Со сменой адреса и руководства удовольствия пропали.
Тесно, неопрятно. Всё затарено ящиками, не развернуться и не подойти к стойке.
Сотрудники стали меняться как перчатки, но я б тоже не смогла работать в таких условиях. Летом жара невозможная - помещение весь день под прямым солнцем, не спасает ни сквозняк, ни вентилятор. Заказывать и хранить, например, продукты в таких условиях не хочется, примерять вещи невыносимо.
Сотрудники часто стали выдавать заказ без возможности посмотреть. Ты от стола говоришь, что не будешь это забирать, а тебе в ответ: а я вам всё уже выдала... В смысле выдала? А если у меня невозвратный товар как продукты или какой-нибудь товар, при возврате которого могут попросить акты или еще что? Не всё можно "вернуть" так просто. Озон всегда советует смотреть и отказываться от получения, чем возвращать.
Ну и самое печальное - это приемка товара. Она сейчас весь день, даже если привезут вовремя. И если у тебя несколько товаров, то один могут принять в 3, второй в 5, третий в 7, последний в 9. И как получать в таком режиме - не понятно. Ходить за каждым отдельно -? Переносить получение на завтра? А если нужно сегодня? Я же при заказе опираюсь на дату доставки и мне нужно получить в этот день. А я, получается, всегда должна забирать свои заказы только на следующий день. Иногда и озон задерживает, и сотрудники растягивают приемку, хотя машину я видела в обед. Самое неприятное такое получение 31 декабря, когда приняли товары под закрытие и ушли на 2 дня на вых. И вместо 31 числа заказы можно получить теперь только 2 января. А если это было к НГ?
Безобразный стал пункт выдачи. Но, подозреваю, что это идет от руководства, т к со сменой операторов ничего не меняется. Раньше такого не было. И в других пвз такого нет. Раньше если приняли один товар, то следом пошел второй и третий, и ты сразу можешь все забрать. Так же принимают сейчас и в других городах. Но тут - нет. Вообще повадились принимать после закрытия.
И еще. Идешь утром на работу - нет возможности получить 1 товар для работы, а остальное дозабрать вечером. Заставляют забирать всё. Но если я заберу всё, мне тогда нужно будет либо тащить всё с собой, либо вернуться и отнести всё домой.
Ушла в другое отделение. Там такого нет. Приемка быстрая, чисто, опрятно, никаких ящиков в зале и приемки на целый день. Раньше (в прошлом пвз) тоже всего этого не было и отзывы остались в большинстве о старом пвз.
Помещение сняли меньше, а заказов много, и пвз не выносит. Возможно, и приемка товаров такая из-за нехватки ячеек. И всё из-за смены помещения на меньшее.
Мне не нравится.
Елена ****
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Очень нравилось прежнее место ПВЗ, всегда с удовольствием посещали, но после переезда в новое помещение, впечатление увы испортилось, тесно, душно, шумно из-за соседства с круглосуточной забегаловкой, как не зайдешь, всегда фоном разговоры национальных гостей, судя по всему там бесконечный проходной двор, спросила девушку, которая работает в пункте, как Вы это терпите, она ответила, что привыкл а уже, это ненормально. Я сменила адрес доставки в ПВЗ на другой. Не приятное место.
3
2
Show business's response
inna maslova
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Часто пользуюсь, удобно расположено, приятные вежливые девушки, всё быстро находят
2
Олег Сергеенков
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Всегда всё очень организованно, молодцы.
Kitais AC
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Частенько пользуюсь, большой выбор для заказа товаров разных категорий, большое количество пунктов выдачи, сервис присылает уведомления о доставке заказа, быстрые и доброжелательные сотрудники, которые выдают заказ ы, даже в час-пик
Рекомендую для использования и применения
Есть примерочные, стол для распаковки
Всё по высшему разряду!
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Удобное расположение , вежливый коллектив. всегда чисто .выдачи заказов 1-2 минуты . вежливое приветствие: здравствуй
есть для проверки столик ,комнатка для примерки одежды ,чётко чисто удобно
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Всегда чистота и порядок. Девочки работают очень хорошие. Ходим часто, почти как домой)
1
Наталья Воробьева
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Хожу в этот озон, тк рядом с домом. Очень нравятся сотрудники. Всегда вежливые и самое главное "не уставшие" 🤣В некоторых доставках когда приходишь у сотрудников такой вид(быстрее бы вы ушли) здесь такого нет и это радует.
4
Show business's response
Татьяна Татарникова
Level 18 Local Expert
February 11, 2022
Не часто заказываем на Озоне, но доставка очень быстрая, почти всегда на следующий день. Нар еканий по качеству не было, обслуживание в зале хорошее, месторасположения удобное. Плохого не сказать
3
Ксения Шатова
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Чистый приятный пункт выдачи. Хороший персонал, всегда подскажет и поможет решить проблему если есть необходимость.
2
Aлександр Поздняк
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Фото явно не этого адреса, начнём с этого. Пока неплохо, приветливые девушки и т.д.
1
Инкогнито 050276
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Получаю заказы очень часто. Всё отлично.
Алексей З.
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Всегда пользовался озон, но когда начали навязывать озон карту - перешел в соседний маркетплейс. Сами пополняйте баланс вашей озон карты. А я буду всё заказывать у вашего конкурента.
2
Алексей П.
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Всём доброго времени суток! Отличный пункт выдачи, бечтро, качественно, приветливый персонал!
3
Show business's response
SmoKy
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Чисто, быстро и персонал доброжелательный:)
3
Show business's response
VitaMinka
Level 20 Local Expert
June 23, 2022
Пункт выдачи заказов с Озон, девушки вежливые, доброжелательные. Все четко, быстро.
3
Show business's response
Юлия Р.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Хороший пункт, удобно что в доме. Чисто, просторно. Персонал вежливый.
2
Show business's response
Алина Малахова
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Отличный пункт выдачи. Внимательные сотрудники. Рекомендую!
3
Мила Милкина
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Пакеты очень маленькие ,покупки не помещаются.
Show business's response
Иванов А.
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Быстро получил посылку, чисто, вежл ивый и улыбчивый персонал)
3
Show business's response
Антонина Шайхмитова
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Обычный пункт выдачи. Не всегда бывает оператор на месте. Приходилось стоять и ждать.
Но в целом нормально.
2
Show business's response
Юлия Романова
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Удобное расположение,рядом с домой.Приветливые сотрудники
3
Show business's response
Света Стихарёва
Level 12 Local Expert
July 27, 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто. Вежливый персонал
3
Show business's response
Елена Рейвах
Level 12 Local Expert
June 30, 2022
Все отлично,девочки приветливые,всегда помогут
3
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 21 Local Expert
January 27, 2022
Озон всегда молодцы, шустро быстро, все понятно и у дома