проводят выдачу.
Спасибо,что есть рядом такой пункт выдачи
June 13, 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, персонал вежливый, заказы выдают быстро.
2
3
March 31, 2024
Как сменилась девушка на выдаче и открыли рядом детскую комнату, стало ооооочень долго, грязно, постоянно коробки на проходе
April 10, 2023
Девочки приветливые очень быстро работают ,всегда помогут всегда подскажут хожу сюда кааждый вечер народу никогда не бывает
1
1
December 21, 2022
Всего встречались две сторудницы: одна темненькая (не знаю имен, извините) всегда приветлива и вежлива, а другая, светленькая… это ужас просто! хамка, постоянно всем недовольна и смотрит с раздражением, как будто ее кто-то от чего-то отвлекает. в ответ на здравствуйте получила крикливый ответ «Я ЗАНЯТА», но таблички перерыва не было. очень интересно, что человек занят чем-то помимо своей работы.
3
1
March 12, 2024
Очень медленно работают сотрудники, один человек на весь пункт. Очередь выходит аж на улицу
July 16, 2022
Быстрая выдача заказов, удобно. Днём очередей нет, только вечером в 19 или 20 встречал, когда все после работы возвращаются, но это всего 5 минут подождать.
Помещение небольшое, есть примерочная, для полного счастья в ней не хватает ложечки для обуви
December 23, 2021
Ну вообще последнее время всё стало совсем плохо с временем ожидания получение своей посылки и это не касается предпраздничных новогодних дней, это началось за 1, 1,5 до.
В очереди можно простоять по 40 мин, (ну это только вечером, после 18)честно говоря поле рабочего дня, это совсем не айс, персонал конечно старается, это видно, но этого не достаточно!!! Людям от этого меньше не стоять, а все уставшие к вечеру.
Помещение очень маленькое, его не достаточно, очень много заказов и всё это навалено в это комнатушке, соответственно их по долгу ищут, бывает прям очень ,из за этого также было, что не отдают часть заказа(ну наверное опять по той же причине, что очень много народу в очереди и пытаются быстро отпустить, соответственно что то пропускают), а я, отстояв в очереди 40 мин, прям досконально проверять тоже не хочу). Потом прихожу домой, понимаю, что что то не отдали, а заказ закрыли как отданы весь(включая то, что не отдали) 🥴🥴🥴🥴😵🤯, ну вообщем, на следующий день ты идёшь опять в эту огромную очередь🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️👆Руководители, прислушайтесь!!!!!!!, переехайте,увеличьте помещение, сделаете, хоть что то, чтобы это исправить,
К НГ, вообще лучше ничего сюда не заказывать, потеряете кучу времени., ну это правда так!!
3
1
March 20, 2023
Очереди по 10 мин на постоянной основе, светленькая сотрудница очень долго ищет товары и переодически истерит. Рядом пункты яндекса и wb- таких проблем нет
3
1
July 10, 2022
Ужасный пункт выдачи! Работают странные молодые люди, когда приходишь за заказом, они смотрят на тебя, как буд- то ты им рубль должен...не приветливые. Я им сказала-учитесь у девочек за стеной, там пункт выдачи Вайлдберриз, не успел зайти, тут же обслуживают, бегают, стараются, вообщем-клиентоориентированы! Озону нужно поучиться..
5
3
December 27, 2021
Руководство, обратите внимание на ситуацию в вашем пункте! Если не справляетесь - закройтесь, и не позорьте озон! Озон, следите за своими франчайзи. Переехала в новый район и ужаснулась очередям в этом пункте! Стоять можно практически час, все очень долго и медленно. Один сотрудник не справляется! Пришла в свой единственный выходной - пункт закрыт на час на приемку товара! Бедная несчастная сотрудница уже просто орет от безысходности! В итоге - потерянное время и заказ я не забрала. Я не могу прийти в другой день или позже. Я работаю и у меня есть дела. Ответ службы поддержки о том, что вы цените время своих клиентов выглядит издевкой! Как раз таки НЕ цените время тех, кто приносит вам деньги!
8
October 16, 2023
хороший пункт, быстро и качественно обслуживают
March 11, 2024
Работают не в соответствии с графиком , некомпетентные сотрудники
November 16, 2022
График работы с 10 до 21. Нормально. Сколько раз была, всегда без проволочек. Быстро без лишних эмоций и вопросов. Спасибо!
October 24, 2023
Ужасное обслуживание.
Огромные очереди.
Ожидание может затянуться до 30 минут.
Плюсов НЕТ.
1
November 29, 2021
Отличный пункт выдачи, чисто, всегда вежливо. Даже на неадекватных посетителей реагируют спокойно и вежливо. Чему я очень удивилась. Да очереди, но не страшно, чем ближе к новому году тем больше очереди )))) спасибо.
3
February 11, 2024
Новый сотрудник задерживает очередь,очень медленная работа
2
May 20, 2022
Удобно , близко. И видимо очень популярно, ближе к вечеру всегда очередь. Да нормально все. Пришел, получил, ушел.
1
July 2, 2021
Хожу сюда почти каждый день. Очень близко к дому, всегда быстро приносят посылку, но иногда имеются очереди. А так очень удобная и быстрая точка доставки посылок. Как раз есть и боксберри.
1
December 23, 2021
Если вы думаете, что самые длинные и медленные очереди в поликлиниках - то вероятно вы ещё не забирали заказ из этого пункта выдачи. Крохотное помещение с коробками заказов до потолка и 1 сотрудник, который может искать 1 вашу посылку минут 5-10. Абсолютно вникуда потраченные 50 минут жизни. Уже даже вайлдбериз открыли 2 пункта выдачи, а озону походу недостаточно негативных отзывов и разочарованных клиентов.
2
1
March 11, 2024
Давно проверенный пункт. Нареканий нет.
June 17, 2023
ВНИМАНИЕ: теперь вход со двора, на сайте Озона информации ровно НОЛЬ, поэтому и оценка такая у точки 😉
2
1
March 19, 2023
Последнее время постоянные очереди. Двигается очередь долго.
Сроки доставки переносят.
Раньше такого не было.
1
March 14, 2023
Постоянно очередь!!!!скорей всего маленькое складское помещение и из за этого весь товар валяется как придеться.
July 18, 2023
Чистый пункт, новое помещение, приятно было зайти. Если бы не сотрудник пункта Елизавета - девушка с недовольным лицом. Испортила настроение своим поведением
December 20, 2021
Если есть возможность, сюда не заказывайте. Будете ходить как на работу, чтобы получить заказ. Дикие очереди. Быстро получить заказ не получится. Вообще это единственный пункт, который я знаю с такими очередями. Нужно что то решать руководству озона. Очень много новых домов и один пункт выдачи озона на всех.
5
June 14, 2023
Оч долго искала. Пункт со стороны двора, не со стороны дороги! И да, совместно с озон
December 26, 2023
Огромные очереди можно задержаться на 10 минут
2
August 4, 2022
Персонал вежливый, товар приходит быстро, в отделении ухожено и чисто
1
March 19, 2023
Точка не справляется с потоком посылок. Не заказывайте сюда. Ищут одну посылку по 15 минут.
1
1
December 13, 2021
Собственники экономят на персонале , потому даже в полдень буднего дня тут уже несколько месяцев очереди . Последний раз пользуюсь озоном тут . Кроме очереди ещё и закрылись на ~20 минут на приём товара. Очень медленно
3
February 3, 2023
Вежливый персонал, Гале и Лизе большое спасибо за работу
2
November 29, 2021
Отвратительный пункт выдачи. Постоянные перерывы на 40 минут, приём товаров по часу и прочее, свой товар не могу забрать уже второй день, то одно, то другое. Сотрудники хамят внаглую. СОВЕРШЕННО не советую этот пункт выдачи, это ужас и кошмар.
4
1
December 3, 2021
Пришла 03.12 за заказом. Сотрудница кашляла без остановки и при этом была без маски. Очень жаль что руководство допускает простуженных сотрудников к работе и не следит за соблюдение санитарно-эпидемиологических норм!
1
1
December 13, 2021
Отличный пункт выдачи. Видно, что объёмы работы у сотрудников большие, но работают всегда быстро. Всегда помогут, на вопросы ответят
2
1
January 30, 2023
лучшие раьотники обожаю все красивые таке
March 10, 2023
Научите сотрудниц вежливому общению. Очень неприятно, когда постоянно грубо отвечают!
1
November 22, 2021
В 20:50 сотрудник отказался выдать заказ, мотивируя тем, что уже закрыты, хотя работают до 21:00. Предполагаю, что заказ не был обработан в срок, а чтобы не штрафовали, в базе сотрудник поменял статус заказ.
4
5
December 17, 2021
Ужасно работают сотрудники. Очереди километровые. В это же время пункт вайлдберрис работает как часы, никогда нет задержек. Кто то вообще читает эти отзывы ?! Будет что-то меняться?
3
1
May 11, 2021
Ужасно. При мне выдали явно несовершеннолетнему коробку просто по «угаданной» фамилии, вообще ничего больше не просили. Это вообще как так можно наплевательски относиться к чужым отправлениям.
А еще мне выдали чужой заказ т.к. совпала фамилия и я заимел кучу проблем с возвратом (штатной процедуры возврата на этот случай нет)... потрясающий пункт короче
1
1
July 19, 2022
Не легкая работа, отношусь с пониманием! Спасибо, что вообще есть люди, которые согласны на эту работу
3
January 5, 2023
Приветливый персонал, но постоянные очереди, что утром - что вечером
September 20, 2022
Почти всегда очереди. Или маленькие или большие, но есть всегда)
1
April 24, 2022
Отличное обслуживание, быстро, четко и дружелюбно работают
February 5, 2022
Недружелюбная женщина, закрывает пункт когда захочет, перерыв час: когда он начался и когда закончится? и почему он не числится в графике?
1
September 12, 2021
Удобно, быстро!
очереди бывают редко, в основном под праздники, что объяснимо и понятно)
1