Постоянно, более полутора лет, пользуюсь услугами данного пункта - никогда проблем не возникало. Пока не пришла новая сотрудница, которая хамит, угрожает и оскорбляет, переходя на личности и используя мат, не говоря уже о том, что она пыталась меня вытолкать, ударив при этом дверью, до закрытия магазина! Причина: я спросила где мусорное ведро, которое всегда стояло в филиале, а после хамского ответа я попросила показать, где находится уголок потребителя. На фото вы можете видеть, какой уголок (с лопатами) она мне показала в ответ, в грубой форме предложив мне там постоять, после чего последовал поток грязных слов в мою сторону и продолжение в виде выталкивания из магазина! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Такое вижу впервые.
Так же она сообщила, что ей плевать и на уголок, и на то, что могут оштрафовать предпринимателя, так что я могу обращаться во все инстанции. Что я и сделаю, т.к. такие неадекватные люди не должны работать в сфере обслуживания!
Заявление на эту сотрудницу уже написано. Будет подключен Роспотребнадзор.
Эта ситуация произошла 24 декабря вечером. Отзыв написан 25 декабря и отредактирован.
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 4
Не первый раз сталкиваюсь с тем что девушка сотрудник не может найти товар и просит подойти в другой день.Очередь стоит на улицу.
До этого работала женщина,буквально месяц назад с ней такого никогда не было.Все быстро и чётко. Сотрудник знал где какой товар лежит.
1
Show business's response
Руслан Наумов
Level 12 Local Expert
April 13
13.04 забирали заказы
При входе нахамила женщина ,которая там работала
Впоследствии не смогла построить нормальный диалог, дерзила и хамила, видно что работа на пвз ей не нравится ..
Перед нами стояла девушка, которая не могла сделать возврат, так как делала его впервые, так и ей нахамила, пришлось самим помогать ей.
Как ПВЗ стандартное, но из-за таких обиженных сотрудников поменяем адрес выдачи своих заказов.