На данном пункте выдачи работает полненькая (очень хотелось бы ее оскорбить) девочка с темно русыми волосами и густо нарощеными ресницами щётками, что немного даёт понимание о её мировоззрении)
Я и муж очень любим озон за цены, выбор товаров и расположение прямо в нашем доме. Казалось бы, покупки, особенно долгожданные, должны приносить удовольствия, но не в этом ПВЗ. Остальные сотрудницы (рыжая девушка примерно 25 лет и молоденькая девочка с волосами под каре) очень милые, вежливые и всегда готовы помочь. Например недавно мне было очень страшно (реально я боялась за свое моральное состояние) идти на озон, потому что у меня был заказ из нескольких позиций, которые потенциально мне могли не подойти, так вот я выжидала день, чтобы работала нормальная сотрудница, дабы избежать конфликтов, наездов и осуждающих вздохов. А сегодня эта полная девушка, о которой я писала в начале, ужасно мне нахамила (впрочем, как и всегда), закатывала глаза и вздыхала, когда обнаружилась ошибка при оформлении возврата, цокала и говорила "ВЫ УЖЕ ЧЕТВЕРТАЯ ТАКАЯ ЗА ДЕНЬ". Я очень вежливый и спокойный человек, выгляжу максимально безобидно, решила не устраивать конфликт на месте, так как была очередь. Я сама работаю с людьми и знаю, что такое усталость, но никогда не позволяю клиентам уходить недовольными из-за сервиса. Я понимаю, что в ПВЗ меня не обязаны обхаживать, я не требую чего-то сверх, достаточно просто не хамить, можете даже не здороваться, просто дайте мне уйти без ощущения, будто я перед кем-то провинилась. Очень надеюсь, что ее уволят, не хочется видеть ее никогда, а то вдруг, увидев отзыв, она применит физическую силу. Складываетсяощущение, что это она может) просто уже накипело, в прошлые разы я эти ситуации спускала на тормазах, мало ли человек не выспался, болеет, горе какое-то, но это не совпадения уже, это закономерность.
2
Show business's response
Аделина Гильметова
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Отличный пункт выдачи! Девочка , которая работает на выдаче очень вежливая и ответственная . Всегда чисто , очень нравится !