Ozon
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gorkovskaya
970 m
Chapaeva Street
104 m
8 reviews
September 7, 2024
7 сентября, пришла получать товары, было 11 штук. Парень отсканировал их на складе, вынес и отдал на примерку.
Когда обнаружила, что не хватает одной вещи, попросила его посмотреть, может он обронил на складе или забыл вынести. Все таки вещей много и все это одежда.
Парень раза три отказывался смотреть и сверять выданные товары. Говорил, что «у меня в компьютере все проведено, вы просто отмените и перезакажите»
Ужасно расстроило такое отношение. Когда вежливо просишь проявить сочувствие, а тебе в лицо смотрят и говорят, что ничего не будут делать.
Ведь товар же приехал на склад, иначе как бы пришло уведомление о доставке.
К сожалению, в поддержке озона нельзя переписываться с живым человеком и оформить жалобу на сотрудника.
Надеюсь, что здесь это прочитают.
Как итог: завтра важное мероприятие, одежды нет, сделала возврат всего, потому что с таким отношением проще и получать у другого сотрудника
February 28, 2024
девушка на пункте хорошая ! всегда помогает если помощь нужна или если хочется поболтать , беседу поддержит! выдают заказы быстро и оперативно,все супер!!
1
February 19
Пришла получать товар.
Висит вывеска 15 минут перерыв. Не указано время когда закончится данный перерыв.