Ozon

Rating 4.2
105 ratings
Rate this place

51 review

Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Озон очень удобная фирма! Весь процесс удобный, очень квалифицированно выстроенный и направленный только на удобство покупателей! Комфортный процесс получения и выбора!
2
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отвратительный персонал. Что парень, что девушка. В любое время без настроения, откровенно хамят. Не в состоянии выполнить элементарные просьбы
4
1
Level 15 Local Expert
February 12, 2024
Это просто не реальная история. Значит, заказал товар на Озон. Через несколько дней пришло сообщение, что товар можно забирать. И что вы думаете, я прихожу в этот пункт выдачи, открываю дверь, захожу. И тут начинается самое интересное, я показываю телефон со штрих кодам, мне выносят товар, и я спокойно ухожу домой со своим товаром. Господа, вы только вдумайтесь в это! Как вообще так возможно!?
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Мужчина, который выдаёт заказы вечно недовольный, неопрятный и ведёт себя, так как будто мы ему что-то должны. Ужас. Меняйте его.
5
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Ужасное, непривлекательное, постоянно грязное место. Персоналу необходимо пройти курс элементарной этики и вежливого общения с людьми. Жаль в округе нет других пунктов и приходится обращаться именно в этот пункт из-за удобной локации (единственное преимущество). Всё остальное -ужас/ужасов.
4
1
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
С пониманием отношусь к недовольным и усталым лица работников, понимая их загнанность, но такое явное раздражение клиентами - за гранью. Если мы так бесим все мужчину на выдаче, возможно, ему стоит сменить профессию? Рядом открылось ещё 2 пункта выдачи. Сюда больше не хожу
4
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Не нравится пункт выдачи, пакетов нет, заказывала разную мелочь, пришла забирать с маленькой сумочкой, рассчитывая, что смогу купить пакет.. не тут-то было, мне что, надо с собой его носить? Удивила реакция оператора, нет пакетов и все, это теперь моя проблема, он так не сказал вслух конечно, но по выражению лица понятно. Так и пришлось нести все почти в зубах) короче, так нельзя, надо больше клиентоориентированности И почему во всех этих пунктах так грязно?
3
5
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Очень грязно, никакого сервиса, не приветливое, грубое обслуживание, элементарно нет мусорного ведра.
4
1
Level 3 Local Expert
February 18
любимые сотрудники
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Украли 6000, курьер не привез заказ а сотрудники из офиса ссылаются, что доставка оформлена, причем у меня есть видео где мне привозят только часть товара, а сотрудники без доказательств крадут 6000.
1
1
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Всегда очень грязно,особенно в примерочной.Нужно брать с собой газетку наверно в примерочную,чтобы встать на нее.Всегда много народа,продавцы замученные
1
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Сервис хромает. Клиентоориентированность на 0. ИМ Озон про@л сборку товара, пришлось ждать доставку дополнительную неделю. Обещания «привезём как можно быстрее», тоже пустые слова - как можно быстрее - девять часов вечера. Отвратительно. Последний магазин , где буду делать заказ
3
3
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Покупая товар через приложение озон, будтье готовы что Вам его привезут не в полном объёме. На Ваши запросы в чат поддержки ( на самом деле нет ни кокого чата) Вы будите получать ответ от робота. Если Вашу проблему решат, радуйтесь. В моём случае, озон решил проблему не решать, а просто хронить молчание.
1
1
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Приобрёл 05.07.2022. 74844453-005 сим карту МТС у компании Промаксима, на условии выгодного тарифа. Заплатил за симку 379 руб. В условиях было, что абонентская плата составит первые 3 месяца 390/мес., далее 590/ мес. Срок активации ранее не озвучивали. Симку получил 9 июля и решил позднее её активировать. 6 августа решил оплатить и активировать. Оплатил, но она все равно не работала. Созванился с оператором, но они сказали, что якобы условия в том договоре, что на балансе должно быть 1200. Пополнил, посчитав, что данная сумма будет списываться постепенно. Но какого моё было удивление, что данный номер был оформлен не понятно на кого, что абонентская плата составляет 1200!!!!/мес. Зайдя на Озон обнаруж л у себя в заказах, что я именно приобрёл тариф на условиях 1200/мес. Продавец пытается общаться языком "наезда", надо было ранее активировать, ранее к нам обращаться, это не мы виноваты а МТС. Озон со своим роботом вообще отмалчивается.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Хороший пункт выдачи, расположен удобно, приятный и приветливый персонал 👍🏻 здорово, что можно забрать и озон, и вайлберис, и сбермаркет в одном месте!
4
2
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Сотрудник Роман явно не знаком с такими вещами, как клиентский сервис, дружелюбное и уважительное общение. Прошу собственника ПВЗ что-то с этим сделать. Иначе, придется заказывать товары в соседние пункты.
2
3
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Очень понравилось, особенно в шаговой доступности от дома. Всегда приветливый персонал, очень вежливые. 10 из 10! Рада, что открыли рядом с домом такой пункт выдачи
4
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Отлично иметь. Пункт выдачи озон и вб рядом с домом. Просто находка. Открылся недавно, небольшое помещение, есть одна кабинка. Персонал ок.
4
1
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Удобный маленький пункт выдачи Озон, такие сейчас как грибы появляются тут и там. Удобно когда пункт выдачи находится в соседнем доме, а когда к этому добавляется приветливый персонал, это вообще шикарно!
5
1
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Пункт выдачи находится в удобном месте.Но сотрудники,все на одно лицо,как будто не ты им платишь,а они тебе,с выражением "че приперлись"
4
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Заказала 1902 2022 гель для посуды фери за249 рублей оплатила Но мне отказали в товаре Прислали новую цену 280 руб такая цена меня не устраивает денег назад не прислали Если не вернут мне деньги буду судиться, выписку из банка уменя есть,
6
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Хорошое местоположение, и адекватные сотрудники
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Худший пункт выдачи: бесконечно сменяющие друг друга, но все как один абсолютно некомпетентные сотрудники с первого дня существования пункта. Сознательно нарушают прописанные на сайте "Озон" правила выдачи товаров ради своего удобства. Вечный бардак, грязь, завалы из коробок, которые разбираются с серьезными задержками.
1
4
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Сколько бы там не получал, всегда быстро, также понимаю, если туда все ринуться, то по быстрому можно будет позабыть, и пытать фортуну первый или последний
3
Level 18 Local Expert
December 25, 2022
Был бы по близости другой ПВЗ обязательно бы туда перешёл. Работники как будто делают тебе одолжение. Да ещё и постоянно грязно
1
1
Level 3 Local Expert
March 26, 2022
На день рождения мужа, вместо того, что я заказала прислали лампу какую- то, испортили настроение по полной программе, очень разочарована, врятли после такого будет желание пользоваться вашими услугами
6
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Отвратительный сервис! Сняли деньги и отменили заказ. Сделали ещё заказ, он не доставлен, курьер, после звонка ему в 23.00 сообщил, что не приедет. На вопрос - почему не сообщили заранее? хамским тоном ответил - что, я всех должен обзванивать?!!!
1
9
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Все отлично, кроме манер мужчины на выдаче заказов!! Очень хамовитый и недоброжелательный сотрудник.
1
1
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Отлично что данный пункт находиться во дворе дома. Стал много покупать на Ozon.
1
Level 15 Local Expert
September 20, 2022
Удобный пункт выдачи. Заказы находят и выдают быстро, вежливый персонал
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
За последний месяц два раза натыкался на закрытую дверь и табличку «перерыв» посреди рабочего дня. Крайне неприятно терять время по жаре.
3
Level 14 Local Expert
January 31, 2022
Все хорошо, быстро, тепло, комфортно. Парковка рядом платная, но есть.
3
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Как всегда все на высшем уровне опрятно и удобно
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Пункт не очень. Сотрудники вялые, еле шевеляться
1
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
С коляской детской не заехать, узкий вход в помещение .
1
Level 14 Local Expert
August 9, 2021
Очень удобный пункт выдачи, можно забрать заказы озон и вайлдберрис, вроде, планируют расширяться и хотят добавить сбер и яндекс маркет.
5
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Мужчина на пункте грубый, неприятный Отказал в помощи на возврат
1
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Пакеты отменили к сожалению. А так все хорошо. Ребята вежливые.
1
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Быстрое обслуживание и мало народу!!!
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Очень качественное обслуживание доброжелательные персонал 😁
3
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Хороший пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и всегда помогут.
4
1
Level 16 Local Expert
July 13, 2021
Универсальный пункт выдачи. Удобно расположен. Вход со двора
3
1
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Выдающий заказы не знает, что такое вежливое общение с клиентами. Каждый раз неприятный осадок.
2
4
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Не дружелюбный ассистент на пункте выдачи
2
1
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Хорошо функционирующий пункт
1
Level 7 Local Expert
January 8, 2022
Всегда только туда заказываю, все удобно и чисто
4
2
Level 29 Local Expert
December 12, 2022
Народу много, но работают быстро)
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Круто, каждый день сюда хожу
3
2
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 14 Local Expert
August 22, 2021
Большой пункт выдачи, красивый
3
2