Ozon
86 reviews
October 9
Доброе время суток!
И так по порядку:1) Обслуживание крутяк(на позитиве, быстро, качественно, молоденькая девченка всегда на позитиве, поможет если что то забыл как делать 👌.
2) Расположение(меня всё устраивает)
Тк там работает такая милая девчуля я только теперь к ней буду ходить 🙃, мне нравится.
3) Чистота на высшем уровне, там пахнет какой то ванилькой😉.
4) Ну бывают очереди, но где их сейчас нет?!?!!
Они везде!!!!
А тут быстро раз и нет очереди😉.
5) 6) График работы меня устраивает,
Примерочные отлично.
Фото я думаю не буду добавлять так не зачем.
Прошу поощрить девченку молодую, Анну.
P. S Она всегда на позитиве!!!
October 17
Хороший пункт выдачи)
Всегда чисто, аккуратно.
Девушки замечательные там работают, всегда с позитивом, с улыбкой,подскажет как лучше сделать, хочется заказывать сюда, правда маловато места, но нечего.
Спасибо)
1
November 7
Рядом с домом этот пункт,хожу постоянно, посылок много и людей тоже : видимо пункт пользуется большим уважением. Операторы всегда стараются оперативно выдать заказ, за это им огромное спасибо! График работы нормальный, а то,что перерывы бывают: ну так там тоже люди работают, им же и пообедать нужно,и в туалет в конце концов сходить...надо как-то понимающе относиться друг к другу!
1
August 23, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи, к ним товары приходят быстро и качественно, насчёт обслуживания женщина к сожалению имени незнаю очень вежливая мне нравится как она работает, но парень который работает так себе замкнутый и грубый какой-то, было-бы лучше если бы график до 22:00 после работы не успеваю забрать товары из-за этого иногда приходится другой пункт выдачи выбрать хотя мне удобна по месту расположение именно этот пункт
August 30
Постоянно стали закрывать пункт на 15 минут,хотя в графике нет перерывов. Как не приедешь,люди стоят возле закрытой двери,а оказывается операторы закрывают и проводят поступивший товар, хотя на пункте два оператора. Похоже сменился владелец и стал ужасный пункт выдачи. Найти ничего не могут, товар разброшен, полнейший бардак. Еле двигаются. Уровень нижайший. Работали раньше женщины в возрасте,так оперативно отпускали,сразу всё находили,даже попутно осваивали новые программы озона. А сейчас парень молодой,женщина странная и перерывы постоянные.
Что происходит с пунктами не понятно.
В этом закрыт, бардак,еле двигаются,на против пункт в 38 доме, запах пота за километр,хоть топор вешай. Просто караул!
August 30
Снял три звезды, за то что прихожу утром за посылкой, а администратор стоит курит, и говорит мне подождите пять минут😁
Я не курю и всем не советую, и почему это я должен ждать?
1
2
February 21, 2023
Часто пользуюсь этим пунктом, все нравится чисто, выдача быстрая, персонал дружелюбный.
И хочу отметить на прочитанной мною отзыв о ребёнке в примерочной, так как я была свидетелем неприятной ситуации, сотрудница попросила вывести ребенка из примерочной, так как после обуви остаётся грязь, на что родители стали возмущаться за предвзятое отношение к их ребёнку. Я согласна с сотрудницей что примерочная, это не игровая и не комната отдыха. Сотрудница молча отпускала людей, а родители ещё долго возмущались.
3
August 27, 2023
Отличный пункт выдачи. Все сотрудники всегда на месте. Кроме одной молоденькой девушки. Я селлер, приношу свои заказы с 10-13 ежедневно. И только это молодая дама уходит на перерыв в магазин, вешает табличку перерыв 15 минут. Я все понимаю, что кушать хочется, купи ты обед себе заранее. но когда это происходит систематически, уже начинает бесить. Приходишь с сумками огромными и караулишь ее. К остальным сотрудникам претензии не имею, всегда на месте.
2
October 26, 2023
Небольшой пункт. Посетителей бывает не много, очередей практически не бывает. Всего одна кабинка для примерок. Сотрудники вежливые, внимательные. Все стандартно. Рекомендую.
December 20, 2023
Лучший пункт выдачи на районе, приятный, чистый, вежливый персонал.
Грустно, что убрали пандусы, но добавили кнопку вызова сотрудника, что приятно.
В целом, все замечательно там.
3
November 8
Рыжая женщина хамит и возмущается что ребёнок кашляет. Очень много очередей! Грязно. И периодически нет людей которые выдают заказы.
December 2
Отличный пункт выдачи!
Вежливое отношение, быстро обслуживают.
September 2, 2023
Данный отдел доставки мне очень понравился все заканные мной предметы были оперативно досавлены в целости и сохранности. И самое главное находится близко.
1
1
June 22, 2023
Хаммер общение со стороны женщины-сотруднице по выдаче товара. У меня было много товаров на приличную сумму, попросила на свое количество товаров три белых пакета. Женщина, которая выдавала товар отказалась мне из выдать и начала меня упрекать. Считаю, что такое поведение недопустимо. У меня было 6 позвиций объемных и стеклянная бутылка и немаленькая сумма оплаты. С чего я должна выслушивать претензии от работника пункта выдачи?
Сегодня в 18:40 произошел этот неприятный инцидент. Прошу провести беседы с работником. Такое общение недопустимо с клиентами.
3
July 8, 2023
Удобное расположение и часы работы. Яркая вывеска, что актуально в тёмное время суток, зимой. Особо хочу отметить сотрудницу на выдаче товаров - быстро, четко, аккуратно. Терпеливая и корректная , даже в случае, когда покупатель пришёл «на взводе»
1
November 4
К владельцу Пвз сообщение
Какие же у вас злые сотрудники работают...лишний раз не хочется что то заказывать на озон, чтоб не идти в ваш пвз . И не выслушивать кучу грязи , как они устали и как им тяжело. Тяжело?! Есть множество других вакансий , идите туда! Если вас туда возьмут )
November 6
Очень хороший пункт, операторы классные девченки
August 29, 2023
Спасибо девушке с именем Анна. Помогла разобраться в приложении, отменить заказ. В пункте всегда чисто. Есть одна раздевалка в отличном состоянии
1
1
February 8, 2023
07.02.2023 в 18:40 пришли в пункт ozon за заказом. Девушка - сотрудник ozon начала возмущаться, что ребёнок зашёл в примерочную в обуви. При этом, когда другие посетители зашли в примерочную в обуви - сотрудница замечаний не делала, претензии, как оказалось - только к нам. Обращаю внимание, что мы приехали на машине, обувь была сухая. После девушка позволила себе выразить мнение, что не стоит приходить за заказом с детьми.
Просим Вас провести служебное расследование и проинформировать по результатам. Очень опечалены данной ситуацией, пользовались услугами ozon с удовольствием, теперь такого желания у нас нет. Надеемся, что сотрудницу, испытывающую такую неприязнь к детям, привлекут к дисциплинарному взысканию.
1
5
May 19
Ближайший пункт - плюс.
Дверь без ручек. Вообще.
Развалюха дверь, поставленная полгода назад. Это странно.
1
October 25, 2022
Меня устраивает этот пункт выдачи-близко от дома, чисто, как правило быстро выдают заказанный товар. Единственно что- нет корзины для мусора-упаковки(если открываешь пришедший товар, иногда это просто нужно сделать!)некуда выбросить.
И вообще , люблю Ozon:)!!!
1
June 10, 2023
«Рыженькая женщина»
На выдаче ведет себя по хамски.
Заказ не всегда выносит.
Делает одолжение своим присутствием.
Очень рад, что открылся пункт рядом в доме 47/33. Рекомендую его.
Если хотите поругаться, а до поликлиники далеко, то вас сюда )
Перешел на другой пункт, что и вам советую )
3
1
August 29, 2023
В июле работала очень добрая сотрудница,не знаю работает ли сейчас, но была очень вежливая и молодая,тогда мне очень помогла с товаром. Спасибо!!!
3
2
February 23, 2023
Всегда вежливый персонал, есть примерочная. Удобно. Еще бы они коробку с мусором опустошали бы чаще, было бы приятнее, а то как на помойке ощущение…
1
February 29
Рядом с домом, чисто, красиво, вежливые ребята.
2
1
January 10, 2023
Пункт выдачи хороший, но огромная просьба поменять персонал. Сотрудницы очень долго все ищут, постоянно все теряют на своих полках. Не помнят куда и что сами разгрузили. Зато отлично моют пол! Вместо того что бы отдать заказ и дать мне быстро уйти, сотрудница решила 10 минут тереть полы, пока я стояла на пороге.
1
1
October 6, 2021
Очень понравилось, радует что возле дома появился такой удобный пункт выдачи заказов.очень чистенько, все новое, свежее ,приятно находиться там.не бывает очередей,быстро выдаётся заказ, мне очень понравилось
3
June 7, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда вежливо общаются, не торопят и быстро обслуживают, если что-то не так то с радостью помогут разобраться с ситуацией
1
1
January 15, 2023
Очень чистый пункт выдачи, вежливые работницы, близко расположен пункт с метро. Вообщем все хорошо. Спасибо.
1
January 9, 2023
Мне данный пункт выдачи очень нравится. Расположение от метро совсем близкое персонал доброжелательный. Советую данный пункт выдачи.
September 13, 2023
Удобный, чистый пункт. внимательные,грамотные операторы. Спасибо.
3
May 13, 2023
Плюсы:
+ крайне пунктуальны в том, что касается времени закрытия. Строго в 21:00 прекращается выдача заказов
Минусы:
- низкая клиентоориентированность. В 21:01 уже не выдали заказ
2
June 17, 2023
Хороший удобный пункт,вежливый персонал,народу многовато часто очередь
November 14, 2022
11.11 полное надувательство, товары с реальными скидками были недоступны через 2 секунды после начала торгов, все остальное старо как мир, накручивали ценник, а потом типа скидка. Полное разочарование.
3
November 12, 2023
Удобно расположен, выдача происходит быстро.
1
February 8, 2023
Была первый раз. Сын постоянно что-то здесь заказывает. Народу не было. Отсканировали с мобильника код и тут же вынесли заказ. Есть примерочные.
February 8
Все нормально ,но мало места . К персоналу вопросов нету .
December 11, 2022
Отвратительное место, мало того что 30 минут простоял на улице пока была разгрузка , так сотрудница ещё и нахамила, надеюсь будет возможность не пользоваться данным пунктом выдачи.
4
1
June 24, 2022
Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Сотрудники опаздывают с разбором посылок и вводом их в компьютер. В итоге клиенты не могут забрать посылки в тот день, который Озон подтвердил при заказе. Возможно забрать только на день позже. Руководство Озона обратите внимание , срок выдачи нарушается с опозданием на сутки!
1
May 20, 2022
Просто ужасные сотрудники!
Извиняюсь, но обычно на пункты выдачи берут работать молодёжь, т.к. у них и с техникой лучше и со скоростью!
Уже далеко не первый раз делаем заказ в этот пункт выдачи, в приложении показывает что можно забрать с определённого дня и времени, в итоге приходим, а у них там пакеты не разобранные стоят и они разводят руками, отдают посылку только через один- два дня!
Время хранения тоже ограниченное
Извините, но если я заказала и хочу забрать в определённый день, ладно время, но хотя бы можно отдавать день в день как написано в приложении
Потому что срок хранения тоже ограничен!
Я допустим планировала забрать посылку в определённый день и уехать на две неделе
Посылка лежать и ждать не будет!
К управляющим огромный вопрос, почему они не следят за работой пв и берут на работу не совсем подходящих сотрудников
Огромный вам минус!
3
2
November 17
много людей
October 9, 2023
По вечерам обычно большая очередь, а так в целом все норм
October 11, 2023
Пункт в идеальном состоянии.. девушка , которая говорит про пандусы несет чушь!
2
1
August 19, 2022
Удобный для меня пункт. Часто бывает мало народу. Из минусов - маловато места, которое иногда ещё заставляют каким-то коробками.
4
January 15, 2023
Маленький пункт выдачи заказов, рядом есть парковка, очень удобно
1
February 11, 2022
Быстро выдали заказ. Удобно, что первый этаж, и есть пандус. Мне с коляской с ребёнком это актуально. Пункт загружен несильно, заказ приходит в целости
3
June 18, 2022
Нормальный пункт выдачи. Не сильно далеко от метро и найти дастаточно просто. Персонал очень вежливый. Мне нашли мою посылку очень быстро.
1
August 1, 2023
Мой любимый пункт доставки, правда не всегда сюда везут
December 3, 2022
Ну что тут скажешь, озон всем знаком, если он рядом, уже хорошо! А если там вежливо, быстро и чисто, то вдвойне. У них это все есть!
February 25, 2023
Пункт выдачи не плохой, но с доставкой часто случается "беда", постоянно перкносят дату доставки.
1