Ozon

Rating 4.7
323 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Была один раз, но обслуживание не понравилось. Товар ,молодой человек, выдал,но как сделать возврат товара не знает. Когда у него стали спрашивать, как вернуть поломанный товар, то ответил,что не знает. Чтобы мы сами должны этим заниматься. Не понятно, для чего он там работает. Плюс к тому, когда пришли возвращать товар,дверь была закрыта. Его,мальчика, не было 15 минут.
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Всё отлично. Не тесно. Не в подвале. Вежливый персонал. Есть примерочная. Работает долго, с 9 до 21. Удобно. Рядом остановка автобусов.
2
Level 27 Local Expert
July 31, 2024
Пункт выдачи понравился,все удобно и приятная атмосфера и обслуживание как постоянного клиента.Всегда все во время и неприходится долго ждать.Всем советую тут получать заказы.Всем желаю приятных покупок и удачи!!!
2
1
Level 5 Local Expert
January 21
сотрудниг при пустом пункте выдачи заставляет ожидать получения заказа и занимается раскладкой заказов, ссылается на закон о труде (что каждый час сотрудник имеет права на закрытие пункта на 15 минут на тех. перерыв). При замечании и предложении написать жалобу_ предлагает написать жалобу в озон и Президенту.
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Вполне удобно расположен пункт, мне просто дорогу перейти. Очередей не застала ни разу, внимательные сотрудники. Рекомендую.
1
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
отличное обслуживание. всегда стараюсь забирать заказы тут, именно из-за радушия и практичности сотрудницы. UPDATE: От прошлой сотрудницы, которая радовала своим благожелательным отношением, не осталось и следа, вместо нее та самая женщина, на которую тут так часто жалуются. Хожу теперь чаще в пункт выдачи через дорогу, там девушки вежливые.
3
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Постоянно пользуюсь данным пунктом выдачи, близко к дому. Но самое отвратительное, что может быть в этом пункте, это сотрудники. А конкретнее, сотрудница брюнетка в очках, в последнее время работает там регулярно, хотя пару тройку месяцев назад, работал молодой человек, очень приятный в общении. Здесь же, ситуация кардинально другая, женщина часто хамит, пакетов не выдают, на просьбу выдать пакет, даже оплаченный, отвечает, что пакетов нет! Очень медленно разбирается поставка, если товары должны прийти в течении дня, то уведомление о том что товары можно забирать приходят уже после закрытия пункта! Очень раздражает!!! Так же, сотрудница неохотно отвечает на вопросы, этикет отсутствует, ни здравствуйте, ни до свидания. Отпадает все желание заказывать именно сюда, через дорогу есть другой пункт озона, там сотрудники более приветливы, данной сотруднице стоило бы поучиться доброжелательности у них!
7
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Замечательный пункт . Чисто , быстро . аккуратно . Приятное обслуживание.
1
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Очень приличный ПВЗ. Аккуратно, чисто. Сотрудники вежливы. Проблем ни разу не было. Есть примерочная, всë удобно. Рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Очень довольна что в моём доме теперь открылся ПВЗ, удобно, чисто и вежливый персонал, готовый прийти на помощь)))
3
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Вежливый персонал. Всё понравилось, перед оплатой примеряла вещи, был брак, сотрудник помог оформить возврат. Планирую в дальнейшем пользоваться данным ПВЗ.
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
В пункте работает совершенно бестактная женщина, которая регулярно по-хамски обращается с покупателями. Обращение в поддержку ни к чему не привело, сотрудник лишь продолжала закатывать глаза и хамить, а в конце и вовсе отказался разговаривать.
4
1
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Очень приятные, внимательные и доброжелательные люди здесь работают.Приходишь за заказом, а он уже сложен в пакет. Всегда с удовольствием иду за заказом...Спасибо команде этого пункта выдачи!!!!
1
3
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Рядом с домом это плюс. Забирал заказ, в заказе не хватало 2-х позиций, сотрудница брюнетка в очках и в наколках ведет себя так, как будто я ей должен и как будто она пуп земли. Хамское отношение с ее стороны, она послала меня на 3 буквы в прямом смысле. Но директор пункта выдачи разрулила ситуацию, была очень вежливая и деликатная, все понятно объяснила, что дальше нужно делать с заказом.
5
3
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Стандартный (в хорошем смысле этого слова) пвз. Помещение чистое, персонал приветливый. Работают быстро. Бывают накладки по срокам поставки, но это конечно вопросы к логистике, а не конкретному пвз.
3
2
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, приветливые сотрудники всегда подскажут как и что, если что-то непонятно. Рядом со мной несколько пунктов выдачи, но этот мне нравится больше всех и заказываю всегда на Проспект Кузнецова 22/1
4
2
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Хороший пункт, работники там супер, всегда чисто, приятно зайти в примерочную
2
1
Level 8 Local Expert
March 4
Поменялись сотрудники и качество обслуживание тоже(((( Хамоватая бабуля это нечто , как на рынке побывала. Буду менять пвз. Сюда ходить не хочу.
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Вежливые сотрудники, чистое помещение
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Постоянно пользуюсь данным пунктом выдачи, удобно расположен. Другие сотрудники долго не могли найти заказ, но Наталья в очках оперативно решила проблему.
3
2
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Пусть помещение и маленькое, но стараются поддерживать порядок. Сотрудники — отличные приветливые ребята. Если в приложении отмечено, что товар доставлен — то хоть через 5 минут приходила, сразу получала без долгих поисков.
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Расположение-единственный плюс. Тут уже писали про брюнетку в очках, очень негативно настроена на всех входящих, не здоровается даже в ответ, разговаривает по-хамски. В этом случае человек явно не красит место. Буду выбирать доставку курьером
9
4
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Сколько бы раз я не пришла, сотрудники никогда не здороваются. Это такая принципиальная позиция? Ни здравствуйте, ни до свидания. Ну это, наверное, неправильно? Всё-таки, работают с людьми.
4
3
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Отлично. чисто и порядок, все быстро выдают. Спасибо всем
Level 12 Local Expert
December 11, 2024
Нормальный пункт. Народу не много.
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Чистый зал, вежливые операторы, работают быстро из минусов очень скользкие ступени и пол
3
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Работают нормально вежливо ,быстро. Расположен удобно
3
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее обслуживание, работники вежливые и не задерживают при выдачи товара, нормальная раздевалка, достаточно места,
2
2
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Доступность пункта выдачи, Вежливый, персонал. Пользуюсь достаточно давно, около двух лет ,все устраивает.
3
2
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
хорошее расположение,приветливые сотрудники,всегда чисто,все объяснят. пользуюсь только этим пунктом.
2
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Прекрасно работают сотрудники!!! В пункте чисто, быстрое, качественное обслуживание. Очередь была только перед Новым годом, но это и понятно)))
2
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Пакет не дают, хотя он оплачен. Забрать габаритный заказ, вообще проблема. Не больших пакетов, ни веревки перерезать. Вход вообще отвратительный!
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Всего одна примерочная, маленькая зона для проверки товара прямо у входа, не всегда чисто внутри.
2
5
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо, все быстро
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
хороший пункт выдачи, чистый, добрые и хорошие люди которые выдают посслыки
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Очень удобное расположение рядом с домом. Коллектив всегда приветливый и быстро выдают заказы.
2
Level 13 Local Expert
September 2, 2022
Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые, добрые) Дочка ходит одна, сотрудники всегда помогут, подскажут) Спасибо вам. Рекомендую.
2
2
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
У девочки на выдаче не всегда бывает хорошее настроение
3
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Мне камера пришла на озон, в ней были севшие батарейки так что 4 звезды.
3
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Любимый пункт выдачи,всегда вежливый персонал, очереди редко. Хотелось бы примерочную побольше))
3
2
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Мне удобно, в моём доме. Работают быстро
2
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Хороший пунк выдачи,много раз получал там заказы, чисто, удобно, персонал вежливый и компетентный.
1
2
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Хороший и отзывчивый персонал=)
3
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Удобный пункт выдачи заказов, чистое помещение, есть кабинка для примерки, сиденья. Доброжелательный персонал. Очередей нет. Требуется ремонт ступенек перед входом.
1
2
Level 19 Local Expert
December 26, 2023
Мне нравиться, чисто, уютно, и мало народу
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Все бы хорошо , но такие мелочи как не соответствие размера иногда в напряг. Хотя может дело в моём не стандарте.
3
2
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Пункт работает отлично, как и все пункты Озон.
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) находится в 5 минутах ходьбы от дома. Заказал, день - два подождал, СМСку о прибытии получил - пришёл забрал.
2
1
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Озон как озон таких по стране миллион Тут ваши заказы вам выдают.Озону спасибо за их нужный труд. 👍
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Расположение близко к дому.чисто
3