Ozon
39 reviews
January 18
Нормальный пункт выдачи. Обслуживание обычное, скорость приемлемая. В длинной очереди ни разу не стоял. Расположение пункта удобное, помещение чистое, светлое.
September 30, 2024
Самому пункту ставлю 5 звезд, очень удобно туда ходить.Но вот работнику (на вид ей 30-35) ставлю 0, который раз прихожу забирать посылку и ни разу не услышала ни здравствуйте ни до свидания. Сотрудник абсолютно не вызывает приятных эмоций, из-за такого даже ходить туда не хочется, постоянно остается неприятный осадок.
2
February 1, 2024
Я с удовольствием забираю заказы в этом пункте. Обычно с 15 до 17 часов. В это время совершенно нет клиентов. Обслуживающий персонал всегда доброжелательны и внимательны. Всегда чисто ( только не работает отопление). График работы устраивает. Расположение в фитнесцентре очень удобное. Спасибо. Многие отрицательные отзывы предназначены для пункта по бул.Новаторов 17 .
Бул.Новаторов 32 один из новых пунктов, он хороший и расположен в фитнесцентре.
February 17, 2024
Сотрудница лет 45-50 лет совсем не компетентна, уже который раз забираю тут заказ, но она вечно чем-то недовольна. На базовые фразы отвечает в грубой форме, почувствовал будто в начальной школе за проступок отругали. Вечно цокает, понятно, что работа рутинная и тд, но прояви ты хоть капельку профессионализма, элементарно не груби, но думаю ей по барабану. Так и думал, что на нее я не первый жалуюсь. Слава богу, что в некоторые дни работает молодой персонал, который обучен манерам, это спасает, хоть и не много
3
1
September 23, 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, рекомендую.
January 30, 2023
30.01 в 7 вечера менеджер, выдающий товар, не смогла мне вежливо объяснить почему товар, который по сведеньям в приложении Ozon я должна получить сегодня, я не получу сегодня. Я, как человек, ничего не понимающий в процессах выдачи товара, ожидаю ответ хотя бы больше пяти слов, а не уж точно «точно не сегодня». Раньше всегда всё было норм с заказами, поинтересовалась что не так с этим)) А если у вас девушки под вечер устают настолько, то стоит придумать как оптимизировать работу. Недовольный сотрудник отражает условия работы. Спасибо!
2
December 21, 2022
согласна с отзывами про очереди, это какой-то ужас… стабильно когда прохожу вечером мимо, стоит человек десять точно. в последнее время ну очень долго отдают товары, по пять минут могут копошиться на складе и искать. из плюсов - приятная женщина-работник в возрасте и молодая девушка, всегда здороваются и также прощаются; удобное расположение прямо у метро. на этом плюсы заканчиваются. также из минусов вечно заставленный зал внутри. к сожалению, придется думать над новым постоянным пвз, в этот ходить и стоять по 15 минут на морозе нет желания.
4
2
November 2, 2023
Пришла сегодня, до закрытия осталась пару минут, женщина, лет 45-50 посмотрела на меня таким взглядом, типо какого лешего я туда пришла за пару минут. Официально Вы открыты до 21:00 так будьте добры в 20:58 отдать заказ, а не закрыть рольставни и намывать пол. Женщина с хвостом, седовласая. Часто её вижу, она давно у вас работает. Но с лицом, будто ей всю жизнь испортили, с таким видом важным, смените работника, это трагедия для вас. Она постоянно цокает и вечно недовольная!постояла я минуту и она закрыла дверь, сказала, что время не видишь? 🤮 прикрепляю фото со временем.
2
December 4, 2022
Согласен с прошлыми отзывами о перегрузке. Не понимаю почему не могут в такие пиковые дни поставить еще 2 человек в помощь. Лично я от последних заказов просто отказался. Нет желания стоять в очереди на морозе 2 часа в ожидании, когда скорость 1 человек в 10минут проходит, а на улице очередь 20 человек. Я думаю не один я просто отказывается от товара что бы не стоять 2 часа в очереди.
6
1
December 27, 2023
Соглашусь со многими отзывами ниже. В этом пункте работает вечно недовольная женщина. В последний раз она на повышенных тонах уверяла, что мы перепутали пакеты при примерки вещей (!хотя это не так, один из товаров даже не распаковывался). В итоге она фыркнула и провела оплату.
Теперь, когда она работает, пытаемся даже не заходить.
1
1
April 25, 2024
Оперативно. Быстро. без очередей. Чистый пункт.
November 27, 2022
Очень перегруженный заказами пункт, вечно всё теряют, путаются, иногда даже выдают чужое.
Сотрудники все в мыле, в зале очередь, часто выходящая на улицу.
Примерочные и часть зала регулярно заставлены ящиками с посылками, в углу посылки валяются горой друг на друге.
3
January 19, 2023
Здравствуйте, за персонал огромный минус, сегодня была, недовольная женщина на выдаче товара, ей походу не очень нравится ее работа, она всем видом это показывает, как будто попала в совковый рынок
5
December 5, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Очередь начинают занимать даже до открытия и она не исчезает весь день.
Сотрудники очень долго возятся с выдачей, в итоге очередь движется крайне медленно.
Озон на жалобы не реагирует. Больше сюда не заказываю !
2
December 25, 2022
Сегодня, 25.12 в 13:30 получала посылки. На выдаче стояла очень грубая женщина, вечно закатывающая глаза, на вопросы клиентов грубила и разговаривала в непозволительном тоне.
Очередь, как всегда, выходит на улицу, девушка не торопится
4
September 3, 2021
Удобный пункт выдачи товара Ozon. Пункт удобен тем, что находится близко к станции метро Ленинский проспект. Персонал работает разного возраста, но все очень доброжелательны к посетителям. Есть примерочная. При подъёме в пункт установлен пандус, возможно для кого-то это важно.
2
October 11, 2023
Сегодня в середине дня отказали в обслуживании. Сотрудница ничего не объяснив, отказала выдавать товар
1
December 24, 2024
Отличный место
December 4, 2022
Всегда огромная очередь. Даже в вскр в 10 утра, не советую. Больше сюда заказывать не буду. Персонал старается, но стоять на улице в мороз мне не понравилось
2
November 1, 2021
Быстрое обслуживание. Работает без выходных. Приветливый персонал. В помещении всегда чисто. Удобное местоположение, рядом с метро.
3
December 26, 2022
Довольно все чисто. Народа много только вечером. Проблем с посылками не было.
January 16, 2022
Отказались искать заказ, с аргументацией-"пусть ищет Люба/Наташа/Маша, когда придёт". Пришлось целый день потратить на переписку со службой поддержки, чтобы заказ нашли. В ходе второго визита, мне вручили коробку равномерно залитую краской, которую я заказывал.
4
November 24, 2024
Нормально
February 26, 2021
Когда пришёл, в пункте выдачи не было света, обслужить отказались, на вопрос - продлится ли срок , в связи с этим форс мажором, не ответили. Пришлось возвращаться через полтора часа.. Свет только дали, похоже, так как женщина за стойкой общалась с кем-то по телефону сказала что система загружается, мне сказав - "подождите, я разговариваю")) в общем пункт выдачи мне не очень приглянулся))
1
1
May 23, 2023
Приятное обслуживание, качественная доставка
1
May 2, 2024
Тут работают самые вежливые сотрудницы ! 🙏🏽❤️
November 29, 2022
Хуже чем на почте теперь. Работает один сотрудник, очередь огромная в любое время дня.
4
November 18, 2021
Компактный пункт выдачи в удобном месторасположении. Хорошие сотрудники.
December 19, 2022
Очень медленно работают, огромные очереди с улицы в пиковые часы!
1
October 26, 2023
Обычный пункт выдачи.
November 29, 2022
очень медленно работает сотрудники. уже 40 минут жду заказа
November 24, 2022
Километровые очереди
Люди стоят и на холоде мёрзнут.
4
August 28, 2023
Все ок, перед НГ были огромные очереди, холодно.
December 7, 2022
Выгнала и сказала, что закрывается. За 12 минут до закрытия пришел, из-за очереди 3 человека отправила домой
2
April 15, 2021
Делал всего один заказ,беру в основном на АлиЭкспресс постоянно,и мне не подошёл товар по параметрам,сделал фото,отправил заявку на возврат,одобрили,вернули деньги.
1
April 20, 2021
Нормальный пункт выдачи, чистенько
September 24, 2021
Вежливый,компетентный коллектив.
1
February 28, 2021
Удобно расположен
April 20, 2021
Отличный пункт
1