Почему мне хамят в вашем пункте выдачи? Я покупаю через пункт очень много и часто.
Работник ПВЗ ( одна из двух ) разговаривает с претензионной интонацией не в первый раз : раздает указания, тыкает, проявляет неуважение.
Это не мавзолей, я не кланяться пришла, а за своими покупками. Второй раз за три посещения работник вывела меня на эмоции.
В первый раз я просила телефон руководителя, получила отказ.
Зря я оставила ту ситуацию без внимания.
В этот раз
вещей было много, часть оплачена, часть нет, требовалось их рассортировать. Все сразу охапкой взять со стола я не могла, частями забирала и выносила в передевалку, оплаченное откладывала в сторону. Это заняло у меня секунд 10-15.
За это время мне дважды указали на то, что мне велено забрать все сразу, мои вещи мешают. Указано, потому что интонация была соответвующая, это была не просьба любезная. Но оператор и сама выносила вещи частями мне( полных 3-4 пакета вещей между прочим). Я пресекла ее, такое отношение терпеть не намерена. Работник очень словоохотлива, в этот раз у нее удалось вывести меня на эмоции.
И как вишенка : я не буду принимать товары назад, которые мне не подойдут, пишите возвраты в приложении, не приходите сюда, я не буду обслуживать, товар назад не приму и куча по личному. Еще деньги хотела списать без одобрения. Я перевожу только после полного согласования и на карте Озон их не храню.
Могла все оставить и уйти без оплаты.
Но мне жалко поставщиков, которые платят за каждый возврат.
Я себя уважаю, поэтому сюда больше не приду . В службу Озон тоже написала. Напишу в Роспотребнадзор. Все на видео есть.
К слову, за год выкуплено через этот пункт на 183000 руб. Да пожалуйста .
3
Дмитрий
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Хороший пункт в нашем городе, чисто и просторно, проблем с заказом никогда не возникало, по вопросам помогают, приятная девушка! 13.05.2024
1
3
Иван Мишанский
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Приятный и отзывчивый персонал. Пришёл, увидел, получил. И такое ощущение как будто именно тебя и твой заказ у них самый важный. Спасибо.
1
Show business's response
Тимофей Власенко
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
очень быстрая и оперативная работа пункта.общительные мотрудники.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Расположение удобное, легко найти пункт, внутри чисто
2
Show business's response
Александр К
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Свежий ремонт. Персонал приветлив, очереди нет. Выдали все быстро. Снабдили пакетом фирменным.
2
Илья Голиков
Level 14 Local Expert
September 8, 2022
Всегда вежливая девушка на выдаче, всегда на позитиве
2
Юрий Гордеев
Level 28 Local Expert
January 2, 2022
Расположение в центре это плюс
Товар отдали быстро
Персонал был вежлив
2
Максим Шершень
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Замечательный пункт выдачи, вежливые приятные операторы
2
Елена Ск
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Удобное расположение.
1
Show business's response
Вероника Болтарева
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Хороший и тихий персонал.
1
Светлана
Level 14 Local Expert
September 26, 2021
Отличный офис! Практически персональное обслуживание))
2
Анна Штыленко
Level 9 Local Expert
October 26, 2021
Приятные работники, все быстро и четко
2
Алина
Level 15 Local Expert
June 17, 2021
Простенько, чистенько. Но вот время выдачи с 17 до 20?! Это так себе!