Отличный ПВЗ ,вежливые ,культурные работники,работает четко по графику,есть примерочная,и классный арт на стене,конечно в последнее время Озон частенько меняет дату выдачи товара, но ПВЗ не причем.)
Show business's response
извекова екатерина
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ к людям с колясками!
НЕТ ПАНДУСА в пункте, у меня травма плеча и очень тяжело поднимать коляску с ребенком на две высоких ступеньки. Я попросила сотрудника подойти к двери и отсканировать штрих-код заказа, она сделала мне замечание, что вообще то я могла бы и закатить коляску, чтобы ей не пришлось делать лишних шагов. Женщина ОЧЕНЬ ГРУБО себя вела, на мой вопрос не в духе ли она, ответила, что мне вообще должно быть все равно, я ведь заказ получила. Не извинилась.
1
3
Show business's response
Александр Вандакуров
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Написано на яндексе, что пункт самовывоза работает сегодня до 21:00. Сегодня во второй половине дня был доставлен заказ, который мне был нужен сегодня. По пришествии на пункт Озон на Садовой, 277, обнаружил на двери приклеенную записку о том, что ПВЗ сегодня работает до 17:00. И вот таким чудесным образом к сроку доставки заказа прибавились сутки. Без предупреждения, без уведомления, без актуализации информации на страничке ПВЗ. На клиентов наплевать - у них время, видимо, бесконечное, по мнению собственника этого пункта.