Ozon

Rating 4.4
116 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 19 Local Expert
October 16, 2024
Нормальный пункт выдачи, рядом с домом, добираться удобно. В помещении чисто, есть кондиционер - жарким летом было очень комфортно. Персонал вежливый.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Пункт выдачи удобен своим расположением, работники приветливы. Однако Озон множество раз переносит сроки доставки товаров в этот пункт, чем очень разочаровывает. Иногда проще купить в розничном магазине, чем ждать долго товар и потом вдобавок получить уведомление о переносе. Неприятно :(
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
появилась какая-то новая темненькая девушка, которая совершенно не справляется с работой. почти не замечала за три года, чтоб в пункте каждый день была очередь до улицы! посылки найти она не может, либо ищет по пол часа, отказала сегодня найти товар, который пришел вчера, потому что ей было лень рыться в коробке, это ок? еле двигается и разговаривает, какие-то вечные проблемы начались на пустом месте. понимаю, что первое время тяжело, но я застала начало работы почти всех в этом пункте, но такого бардака там еще не было. посылку отказались искать 09.11 примерно в 13:00, хотя она пришла еще 08.11 в 17:00
3
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
К сожалению, ситуация с переносом доставок уже не в первый раз происходит. Ладно, когда это не срочная посылка, и действительно не проблема подождать. НО!Я уже несколько раз заказывала крайне срочные посылки, в связи с тем, что озон - единственное место, где можно было их заказать быстро, да и вообще товар есть в наличии. Как итог - перенос заказа на 1 день, на 2 дня, и приезжает товар за 10 минут до закрытия пункта, точно не успеваю добежать. Следующая проблема - мне крайне жалко ребят, которые работают в данном ПВЗ. Они иногда просто не могут найти товар, потому что на складе нет полок, ничего не расфасовано, возможно связано с маленьким помещением, или же с тем, что нет стендов, на которых можно все разложить. Иногда работники просят просто прийти на следующий день, чтобы они смогли все завалы разобрать. Пожалуйста, сделайте с этим что-то.
1
1
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Очереди, очень грязно и всюду коробки/упаковки-теперь почти постоянно в этом ПВЗ. Плюс появилась традиция закрывать пункт на перерыв в самое топовое время, как сегодня, например в 19.35. Идёшь с работы, другого времени зайти нет, а вместо получения заказа - закрытая дверь. Я понимаю что там тоже люди, им нужны перерывы. Но сотрудниц было двое и они просто разбирали товар.
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Пришел забирать заказ. Получил фразу «да вы что издеваетесь?» Якобы где то написано, что как пришла смс заказ надо забрать только через два часа. Я сказал, что все понимаю, но срываться на клиентов не нужно. В ответ получил фразу «вы что мне угрожаете? Может ещё жалобу напишите?». Ну вот, пишу. Считаю, что если уж ты выбрал такую работу, то не стоит жаловаться об этом. И тем более голос повышать на клиентов
2
1
Level 4 Local Expert
January 2
Девушка на выдаче хамка, все время с недовольным лицом! До этого работали очень вежливые девушки и молодые люди! Ходить туда больше нет желания. Благо пунктов выдачи много рядом.
3
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто и опрятно. Есть скамеечка, где может посидеть человеку, который пришёл с тобой. Всегда вежливые сотрудники, но хочу отметить мужчину, который работал 07.09. Очень вежливо и с улыбкой принял меня, на причуды моей дочери тоже реагировал спокойно. В общем своим позитивом поднял настроение.
1
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Update: Меняю обратно на 1. Очередь до улицы - ищем заказ одного человека. 20 недовольных клиентов конечно лучше одного 👍 Update: появились бесплатные пакеты, меняю на 5. Очень обрадовался, когда открылся этот пункт, через дорогу сразу стал неактуальным. НО! Выдавать товар клиенту и не иметь пакетов, не важно, бесплатных или платных, это убивает все положительные эмоции. Да, есть непорядочные продавцы, и надо иметь это ввиду, т.к. последняя миля это вы, и именно вы передаёте товар клиенту. Заказали 15 коробок каши, жена зашла по дороге со спорта, ей выставили эти 15 коробок, забирайте, пакетов нет. Серьёзно?
1
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Работники пункта выдачи оперативны , грамотны и отзывчивы к получателям. При возникновении проблем по доставке товара, с пониманием стараются максимально помочь в их решении. Есть пожелание к обустройству входа в коридор с улицы: очень скользкая плитка на полу. Просьба постелить не скользящий коврик в общий коридор с магазином «Продукты».
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Хожу в пункт с открытия. И с открытия же там работает милая девушка со светлыми волосами (прекрасно поёт 💐), когда вижу её, то уже знаю, что всё будет хорошо 🤝 Много приходящих и уходящих сотрудников было. Запомнился парень, который вначале работал в рыжем костюме и с фиолетовой сумкой-бананкой 🤣 Он сейчас не работает, но костюм огонь был 🔥 Сам пункт чистый, новый, стандартный и всё окей 👍
2
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Так себе пункт выдачи, в помещении постоянно грязно, некомпетентные работники не то что еле как справляются со своей работой, но они и еще каким то образом умудряются хамить! Я лучше пройдусь километр до другого пункта выдачи чем буду заходить в этот
1
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Всё хорошо. Помещение просторное, чистое. Можно примерить одежду, обувь. Всё устраивает.
Level 13 Local Expert
September 29, 2024
Рядом с домом, очень удобно. Народа почти нет
Level 27 Local Expert
November 17, 2024
После ухода 2 постоянных сотрудников - ПВЗ превратился в кошмар - очень длительно ожидание, поиск товара сотрудником почти бесконечен - выносят не тот товар, сканирует, идёт обратно и так по несколько раз. Регулярно не могу найти товар и просят прийти в другой раз. Постоянно грязно, везде коробки и мешки.
2
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Ежедневный поток очереди в данном пункте выдачи, слишком маленькое место, малоопытные сотрудники, вечно проходить ожидать выдачи своего заказа!
1
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
С каждым днем всё хуже и хуже. Не умеете работать, закрывайтесь.
1
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Сотрудник - молодой человек в очках ведет себя абсолютно неклиентоориентированно. Откровенно хамит. Пришла сегодня в 11.15 - уже закрыто на перерыв. Подождала. Была с ребенком 2 лет, который стал стучать в дверь. Вышло Его Величество с недовольным видом и молча отдалО мне заказ. На вопрос, почему все молча, мне сказали, что не будут желать здоровья людям, которые выламывали дверь. Двухлетка, видимо, дверь выламывал, помешал барину трапезничать. В пункте отвратительно пахло какой-то едой. На мой комментарий по этому поводу было сказано, что воняет из пекарни Вольчека, которая за стенкой. Интересно, в смену приятной девушки физ пекарни никогда не пахнет ничем, даже вкусными булками. И в салоне, который был здесь до Озона, тоже никогда из Вольчека не пахло) Пришлось рассказать молодому человеку, что от него регулярно пахнет пОтом, например, и в его смену в принципе неприятно заходить за заказами. Посоветовала ему заказать дезодорант, раз душ не помогает. В предыдущие мои посещения данный сотрудник тоже не отличался вежливостью. Например, предлагал мне подождать, пока он просканирует весь поступивший товар. Пункт очень удобен для меня по расположению, но такие вонючие (в прямом смысле) хамы портят в принципе репутацию самого Озона. Видимо, товарищу нужно сменить работу на такую, где с людьми не нужно взаимодействовать.
5
Level 18 Local Expert
October 28, 2024
Хороший пункт выдачи , зашёл, забрал, ушёл 😁👍
Level 13 Local Expert
August 15, 2024
Персонал вежливый. Много свободного места.
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Удобное расположение пункта. Корректные, вежливые сотрудники. Помогают , объясняют, улыбаются.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Невежливый персонал,сколько бы раз не приходил-постоянно перерывы на 15-30 минут.
1
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Чисто, быстро, вежливо... Из минусов - часто закрывается на какие-то перерывы. При этом написано "Перерыв на 15 минут" - откуда отсчитывать -неясно...
Level 13 Local Expert
June 23, 2023
Отличное обслуживание,вежливая сотрудница. Выдача проходит быстро.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Хорошие место но много сумбура
2
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Рядом с моим домом! Пока без задержек и косяков. Так держать!
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Маленькое помещение, всего одна примерочная
1
Level 28 Local Expert
November 9, 2023
Всё как обычно: пришёл - получил посылку - ушёл. Проблем не было
3
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Быстро, вежливо, чисто и светло. И очень приятный запах аромы.
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Молодцы! Спасибо за обслуживание!
2
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
персонал тихий ужас , нормально работает только парень
2
1
Level 17 Local Expert
August 14, 2023
Часто сюда заказываю. Персонал нормальный
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Персонал не способен к этой роботе
Level 8 Local Expert
February 16, 2024
Пункт выдачи. Выдают в срок
2
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Очень удобный пункт выдачи, обычно все быстро и четко. Очень жаль что закрылся.
1
Level 17 Local Expert
July 23, 2021
Не большое помещение, фотомастерская. Доставка обычно дня через три. Но удобное местоположение.
Level 5 Local Expert
June 30, 2021
Очень удобный пункт выдачи, есть даже примерочная. Спасибо что открыли его!)
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Нормально:))
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
23 февраля в 19 часов пункт закрыт, а везде, на сайте и в пункте выдачи было написано, что до 20 часов работает
1
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал !
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отлично
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
главное, чтобы очереди не было
2
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Персонал не дружелюбный
1