Ozon

Rating 4.7
115 ratings
Rate this place

66 reviews

Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Получаю в этом пункет заказы регулярно с февраля 2024 года, всегда все быстро, оперативно и чисто. Ребята вежливые и внимательные, заинтересованы в своей работе, всегда все подскажут и помогут.
3
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Очень хороший пункт выдачи, всегда чисто и уютно, новые сотрудники появились, товары выдают быстро, сотрудники очень вежливы со своими клиентами и всегда желают хорошего дня, процветания вам и хороших клиентов
2
2
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Замечательный ПВЗ! Очень приятные ребята работают: приветливые, спокойные, вежливые. Надеюсь руководство создаст все условия для того, чтобы их сохранить) мы как клиенты и жители района в этом крайне заинтересованы)
3
2
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда чистенько и опрятно, ни разу не встречал очередей когда приходил за заказом, очень быстрая выдача и всегда пожелают хорошего дня на прощание. Всегда выхожу с улыбкой и приятными эмоциями
3
2
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Людей мало,в целом все быстро. Удобно, что рядом с домом. Все быстро, если вдруг одновременно придет несколько человек, всех оперативно отпускают, молодцы
3
2
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Не знаю кто оставляет плозие отзывы. Сотрудники вежливые, мы вообше каждый раз заказываем столько... Иногда самим страшно. Ни разу плохого слова не сказали. И одежду, и обувь заказываем с разбросом по размерам. Всегда терпеливо ждут и помогают. Спокойно принимают возвраты. Все мы люди, настроение может у всех быть плохое. И вымещать свой негатив на работниках пункта - очень странно. Пункт замечательный, нас всех более чем устраивает.
3
2
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Отличный пункт! Очередей нет, завалов нет, все чисто и аккуратно. Сотрудники работают быстро и четко, всегда приветливые и вежливые.
3
1
Level 5 Local Expert
January 6
Оформляю заказы только сюда, потому что здесь работают отзывчивые, компетентные и просто душевные люди. Спасибо
3
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Отличный пункт выдачи, находится близко к дому, поэтому я тут частый посетитель. В пункте выдачи всегда чисто, нет очередей, вежливые специалисты!
3
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
«Пользуюсь данным пунктом выдачи уже достаточно долгое время, всегда вежливые и приветливые сотрудники с самого первого дня моего посещения, помогают с оформлением заявок на возврат, с проверкой товара если надо, всё очень хорошо, а главное всегда чисто и очень вкусно пахнет!)»
1
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Недавно сделал заказ в данный ПВЗ Ozon и остался очень доволен обслуживанием! Особенно порадовала вежливость сотрудников и их готовность ответить на все вопросы. Точно продолжу заказывать сюда, а также рекомендую всем!
3
1
Level 22 Local Expert
May 22, 2024
21 мая приехал специально получить посылку. Когда заходил два сотрудника выходили и попросили меня подождать пока они покурят. Считаю это крайне не профессионально и не клиентоориентированно. Я бы понял если бы была очередь, или сотрудник отошел на обед или еще что-то такое, но тут это мне не понять. По одному видимо курить нельзя. В итоге ждать естественно я не стал, так считаю это наглостью, посылку не забрал. Дальше по данному факту буду писать в сам Озон.
3
4
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Хороший пункт выдачи, отзывчивый и добрый персонал , чисто и приятно все выглядит , все доставляют в пределах срока , всем доволен 👍, рекомендую
5
2
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Очень чистый и приятный пункт выдачи, сотрудники очень доброжелательные, помогли оформить заказ и озон карту, всех приветствуют с улыбкой! Буду возвращаться ещё!!
6
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Уже не первый раз отправляю через Озон посылки: приём посылок быстрый, а если не сформированы отгрузки - быстро проверяют и помогают сформировать отгрузку. Рекомендую данный пункт Озона для сотрудничества на постоянной основе!
2
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Отличный пункт выдачи с вежливыми и дружелюбными сотрудниками и отличным удобным расположением
1
1
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Очень удобное расположение пвз,приятный персонал, девушка очень хорошо показала и рассказала как оформить возврат ,вообщем все супер!!
5
1
Level 6 Local Expert
January 22
Просто крохотное помещение, в котором иногда стоят ещё и коробки. Очень неудобно! Сотрудники приятные!
2
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Заказала много позиций, выкупила не меньше половины… два студента вздыхали, сопя и кряхтя всем видом показывая свое недовольство… Так как заказ доставили не полностью, мне пришлось вернуться через пару дней, опять недовольное лицо, шуточки по поводу того, что вот пришла мерять одежду.. я спросила, я что у вас одна одежду заказываю, на что мне сказали: Да, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ, знают свой размер. Мне было ужасно неловко, как будто мне делают одолжение :( при этом я выкупила 16 из 27 позиций, и считаю, что это мое законное право осуществить примерку. Также мне абсолютно не интересно слушать про личную жизнь ваших работников на рабочем месте. Обратите внимание, что жалобы на сотрудников этого ПВЗ не единичные. И я в первый раз реально подумала, что я сюда больше никогда ничего не закажу, это просто ужас :(
18
3
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Живу над этим пунктом. Очень неприятное соседство! Всегда шум, как внутри, так и на улице, и днем, и ночью. Работают двое молодых парней, которые курят под окнами жильцов, тут же бросают окурки и плюются. На все замечания у них заготовлен отборный мат, оскорбления и вранье. Прошу руководство Озон прекратить нахождение этих «сотрудников» после 22:00 в помещении ПВЗ, так как они не дают спокойно спать. В дневное время уровень шума необходимо снизить. Не место складу Озон под квартирами жилого дома! В этом пункте клиентам предлагают стакан кофе по цене 250-граммовой упаковки.
10
5
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
И так, терпела я долго. Хуже пункта выдачи я еще не встречала. Вечно недовольные лица, закатывание глаз и цоканье, как будто перед тобой сидит пуп Земли, а ты его по пустякам отвлекаешь. В теплую погоду вонь стояла жуткая в пункте выдачи, как будто неделями не мылись. Подарите дезики им, пожалуйста. Заказы вечно ищут долго на Яндексе. Но сегодня была последняя капля. 1 ноября ориентировочно в 14:13 я пришла забирать заказ 16945698-0217, один товар сотрудник искал долго, так и не нашел. «Оставьте номер, найду и позвоню», на мой вопрос «когда?», ответил «сегодня». Но никто так и не позвонил. Утром 2 ноября (~10:15) я снова пошла на пвз. Спрашиваю «почему не позвонили?», на что человек с таким тоном и выражением лица ответил «ну времени вчера не было искать», что я опешила. Опять начал искать, ничего не нашел и резюмировал «аннулируйте заказ и перезаказывайте снова. Я не могу его найти, значит его нет». Ну как такое возможно? Как он пропикал товар изначально, которого нет? Передо мной даже не извинились! Это свинство высшей степени! Ведут эти парни себя очень расслабленно и вседозволенно, складывается ощущение, что это родственники владельца, иначе я не понимаю, зачем держать таких сотрудников, вы что отзывы не читаете здесь? Или принципиально не хотите замечать это все? В общем, отзывы я оставлю везде, еще в роспотреб напишу, пусть проверяют вашу работу.
13
5
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Отличный пункт Озона. Всегда встречают с улыбкой,готовы помочь в решении возникающих вопросов.Рекомендую 🤝
1
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Сам пункт нормальный , как и все. Сотрудники данного пункта не очень вежливые парень сегодня мне нахамил и такое впечатление, что был под чем то . Если так много плохих отзывов про сотрудников почему они до сих пор работают и с ними не проведена разъяснительная беседа . большо в этот пункт не пойду лучше уж через дорогу , чем терпеть хамство. Откуда вообще положительные отзывы !!!!
8
4
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Отличный пункт выдачи, часто туда хожу, приятные новые сотрудники, вкусно пахнет и достаточно чисто 😊👍🏻
6
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Сначала обрадовалась, что новый пункт рядом открыли. Но, получив 5-6 заказов, решила вернуться на другой пункт выдачи. Работают молодые парни плохо, номер выдачи сразу запомнить не могут, возвращаются к компу со склада по 2-3 раза, заказы ну очень долго выдают. С возвратами портачат. Больше туда не хожу. Через дорогу замечательный пункт озон, всё быстро, четко, никогда проблем за 3 года не было
12
2
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Отличный пункт, очень вежливая сотрудница Татьяна, пункт чистый. Рада качественному обслуживанию
5
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
хороший пункт выдачи, быстро выдают заказы и помогают в случае проблем, всегда заказываю сюда
3
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Пункт выдачи работают,очень добрые и позитивные люди. Заказ принесли очень быстро ,я всем довольна, рекомендую !!
5
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Очень обрадовалась, что открыли озон рядом с домом. Но первое посещение принесло огромное разочарование. Не отдали заказ, каюсь - пришла за 5 минут до закрытия, но смена до моего прихода была уже закрыта и компьютер выключен, включать его отказались. Обидно, очень торопилась и даже бежала. В помещении находилось еще несколько молодых людей, сидели ждали сотрудника пункта выдачи, это создает дискомфорт и видимо влияет на график работы.
10
2
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Я так обрадовалась, когда рядом открыли пункт доставки и вот теперь с большой неохотой иду туда забирать покупки. Ржут над покупками, отпускают замечания по поводу всего, что можно, комментируют всё от трусов до мебели. С такими работниками пункта доставки совсем не хочется пересекаться. Парни вообще не поняли, что они работают, а не тусят.
9
2
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Удобное расположение .Быстрое и вежливое обслуживание
3
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
не приняли отправку. Эй Владелец! уволь это хамоватого сотрудника!
2
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Сотрудница очень добрая и внимательная к своей работе, Вежливо и понятно объяснила как сделать возврат. Чистый и ухоженный пункт выдачи, приятно приходить и забирать посылки!
3
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительное хамство двух «сотрудников», можно сказать по возрасту молодых людей, а по поведению хамоватых и неприятных подростков. Не дают спокойно примерять вещи, да еще и провожают практически матерными словами. HR-ры, зачем набирать таких сотрудников?
10
2
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Хороший пункт выдачи, пользуюсь напротяжении месяца уже и всегда оставался доволен обслуживанием ребят которые там работают, товары приходят в хорошем виде, очередей нет, всегда чисто
5
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Все очень чисто, аккуратно, приветливые сотрудники!
3
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Хорошие сотрудники ! Все быстро и доброжелательно!
3
1
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Не работают до положенных 22:00, закрываются раньше. Рассчитывать на них нельзя. Очень мало пространства. За кассой три человека каких-то студента и им даже нет места куда присесть. Не дают пакеты, и в невежливой форме объясняют почему. В других ПВЗ дают, если очень надо. В общем, не рекомендую. Лучше пройду пару лишних метров в следующий раз.
7
2
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Отличная точка. Прямо в моем доме. Никогда нет очереди. Работают очень приятные молодые люди, вежливые. Кстати там же пункт выдачи Яндекс маркета
3
5
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Сотрудник Сергей хамит. Очень неприятно общаться. Ни в одном другом пункте с таким неуважительным отношением сотрудников ранее не сталкивались. Не просто невежливость, а конкретное хамство. 2 пункта вместе - озон и яндекс. Сергей сотрудник пункта выдачи озон.
10
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Удобная доступность, приветливый персонал, чистота и порядок. Пришёл- показал штрих код- быстро получил заказ.
5
4
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Наконец-то поменяли сотрудника, Алексей афигенный мужчина, помог сделать заказ из за рубежа!) Теперь советую только этот пункт😊
6
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Сотрудники ПВЗ матерятся на рабочем месте, громко перекрикиваясь между собой, видимо чувствуя абсолютную безнаказанность. А также занимаются ремонтом техники-телефонов а может быть и не только , вся стойка выдачи была завалена какими то инструментами и деталями для ремонта, при этом сотрудник был совершенно не заинтересован в выдаче заказов громко позвав матом другого сотрудника, видимо чтобы не отвлекаться от своих личных «занятий». Получала заказ состоящий из 4-х позиций в районе 10 мин, при том что на рабочем месте было 2 сотрудника. За мной за это время собралась очередь из еще 3-х желающих забрать заказы. Само обслуживание сотрудников оставляет желать лучшего, судя по недовольным лицам создается впечатление, что я прошу милостыню а не пытаюсь забрать оплаченный мною заказ. Хотя видя этих «сотрудников « можно смело сделать вывод о том, что уровень жизни этих людей намного ниже этого самомнения и вероятно они вне рабочее время редко позволяют себе бывать в местах с нормальным обслуживанием. Во всех пунктах ПВЗ висят камеры видеонаблюдения, поэтому не думаю что руководство не в курсе что творится в пункте, и тем более не видит негативные отзывы, в связи с чем данный отзыв для тех, кто планирует воспользоваться данным пунктом выдачи
13
2
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Персонал большие молодцы, помогли со сложным возвратом товара. Вежливые и аккуратные
5
4
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Очень классные ребята работают рекамендую 👍❤️
3
1
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Любезные сотрудники Хороший сервис вежливые девушки
1
1
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Всё чётко и быстро. Вежливо и дружелюбно.
3
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Хороший ПВЗ, парни позитивные, при входе пахнет кофе 👍🏼 Единственное, замените канцелярский ножик 🙏🏼
5
4
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
хороший пвз , заказываю только туда, хорошие сотрудники очень вежливые и всегда чисто
4
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Озон супер всем рекомендую
3
1