Ozon
Directions
Akademicheskaya
610 m
Dmitriy Ulyanov Street
119 m
Information verified by owner
120 reviews
July 19
Раньше был нормальный ПВЗ. Сейчас же рекомендую всем быть предельно бдительным. Пришел забирать в боксберри заказ авито. В инструкции обоих сервисов сказано, что у меня есть право посмотреть товар и только потом надо называть код, который подтверждает что с товаром все хорошо. Но, сотрудница ПВЗ и не думает идти за товаром, требую сразу код подтверждения, что будет дальше загадка, формально это означает, что я проверил и получил заказ и должен проваливать т.е. мне вообще могут ничего не отдавать или вынести кирпич вместо условного айфона.
Сотрудница игнорирует правила сервисов авито и боксберри, хотя у них даже место отмечено, где нужно проводить осмотр товаров боксберри. Ссылается на начальство которого нет и не бывает в ПВЗ и на правила которые не может показать.
Только с третьей попытки, потратив уйму времени на общение с поддержкой Авито и Боксберри, удалось получить заказ. На этот раз был другой сотрудник, без проблем вынес заказ и дал мне время на осмотр.
11
2
September 21
Перед тем, как указать сюда доставку заказа, почитал отзывы и в итоге выбрал другой ПВЗ. А в отзывах встречалось предостережение, что, помимо всего прочего негатива, этот пункт часто не работает, в т.ч. по причине непредсказуемых и каких-то неконтролируемых перерывов. Заказывал-то не для себя, ибо сам живу не в Москве. Но тут по стечению обстоятельств оказался возле этого ПВЗ и решил проверить, правду ли про него говорят или наговаривают лишнего. Это было 18.09.2024 в 17:25. И что же вижу - тот самый перерыв! (см. фото). За окном, правда, была видна какая-то движуха персонала, но уже не в этом дело. Благодарю вас, добрые люди, за ваши комментарии, избавившие в итоге от наступания на ваши грабли!
6
1
September 10
В воскресенье 8 сентября пришла отправить заказ и получить. При входе в ПВЗ уже была очередь, плюс в это время производился прием товаров. Минут 20 я ждала своей очереди, у меня приняли товар, но распечатать не удалось на принтере квитанцию, он не работал. При получении посылки ее искали минут 15 точно, среди огромного количества привезённого только что товара и на складе. В это время за мной образовалась очередь до внешнего входа в здание, посетители стояли на ступеньках и на улице. К сотруднику который в этот день утром работал претензий нет, он действительно старался в этом хаосе и при такой сильной загруженности обслужить каждого посетителя. Но это физически не возможно, сделать одному. На той неделе канцелярский нож был сломан(сотрудник сказал, что у него нового нет) и посетители руками, ключами( кто чем мог) пытался открыть свою посылку, чтобы проверить полученный товар, неужели нельзя закупить большее количество необходимых аксессуаров? Вроде такая мелочь казалось бы и этого элементарно нет
3