Не буду занижать рейтинг, т.к пункт удобный и чистый. Но новый сотрудник - девушка с короткими волосами- очень неприятная. При моем желании проверить полученный товар в пункте, усмехнулась и сказала что "это странно и никто так тщательно не проверяет" как будто я ей как-то мешала, хотя в пвз я была одна.
Приходить в её смены вообще не хочется. Надеюсь вы проведёте беседу или замените сотрудника. Спасибо
Regina Romanova
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Пожалуйста, увольте сотрудника, который там работает. Настолько грубого обращения с клиентами я не видела уже давно. Мало того, что он был пьян, когда я приходила забрать заказ, так еще и оскорблял разными нецензурными выражениями, повторять которые я не буду. Никакого повода я для этого не подавала, всего лишь возникли сложности с переводом денег на Ozon-карту.
2
Show business's response
Анна Борейко
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Пришла к началу работы пункта - он закрыт. В 9:03 загорается свет, я открываю дверь - сотрудник с порога мне говорит, что " пришли Вы немножко не вовремя, пока у меня тут все загрузится..." . Это вообще как?! Пункт работает с 9, вовремя не открылся, ещё сотрудник клиенту говорит, что клиент пришёл не вовремя!!!