Ozon
61 review
February 10
Отличный пункт выдачи стал,сменился персонал,все приветливы,всегда чисто и оперативная выдача заказа. РАДУЮТ бесплатные пакеты и конфетки на стойке для клиентов.
October 29, 2024
Отличное обслуживание! Работают до 22:00, очень удобно если задерживаешься на работе.
С октября сменился владелец пункта выдачи Ozon и стало вообще отлично! Большое спасибо за прекрасное отношение к клиентам!
3
February 22
Прихожу в пункт выдачи Ozon, забираю заказ.
Сотрудник говорит:
— Ваш заказ готов, но коробка немного помята.
— Ничего страшного, — отвечаю, — главное, чтобы внутри всё целое было.
Открываю коробку, а там... ещё одна коробка.
И так пять раз!
В итоге достаю крошечный брелок.
Сотрудник смотрит на меня и говорит:
— Ну, зато теперь у вас есть пять коробок для будущих заказов!
Ozon: даже брелок упакуем, как сокровище! 😄
September 8, 2024
Раньше пункт выдачи был приятным. Сейчас балаган . Находится в нем не комфортно , на выдаче молодые ребята - шум, ржач, непрофессиональный подход к своей работе - посылки швыряют, общаются н а отвали .
Рабочий день заканчивают раньше на 10-15 минут , просто закрывая дверь на ключ
2
1
August 21, 2023
Самый лучший пункт выдачи в коммунарке! Ребята которые тут работают, очень вежливые и быстро приносят посылки. Теперь и работают с 9:00, а не с 10:00 как было раньше, удобнее стало заходить перед работой
4
January 28, 2024
Приятное заведение и хорошие люди, работа каждый раз ведётся над пунктом выдачи заказов. И я рад что он находится в моем доме. Очень приятный сотрудник. Буду чаще заказывать в этом пункте.
3
January 21, 2024
Пришёл в 10:30 забрать оплаченный заказ и увидел это. По графику работают ежедневно с девяти утра. Прождал 20 минут, "перерыв" так и не закончился. Соседи говорят, что для данного ПВЗ это - норма. В общем, думай те сами, я лично туда ничего заказывать в дальнейшем не буду.
4
August 22, 2023
Отличный пункт выдачи! Выдают заказы очень быстро. Ребята, которые работают очень приветливы и всегда готовы помочь. Несколько раз пришлось возвращать товар, все понятно объяснили и помогли.
4
August 13, 2023
Постоянные очереди, заказы ищут долго. Бумажка с объявлением о техперерыве - это уже надоело просто! Рядом график, где нет никаких технических прерывов. Руководству озона плевать, видимо, поэтому здесь так себя ведут. Из плюсов - недавно появился темноволосый парень в очках - всегда на месте, всегда быстро находит заказ, всегда вежлив и просто с ним приятно пообщаться!
1
4
December 26, 2023
Как хорошо, что есть совсем рядом пункт выдачи Озон🙌🏻 с удовольствием заказываем👍спасибо ✊ очень довольные 😄
1
October 5, 2023
Большое спасибо мужчине, который выдал мне заказ 5.10 утром. Поднял настроение на весь день, ушла с улыбкой. Очень приятно когда люди делают свою работу с душой, а не просто стоят на потоке лишь бы отдать заказ.
3
August 10, 2023
Сегодня в пункте выдачи забыла свою сумку в примерочной. Ребята-работники, большущее им спасибо, принесли сумку домой. Вычислили по заказам.Вообще даже не поняла изначально, что забыла, плохое самочувствие отключило внимание. Еще раз хочу выразить слова благодарности работникам этого пункта выдачи! Рада, что есть порядочные люди рядом!!!
4
August 1, 2023
Пункт выдачи, находится в нашем доме, это, понятное дело, большой плюс. На выдаче уже давно два парня, моло дые, приветливые. Один из них помог найти в прибывшем товаре мою посылку, лекарство для питомца. Спасибо ему большущее!
6
August 19, 2024
в этот пункт заказы приходят с большим опозданием. сотрудника озона практически никогда нет на месте, приходится либо долго ждать либо уходить без своего оплаченного товара (повезёт, если сотрудник в б выдаст, но это редкость)
1
1
July 12, 2023
Как ни прийдешь в пункт, то перерыв, то прием товара. В другом пункте никогда не было проблемой выдать заказ во время приема товара. И в итоге никогда не можем забрать заказ в удобное для нас время. Семьей больше не будем заказывать в данный пункт. Администратор мужчина невежлив.
3
1
October 5, 2023
Вроде всё норм, много чего уже там получил. Работники вежливые.
Но умоляю, работайте до 22:00, а то сам работаю до вечера и не успеваю забрать посылки до 21:00
1
June 4, 2024
Лучшие. Опоздали забрать заказ, подарок реб енку на др, нас приняли после закрытия
September 26, 2023
Пункт выдачи на перерыве - кушать изволят, не беспокоить их в час пик в конце рабочего дня. Если есть перерыв можно это указывать в часах работы???!
4
3
September 20, 2024
Хороший ПВЗ, не знаю почему людям он не нравится.
1
January 8, 2024
Раньше был нормальный пункт выдачи, сейчас - ужасный ПВЗ, вечно грязно, требуется ремонт, внутри неприятно пахнет.
3
December 7, 2023
Грязно и плохо пахнет:( иногда заказы очень долго выдают. Мужчины работают позитивные, но этого недостаточно..
1
4
December 1, 2023
Самый лучший и приятный пункт на этом районе, хоть он и не ближайший к дому, х ожу только сюда
1
1
February 22, 2023
Если вы надеетесь получить заказ в тот день, который выдаёт вам система в приложении - не мечтайте. Здесь взяли за основу принимать товар в нерабочее время, и полдня до этого он просто стоит неразобранный. А когда просишь персонал поискать, тк нет других клиентов, и товар мне нужен именно сегодня для работы (завтра уже не нужен), получаю в ответ «ничего искать не буду, можете отменить заказ». Сервис топ.
Постоянно объявляют перерыв, когда есть люди в очереди. Почему-то они не могут прикрыть дверь, обслужить всех, кто уже пришел, и далее принимать товар. И пофиг, что ты в очереди уже мин 15 стоишь, жди еще лишних 20 минут.
3
November 12, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Очереди, грязно, постоянно отправляют людей "придти позже, тк не можем найти ваш заказ". Заказы не отсортированы, половина стоит в общем зале. Руководству стоит взять дополнительных сотрудников, тк люди явно не справляются со своими обязанностями.
2
2
January 29, 2022
Заказал два мелких товара на этот пункт выдачи. Оплатил онлайн, через пару дней приходит имейл - забирайте.
На пункте выдачи юнец дает мне сверток, в который два заказанных товара явно не влезут. Проверяю - так и есть, одного не хватает. На упаковке написано, что свертка должно быть два. Говорю ему об этом, он: ничего не знаю, может, еще придет. Хочешь - жди, или отменяй заказ, я ничего отменять не буду. Я оставил ему товар и ушел. Через пять минут приходит смска: "спасибо за покупку!" То есть этот сотрудник не долго думая поставил отметку, что я товар забрал.
Ну ничего, думаю, напишу в службу поддержки, они разберутся. Как бы ни так! По телефону они не общаются, а в переписке - стандартные отписки: мы вам ответим в течение 15 минут. И так уже три дня.
2
2
August 10, 2021
Поставила бы и -5 , если можно было бы! Зашла сегодня после работы за заказом... Это просто нечто! Где вы таких продавцов нашли!? Даже на рынок страшно пускать! Им с людьми точно не нужно работать. Продавец в пункте выдачи грубо выражалась в адрес всех покупателей в очереди, фразы "откуда вы такие все взялись; одному из мужчин,который задал вопрос, не повышая голоса по поводу возврата товара ответила - встаньте в очередь, вперед не лезьте; другому покупателю впереди стоящему сказала -топайте отсюда если что-то не нравится, возврат делать не буду, не мои обязанности, завтра придете и сделаем, при этом вскрыв нераспакованный товар при всех покупателях, и начав доказывать молодому человеку, что товар уже был уже вскрыт. в очереди за мной 4 человека стояли и передо мной 1 и это все слышали и видели, как продавец невысокая, в желтой майке, плотного телосложения, с темными короткими кудрявыми волосами , средних лет орала на всю очередь, что она не обязана никому и ничего, на фразу покупателя о том, что она обязана принять возврат, орала, что зарплату не получает за это. Женщина, стоявшая рядом с ней, искавшая после мне заказ была без маски, без перчаток, при этом даже не одернула продавца -коллегу,разорявшуюся на весь магазин. Прошу принять соотвующие меры и уволить продавщицу, если не умеет вести себя с людьми, то ей не стоит с ними работать. Представляться сотрудница на просьбы молодых людей отказалась. Бэйджа у нее не было. На руках, если необходимо запись диктофона с голосом продавца, орущего на покупателей про то как она никому ничем не обязана. Раз не обязана и зарплату ей не платят, то значит и не работает!
7
2
July 3, 2023
Просторный и приятный пункт выдачи. Администратор Рухшона компетентна, вежлива и внимательна
1
November 9, 2023
Как и писали уже в отзывах ранее - не соблюдается режим работы совсем. Пришла получить заказ в 9:30 утра, а там все еще закрыто, хотя режим работы с 9:00 и вот пришлось стоять ждать, пока все проснутся и откроют пункт выдачи.
3
August 27, 2022
Ужасный пунк выдачи , на выдаче Никитская Александра( так представилась ) , зашла с грудным ребёнком ,нерасторопная , обслуживать не торопится , хамское отношение к покупателям, Сообщение для руководства , просьба обратить внимание на подбор сотрудников , надо сотрудников учить работать с л юдьми
2
2
May 29, 2023
В рабочее время пунк закрыт. По расписанию открывается в 10 утра, но даже в 10:30 работников нет на месте. Очень не удобно!
October 21, 2023
Один оператор не справляется с двумя пунктами одновременно. Пришлось ждать заказ около 10 минут.
3
November 27, 2022
Вечная очередь и "перерыв 20 минут" в вечернее время. По-моему, ставить перерыв в 7 вечера, когда люди идут с работы и заходят забирать товар это не лучшая идея.
2
2
July 19, 2022
По одному из заказов вместо товара пришла только упаковка товара. Заказ быстро отменили, озон должен вернуть деньги, но ситуация все равно неприятная. В других пунктах выдачи у меня никогда такого не было.
2
June 21, 2024
Замечательный пункт выдачи!
February 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые и
доброжелательные сотрудники. С декабря заказываю только к ним.
4
August 2, 2023
Ужасный пункт выдачи, очень долго выдают заказы, очень большие очереди и вообще очень грязно
4
2
December 19, 2023
Слишком много перерывов. Прождал почти пол часа чтоб забрать заказ(
4
December 20, 2021
Отвратительный пункт выдачи. Ходил вместе с девушкой забирать её заказы. У человека перед нами вооб ще заказ не нашли, судя по услышанному диалогу. Пройдя дальше, стало понятно почему. Заказы вообще не сортированы, разбросаны в случайном порядке по помещению. Настолько не организованный пункт выдачи не видел ни разу
2
3
June 17, 2023
Сегодня девочка оператор, помогла найти мой заказ, опаздывали на поезд, она нашла его из только что приехавшего товара и сразу мне выдала, благодарна девушке, успели на поезд.
4
2
March 23, 2023
Очень часто нет работников в рабочее время. Как не прихожу - закрыто. То в 14:00 уходят на 50 минут, то в 19:00 - никого. Люди ходят вокруг пункта выдачи кругами, ждут свои заказы. Больше сюда не закажу.
1
July 2, 2023
Отличный персонал. Быстрая доставка
May 9, 2022
Когда зашла первый раз, показалось, что это самый ужасный ПВЗ. Грязно, внутри ни одной надписи Озон, с отрудница грубая, пакет не дали, сказали нет.
2
1
September 17, 2022
Ни здравствуйте, ни до свидания. Вечно грузные лица. Очереди, создаваемые поиском вашего заказа, самими работниками. И уже не единожды не найденые. Придите попозже, будем искать в течении дня… в близлежащем пункте такого ни разу не наблюдалось. Увы - прощайте!
2
2
December 14, 2021
Ну, что тут скажешь. Пришли, назвали последние 4 цифры мобилы заказчика и забрали. Всё просто, быстро, качественно. Ну и девушка симпатичная на выдаче
2
1
June 4, 2023
Заменили сотрудников на которых были негативные отзывы. Отношение к клиенту значительно улучшилось. Посмотрим, как будет дальше.
3
December 25, 2022
Прекрасное место , а рядом шикарныймресторан !
2
April 14, 2023
Хороший пункт выдачи, заказ выдали вовремя и быстро
3
1
August 10, 2021
имел честь общения с весьма хабалистого нрава сударыней которая выдавала заказы, вступать в полемику с клиентами, кричать и спорить, отбило начисто всё желание ходить в ваше отделение, благо их сейчас на каждом шагу.
2
1
January 1, 2022
Быстро и удобно.
Не знаю что ещё добавить.
Возврат и любые проблемы решаются в чате приложения.
Пришёл посмотрел забрал ушёл!
2
July 17, 2023
Все на самом высшем уровне)
3
1