отличный пунк выдачи, сотрудники всегда улыбаются и приветливы,когда забираю заказ желают хорошего дня, а так же хочу выделить,что в пункте чисто и уютно,хочу выделить сотрудницу Ангелину добрая,хорошая,душевная всегда улыбаются пакеты выдаёт!!!!
Мун
Level 9 Local Expert
September 29
Несколько раз приходила в выходные дни, пвз был закрыт совсем, свет внутри не горел. Нигде не было указано, что пвз работает только по будням. Также случилась неприятная ситуация: выдали товар, он оказался с дефектом, из-за чего я сразу от него отказалась, сказала девушке которая там работает что от товара отказываюсь. Дома в ЛК увидела, что статус товара "получен", теперь буду ждать 3 дня ответ от поддержки озон, чтобы вернуть деньги. Походу работникам этого пвз мой дефектный коврик для йоги нужнее, раз они так сделали.
3
Елена Евдокимова
Level 4 Local Expert
October 29
Хороший пункт выдачи, всегда чисто. Сотрудница Ангелина очень внимательная и добрая. Всегда поможет. Советую этот пункт
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 21
Сегодня (16.09.2024) примерно в 18:30 сотрудница пункта выдачи неадекватно себя вела. На весь зал комментировала с напарницей мой заказ, на просьбу сделать отмену заказа долго смеялась, на просьбу ускориться продолжала смеяться и хамить. Также я была свидетелем неуважительного отношения к посетителю, стоящему передо мной, на все вопросы она также хамила и насмехалась над мужчиной. Никакой субординации и человечности в поведении.
Номер заказа 55710715-0170
Zolo
Level 2 Local Expert
November 14
Закрыли пвз раньше времени, остался неприятный осадок от этого, в 20:30 пвз был закрыт, больше не буду там заказывать
Софья Е.
Level 4 Local Expert
April 13
Вечно закрывается раньше, иногда и в 20:00 уже закрыт, в поддержке этот вопрос никак не решают. Если уж наняли сотрудника на работу с 9:00-21:00, то контролируйте, что бы он работал там по этому графику!
2
Show business's response
Вадим Сафиуллин
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Если ваш товар будет с браком и у вас не будет упаковки у вас товар не примут,хотя если товар с браком то упаковка не нужна,и даже если служба поддержки напишет что они должны принять без упаковки бракованный товар у вас всеравно не примут,потому что начальник оператору запретил принимать бракованные товары без упаковки,будте осторожны с этим пуктом выдачи,пункт выдачи на ходится по адресу Фрунзе 5,номер возврата 80299486-r1 от4.06 и 80299486-r2 от 11.06, обращались 10.06 два раза,11.06,15.06,16.06 два раза,неприняли возврат
1
Show business's response
Карим Манасыпов
Level 3 Local Expert
May 24
Сотрудник слишком много на себя берет, отказывается принимать возврат, хотя в приложении одобрили, упаковка уже до меня была вскрыта и пришли использованные предметы, но сотрудник почему то отказывается принимать аргументируя это тем что упаковка открыта.Крайне негативные эмоции остались после посещения этой точки.
1
Show business's response
Kuchmezov M.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Очень хорошее расположение. Сами сотрудники очень добрые, вежливые и понимающие!
Show business's response
Гадэл
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Работают отлично, но перед входом заранее открывайте штрихкод, связь не ловит должным образом