На данном пункте выдачи работает полненькая (очень хотелось бы ее оскорбить) девочка с темно русыми волосами и густо нарощеными ресницами щётками, что немного даёт понимание о её мировоззрении)
Я и муж очень любим озон за цены, выбор товаров и расположение прямо в нашем доме. Казалось бы, покупки, особенно долгожданные, должны приносить удовольствия, но не в этом ПВЗ. Остальные сотрудницы (рыжая девушка примерно 25 лет и молоденькая девочка с волосами под каре) очень милые, вежливые и всегда готовы помочь. Например недавно мне было очень страшно (реально я боялась за свое моральное состояние) идти на озон, потому что у меня был заказ из нескольких позиций, которые потенциально мне могли не подойти, так вот я выжидала день, чтобы работала нормальная сотрудница, дабы избежать конфликтов, наездов и осуждающих вздохов. А сегодня эта полная девушка, о которой я писала в начале, ужасно мне нахамила (впрочем, как и всегда), закатывала глаза и вздыхала, когда обнаружилась ошибка при оформлении возврата, цокала и говорила "ВЫ УЖЕ ЧЕТВЕРТАЯ ТАКАЯ ЗА ДЕНЬ". Я очень вежливый и спокойный человек, выгляжу максимально безобидно, решила не устраивать конфликт на месте, так как была очередь. Я сама работаю с людьми и знаю, что такое усталость, но никогда не позволяю клиентам уходить недовольными из-за сервиса. Я понимаю, что в ПВЗ меня не обязаны обхаживать, я не требую чего-то сверх, достаточно просто не хамить, можете даже не здороваться, просто дайте мне уйти без ощущения, будто я перед кем-то провинилась. Очень надеюсь, что ее уволят, не хочется видеть ее никогда, а то вдруг, увидев отзыв, она применит физическую силу. Складываетсяощущение, что это она может) просто уже накипело, в прошлые разы я эти ситуации спускала на тормазах, мало ли человек не выспался, болеет, горе какое-то, но это не совпадения уже, это закономерность.
2
Show business's response
Аделина Гильметова
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Отличный пункт выдачи! Девочка , которая работает на выдаче очень вежливая и ответственная . Всегда чисто , очень нравится !
Вежливый персонал, есть примерочная, удобный стол для распаковки товаров.
С возвратом товара, ни разу не возникало проблем, с улыбкой принимают, с улыбкой возвращают в этот же день деньги)))
Проблем не было никогда, со дня открытия.
Show business's response
Lemon
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Не удобно вход через парадную жилого дома. Недовольные взгляды жильцов и выдавленные приветствия консьержей и охраны
1
3
Show business's response
Константин Электроник
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Чисто и быстро
Елена Макарова
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Удобный офис. Необычно что вход через парадную дверь. Не сразу нашли. Дочь увидела значек на двери. Хотелось бы указатель побольше.
1
Антон Мурзин
Level 8 Local Expert
November 20, 2021
Хороший пункт. В хорошем месте. Привозят всегда все вовремя. Особенно хорош для жителей дома.
Ольга Журкевич
Level 16 Local Expert
May 9, 2022
Удобное месторасположение пункта, очень вежливый персонал.
Show business's response
Татьяна Андриевских
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Нормальный пункт выдачи, была в нём несколько раз, ни разу не нахамили.
2
Natalia Guseva
Level 13 Local Expert
March 23, 2023
Не работает в выходные. Угрюмый работник
1
1
Show business's response
Елена Виноградова
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Нравится
Akayo K.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Чистое помещение и приветливые сотрудники, быстрое обслуживание