Ozon
Directions
Улица Сперанского
244 m
35 reviews
February 5
В данный пункт выдачи оформил заказ (картину маслом на холсте) из Москвы покупатель Никита Ш. Получил заказ в пункте выдачи, нанёс множественные глубокие царапины по холсту не выходя из пункта выдачи и вернул картину 31.01.2025 в 17:48. Почему приёмщик не обратил на это внимание и не отказал в возврате? Это картина ручной работы, жанровая, сложная. Пишется такая картина месяц!!!! Мне теперь её просто выбросить. Это не штамповка принтером по холсту! Видео фиксация упаковки картины и получения возврата у меня есть. В каком я шоке не передать словами. Я Выставляю картины в Москве в Доме Художника. И такое происходит вообще впервые за 30 лет. У нас вся семья художники. Обратите пожалуйста внимание на покупателя Никиту Ш. , возможно он психически нездоров и будет продолжать портить товары других продавцов. Самый настоящий вандал! Я пыталась связаться с хозяином ПВЗ, просто обсудить данную ситуацию, но на мои соообщения по воцап он не отвечает и не читает их. На звонки по указанному здесь номеру никто не отвечает. Пожалуйста, внимательно смотрите в каком состоянии Вам возвращают товар, особенно ручной работы. Во время доставки не могли поцарапать холст, так как на коробке нет никаких глубоких царапин которые бы совпадали с царапинами на картине. И почему-то приёмщик ПВЗ поленился упаковать картину в наш же плотный чёрный пакет для защиты от влаги (дождь, снег сейчас идёт, щели в коробке оставили). Скотчем заклеили так, как будто он золотой и просто микрокусочками прихватили .... В каком состоянии ко мне приехала картина приложу фото и видео и в каком состоянии я её отправила. Если буду получать заказы в данный ПВЗ буду их сбрасывать.
1
December 3, 2024
В пункте весь пол заставлен коробками-товарами, места мало, грязно, но из-за близости к дому пользуемся. Очень приятный и благожелательный мужчина - хозяин, радует когда он работает на выдаче, очень вежливый, всегда поможет. Чего не могу сказать о девушке - сотруднице.
November 24, 2024
Ждала два дня , когда же откроются вовремя. Если пишете режим работы с 9:00 будьте добры так и открываться, а не 9:30 и позже . Персонал вежливый и чистота , но с пунктуальностью проблемы