Новый сотрудник постоянно курит вейп за стойкой, прямо перед людьми. А во время последнего визита играл в компьютер, матом комментировал свою игру, под конец начал орать и что-то бросать в стену, это повторилось несколько раз. Надеюсь, что руководство примет какие-то меры, потому что такое поведение кажется не просто неприятным, но уже и опасным.
2
Andrey
Level 11 Local Expert
December 13
Присоединяюсь к отзыву про новых сотрудников ноябрь-декабрь 2024. Вейпы, маты, и т.д. - это все характеризует этот пункт выдачи теперь. Печально, но сейчас, пока не изменится ситуация, решили сменить пункт получения на более отдалённый.
1
Тимур Мирославский
Level 2 Local Expert
October 14
Пришел в пункт в 8:50 было открыто, на что я удивился, отдали заказ сразу, проверил заказ, всё хорошо, спасибо парню который оперативно отдал заказ, буду заказывать еще.
Роман Коваленко
Level 5 Local Expert
September 24
Часы работы с 9.00, пришло в 9.05 закрыто, подождал минут так и не открылся, на выдаче очень не довольные почти все, одна только смена норм, остальные или злые или замоватые
Анна Анна
Level 5 Local Expert
October 12
пришла за заказом, сидели парень с девушкой, очень смешные и юморные, подняли настроение, товар выдали вообще за секунду, молнии маквины
Лика Тетерина
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы, подскажут если что то не понятно!
Валентина Максим
Level 2 Local Expert
October 15
двое парней работали. Быстро выдали заказ. Спасибо что все быстро
Matvews M.
Level 3 Local Expert
December 24, 2022
Хорошее обслуживание тут было до прихода одной из продавщиц. Женщины.
Принёс я как-то возврат сюда...
Пункт выдачи по началу отказывался принимать возврат. Заявка в приложении была принята, все было хорошо, причина возврата указана верно, товар я принёс тот. Но сотрудник начал с хамства в мою сторону, ну скажем так очень неуважительного общения как к клиенту. После стал "качать свои права", поясняя мне, что они не будут принимать возврат без изначальной упаковки Озона. На что я выдал вполне весомый аргумент, что нигде и строчки нет о том, что нужно сохранять упаковку для возврата, а также в самой заявке черным по белому написано: "если заводская упаковка и тп не сохранились, то упакуете товар самостоятельно"
По итогу возврат конечно у меня приняли, но обслуживание оставило меня с плохим настроением.
1
1
Елизавета зверкова
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
22 декабря пришла за посылкой из 3 товаров нашли только 2. Девушка взяла мой номер телефона и обещала в этот же вечер отзовниться, чего так и не сделала. Пришла на следующий день, был новый администратор который даже не в курсе моей потерянной посылки. Не нашли и сказали не найдут. У администратора был уже целый новый список потерянных вещей. На складе полный бардак, все посылки валяются кучами в коридоре. Никому не советую заказывать на этот склад. До этого тоже приходишь и ходят ищут минут по 10-15 твой товар, но находили, а в этот раз потеряли!
2
Наель
Level 6 Local Expert
December 26
Пока пользовался было все хорошо.
Николай Д.
Level 4 Local Expert
September 25
Два дня не открывается в нужное время
1
Igor
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Приехал с другого конца города за заказом, а тут интернета нет!!! Не выдать! Совет руководству пвз - обучить элементарным навыкам компьютерной грамотности сотрудников, сложилось впечатление, что в работе ПК не понимают ничего от слова совсем!! Почему должны страдать клиенты?
2
Show business's response
Серго
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Всё и норм, только постоянно меняются сотрудники и постоянно требуются работники
Show business's response
sergei p.
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
В основном здесь хорошо,люди стараются.
Show business's response
Дарья Махоткина
Level 7 Local Expert
September 5, 2022
Удобно расположен, внимательные сотрудники, все отлично
1
Show business's response
Елена М.
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Время 10 часов,а пункт закрвт,написано работают с 9.00?!Или работаете как хотите?!
2
Show business's response
Матвей Михайленко
Level 9 Local Expert
March 14
Вежливый персонал
1
Юля А.
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Ужасное обслуживание.
Безобразное отношения к клиентам.