Ozon
84 reviews
December 28, 2024
Отвратительный ПВЗ с неприятным сотрудником в очках. От злости не спросил его имя. Где то в декабря мать заказала стулья в с доставкой. Случайно купила лишние, решили вернуть. Принесли на место и оказалось среди нескольких позиций на возврат именно штрих-кода на возврат этих стульев не было. Я попросил у девушки сотрудника оставить стулья там, так как я одолжил тележку, что бы их привести и должен был ее уже вернуть, обратно нести коробку со стульями было сильно проблематично. За что я ей очень благодарен!!!😊😊😊 На следующий день меня в чате заставили сделать еще фотографий коробки, но благо я был рядом и зашел их сделать.
В итоге другой работник в очках, попросил унести коробку со стульями. Я пришел пешком и потащил эти стулья на себе.
Сам сотрудник неприятно смотрел на меня. Конечно это придирка, но почитав чужие отзывы я сразу это подметил и понял о ком они пишут.
Сам возврат в чате шел очень долго и бот сильно тупил и до последнего не хотел подключать оператора.
Жалею что связался с этой конторой и потратил там деньги. В Яндекс маркете мне телевизор использованный (в течении 14 дней) вернули в 3-6 часов!!!!
Не пользуйтесь этой конторой, а если приходится то избегаете ПВЗ на метро Нагорная, тц Грай электролитный проезд 16 а
Я уже отказался от их карты и удаляю ак
1
February 28
Удобно расположен. Несмотря на популярность места, очередей больших нет, 1-2 человека обычно. Наконец додумали поставить компьютер на складе, чтобы сотрудник не бегал от монитора на склад и обратно, и если ошибся то снова бежал. Персонал вежливый
December 27, 2024
27.12.24 работала девушка рыженькая
Она моя спасительница, не знаю как мой товар неделю не могли найти другие сотрудники, некоторые даже прямо говорили что не будут пытаться найти так как кто-то не верно разложил товар и просто рекомендовали сделать отказ…
Она смогла!
Она нашла!
Поискала и нашла🙂↕️
Спасибо ей огромное
Пять звёзд только за этого работника 🙏🏻
1
January 2
Пвз Озон на Электролитный 16 к 1 самый лучший который я вообще видела ) самые лучшие сотрудники , добрые , вежливые , отзывчивые , в общем хожу только сюда )
March 14, 2024
Если повезет прийти, когда сотрудник на месте - все довольно оперативно и без очередей.
Но в 4 из 5 моих визитов я натыкалась на закрытые двери и записки, что сотрудник ушел, криво написанные от руки. Иногда записки содержат номер телефона, мол, звони и я приду.
Я не знаю, возможно, это стандарт работы ПВЗ, но мне как-то не прикольно постоянно караулить закрытые двери.
3
October 15, 2024
Отличный пункт , все работники приветливые , никогда не стою в очереди , все быстро и четко
1
January 28
Как не приду - вечные обеды и перерывы. В очках очень неприятный и нрубый сотрудник, у которого вечно то интернет не работает, то еще что-то
September 18, 2024
Очень неприятный персонал, человек который выдает товар полностью не клиентоориентированный. Впечатление от пункта негативные.
2
June 23, 2023
Супер восхитительный и приятный пункт Ozon) быстро приходит доставка Ииииии супер позитивный и радужный персонал, всегда помогут подскажут улыбнутся и помогут, в подарок дали «пакет», эта была приятная встреча, благодарю🙏
March 20, 2024
Отличный пункт выдачи, всё быстро и без задержек. Каждый раз натыкался на разных сотрудников и все доброжелательны, хорошо выполняют свою работу
August 12, 2024
Благодарю за помощь сотрудника пункта выдачи Ислама, за клиентоориентированность и честную работу. 10/10, от души.
March 26, 2024
Очень классный пвз,особенно сотрудник Юлия Александровна.
Очень внимательная,вежливая и компетентная.
Ей стоит выписать премию )
July 25, 2024
Пункт выдачи визуально чистый и приятной, но парень демонстративно-агрессивно закатывает глаза пока ищешь штрих код, какой-то сюр
3
1
October 21, 2023
Плюс, то что рядом с метро. Хотя сейчас открыли поблизости ещё два пункта один в 4 корпусе и один в ТЦ Грай прям около метро. Поэтому в этот не буду ходить. Персонал менять надо. Грубые, вечно стоят курят.
2
2
December 30, 2024
Очень плохое обслуживание. Хамское и язвительное поведение сотрудника
1
October 3, 2024
Сотрудница ПВЗ просто хамка
Прошу принять меры по замене персонала
2
October 21, 2023
Несколько лет пользовались доставкой на этот ПВЗ
все было хорошо, пока тут не сменилась оператор
Девушка выходит покурить в разгар рабочего дня и на просьбу выдать заказ, тк я с 2 детьми и коляской, отвечает, что вернется через 5 минут.
2
1
June 20, 2023
Когда я попросила у сотрудницы пакет, платно, она, закатив глаза, в очень грубой форме мне отказала и даже не дождавшись когда я проверю товары на повреждения или еще что, ушла к другому посетителю, я все понимаю, политика теперь такая, экономят, но почему нельзя вежливо сказать что пакеты не выдают, хотя на других пунктах выдачи есть хотя бы пакеты-маечки на такой случай
3
March 27, 2024
Очень удобное расположение пункта выдачи. Сотрудники вежливы, всё быстро 👍
August 24, 2023
Удобно и близко к офису расположенный пункт, есть куда поставить машину. Чуткие и отзывчивые сотрудницы пункта.
1
October 26, 2024
Быстро и четко приняли экспресс
1
October 28, 2024
28.10 пункт в 10:15 был еще закрыт, хотя в приложении и на Яндексе режим работы с 9:00. А так удобное расположение
1
August 7, 2023
Очень вежливый персонал, очень удобный пункт выдачи, быстрая работа. Все качественно
May 3, 2023
Ужасно неприятная сотрудница (пухлая блондинка), у которой даже нет бейджа, но при этом она боится мифических штрафов, но не всегда, курить не боится, и что ее оштрафуют, когда народ ждет в мифической очереди. Из серии: каждый суслик - агроном, а за собой не следит.
5
1
December 10, 2024
Очень хороший пункт выдачи
November 9, 2023
Актуально расположенный ПВЗ. Удобный график работы, добродушные и вежливые сотрудницы. В моем присутствии очередей не было, все четко и быстро.
July 11, 2023
Всегда здесь забираю заказы
Удобно, что рядом с домом (метро тоже близко)
Всегда быстро
October 14, 2024
Грубая работница пункта выдачи
August 1, 2024
Больше сюда не заказываю. Народ стоит ждёт. Минут 20 уже как минимум.
3
March 17, 2023
недалеко от метро удобный график работы чисто и быстро профессиональный работающий персонал
May 13, 2023
Человек на выдачи, пунктуальный и внимательный. Проблем с заказом не возникло. Товар пришёл целый и невредимы. Буду пользоваться данной точкой
October 17, 2023
Все отлично, приветливые и доброжелательные сотрудники
1
1
January 21, 2023
Неприветливый сервис. Про пакет ересь полная, не дали и не продали, пришлось все в руках нести. Упаковка тоже всегда отвратительная. Как можно оливковое масло положить вместе с книгой в целлофановый пакет
3
November 29, 2022
Очень хороший пункт выдачи,почти каждый заказ забираю здесь,очередь маленькая или вообще нет,только в редких случаях бывает человек 5,но это обычно к ввходным, и то через раз.
2
January 16, 2022
Пользуюсь данным пунктом 4 года. Очень удобное расположение. Получаю заказы, иногда отправляю. Работают чётко, быстро.Сотрудники доброжелательны и профессиональны. Принимают и карты и наличные.
3
September 1, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Рядом с метро
December 4, 2022
Из 5 раз смог только 1 раз отправить посылку , не рекомендую этот пункт. Персонал ленится работать и придумывает различные проблемы , чтобы не отправлять товар.
4
January 26, 2024
Быстро обслужили персонал приветливый
June 9, 2023
Заказы получала здесь не раз. Всегда работают строго по графику, на закрытые двери не попадала. Персонал вежливый, тактичный. Выдачу осуществляют оперативно, очередей при мне не было.
July 19, 2022
На выдаче товаров работает грубая женщина, не знаю может они посменно работают и там есть другой более вежливый человек, но в этот день работала именно она. Больше не будем туда заказывать доставку(
5
August 4, 2022
Работники молодцы! Сколько не приходила за заказами всегда приветливые и внимательные!!!
Очень приятно !
3
August 27, 2022
Отличное отделение, сотрудники приветливые, все чисто аккуратно и быстро.
2
1
May 27, 2023
Адекватный пункт выдачи, с подходящим графиком работы. С выдачей заказов проблем не было, очереди не заметил. Все вежливо и оперативно.
2
February 19, 2023
А кто оставляет отзывы про дружелюбныи персонал? Живу в этом доме и ни разу не видел ни приветливости, ни участия. В основном они курят, нон стоп весь день. На месте их застать сложно. Посылки выдают, как будто я им обязан всем на свете. Не нравится работа, не работай, а не порть людям настроение!
4
January 23
Нормально
May 10, 2023
Часто большие очереди, но девушки стараются работать быстро )
April 28, 2024
Постоянно нет на месте сотрудника
2
October 24, 2024
Отличный пвз! Рекомендую!
1
August 30, 2023
Максимально грубая сотрудница на выдаче ( с короткой стрижкой )
4
October 27, 2021
Отвратительный пункт выдачи! Один день прихожу ровно в 20-00 они уже не выдадут, а до 20-00 я не могу, так как работаю. Прихожу перед работой и снова не получила, так как она выкладывает из коробки и нужно ждать. А обслужить клиента в первую очередь не надо??? А потом дальше выкладывать!
4
1