Плохой пункт. Очень тесный и тёмный. Так же возмущена не компетентностью сотрудника Виктора Рясикова. Работает очень медленно и нехотя, поэтому вечером всегда большие очереди.
Отказалась от заказа на этом пункте выдачи. Пришла домой, открыла приложение и вижу статус моего заказа - получен. Пошла опять на пункт разбираться, а Виктор Р. отвечает мне: «Ой, я ошибся, вот ваш заказ, оформляйте сами возврат». Он даже не извинился за свою ошибку. Пришлось идти с огромной коробкой домой, оформлять возврат и идти с ней же обратно. Далее, захожу, а у этого сотрудника сидит дивица на коленях! Руководство Озон ответили, что такое не допустимо и без внимания данный инцидент не оставят. Надеюсь. Сотрудник Озон должен выполнять свои обязанности в полной мере, а не абы как.
1
Коба
Level 15 Local Expert
December 22, 2024
Обычный пункт выдачи, без особых примечаний. Все хорошо, быстро и качественно. Сотрудники вежливые. Пользовался этим пунктом пару раз, обычно забираю товары из другого.
Сергей Феникс
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Удобное расположение, сотрудники вежливые и всегда стараются помочь, подсказать! По доставке иногда бывают задержки, но очень редко, в основном всё вовремя. Побольше бы таких пунктов выдачи в целом, не только в этой сети, но и других маркетплейсах!