Maps · Krasnodar · Points of delivery

Ozon

4.2

23 ratings

Closed until 9:00 AM

Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Postovaya ulitsa, 29

Add photo or video

Address

Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Postovaya ulitsa, 29

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

4.2

23 ratings

Rate this place

Ekaterina Petrova

Level 3 Local Expert

Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на вашем пункте выдачи. Хотела вернуть детскую игрушку, купленную онлайн, после того как сняла только транспортировочную плёнку, чтобы проверить товар. Сотрудница отказалась оформлять возврат, утверждая, что товар “распечатан” и это не допускается. В качестве обоснования она привела некорректное сравнение с продуктами питания, заявив, что “правила одни для всех товаров”. Хочу напомнить, что возврат непродовольственных товаров регулируется другими нормами, нежели продуктов питания, и причины отказа здесь абсолютно разные. Я сняла только защитную плёнку, не нарушив заводскую упаковку и целостность товара, что не лишает меня права на возврат согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Прошу сотрудницу более внимательно соблюдать закон и не вводить покупателей в заблуждение, оперируя неверными аналогиями с продуктами. Надеюсь на обратную связь и улучшение качества обслуживания

Show business's response

Виктория Жукова

Level 6 Local Expert

Сегодня, 19 августа, зашла в пвз за товаром. В пункте выдачи невозможно находиться!!! Что за такие духи у ваших сотрудников, что сознание теряешь?! Газваген 21 века 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Евгения Гениевская

Level 25 Local Expert

Я не пользуюсь именно этой точкой озона, доставка на дом обычно но расположение для местных удачное. Захожу туда в другой маркет. Сотрудники любезны, здороваются.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews