Ozon
Directions
Devyatkino
2.31 km
Улица Шоссе в Лаврики, 89
107 m
36 reviews
January 1
Со сменой адреса и руководства удовольствия пропали.
Тесно, неопрятно. Всё затарено ящиками, не развернуться и не подойти к стойке.
Сотрудники стали меняться как перчатки, но я б тоже не смогла работать в таких условиях. Летом жара невозможная - помещение весь день под прямым солнцем, не спасает ни сквозняк, ни вентилятор. Заказывать и хранить, например, продукты в таких условиях не хочется, примерять вещи невыносимо.
Сотрудники часто стали выдавать заказ без возможности посмотреть. Ты от стола говоришь, что не будешь это забирать, а тебе в ответ: а я вам всё уже выдала... В смысле выдала? А если у меня невозвратный товар как продукты или какой-нибудь товар, при возврате которого могут попросить акты или еще что? Не всё можно "вернуть" так просто. Озон всегда советует смотреть и отказываться от получения, чем возвращать.
Ну и самое печальное - это приемка товара. Она сейчас весь день, даже если привезут вовремя. И если у тебя несколько товаров, то один могут принять в 3, второй в 5, третий в 7, последний в 9. И как получать в таком режиме - не понятно. Ходить за каждым отдельно -? Переносить получение на завтра? А если нужно сегодня? Я же при заказе опираюсь на дату доставки и мне нужно получить в этот день. А я, получается, всегда должна забирать свои заказы только на следующий день. Иногда и озон задерживает, и сотрудники растягивают приемку, хотя машину я видела в обед. Самое неприятное такое получение 31 декабря, когда приняли товары под закрытие и ушли на 2 дня на вых. И вместо 31 числа заказы можно получить теперь только 2 января. А если это было к НГ?
Безобразный стал пункт выдачи. Но, подозреваю, что это идет от руководства, т к со сменой операторов ничего не меняется. Раньше такого не было. И в других пвз такого нет. Раньше если приняли один товар, то следом пошел второй и третий, и ты сразу можешь все забрать. Так же принимают сейчас и в других городах. Но тут - нет. Вообще повадились принимать после закрытия.
И еще. Идешь утром на работу - нет возможности получить 1 товар для работы, а остальное дозабрать вечером. Заставляют забирать всё. Но если я заберу всё, мне тогда нужно будет либо тащить всё с собой, либо вернуться и отнести всё домой.
Ушла в другое отделение. Там такого нет. Приемка быстрая, чисто, опрятно, никаких ящиков в зале и приемки на целый день. Раньше (в прошлом пвз) тоже всего этого не было и отзывы остались в большинстве о старом пвз.
Помещение сняли меньше, а заказов много, и пвз не выносит. Возможно, и приемка товаров такая из-за нехватки ячеек. И всё из-за смены помещения на меньшее.
Мне не нравится.
February 9, 2024
Очень нравилось прежнее место ПВЗ, всегда с удовольствием посещали, но после переезда в новое помещение, впечатление увы испортилось, тесно, душно, шумно из-за соседства с круглосуточной забегаловкой, как не зайдешь, всегда фоном разговоры национальных гостей, судя по всему там бесконечный проходной двор, спросила девушку, которая работает в пункте, как Вы это терпите, она ответила, что привыкл а уже, это ненормально. Я сменила адрес доставки в ПВЗ на другой. Не приятное место.
3
2
June 25, 2024
Часто пользуюсь, удобно расположено, приятные вежливые девушки, всё быстро находят
2