Сегодня 21.12.24 около 17.30 я обратилась в пвз по адресу Мытищи ул Комарова 2к1, чтобы отправить товар доставкой Авито. Сотрудник сообщила, что у нее много дел, и чтобы я сама заклеила посылку. Далее она отказывала мне в обслуживании и принимала вперёд клиентов, пришедших по заказу Озон, объясняя тем, что они в приоритете. На мое замечание она агрессивно отреагировала, хамила, повышала голос. Отказывалась обслуживать и выгоняла меня из пвз. Вызвала на меня полицию. Отказалась представиться, вызвать руководителя и предоставить книгу жалоб и предложений. Считаю действия данного сотрудника неприемлемыми. Прошу принять необходимые меры по отношению к вашему сотруднику.
Ирина Ш.
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
С недавних пор, как сменились собственники ( типа молодые и предприимчивые) периодически сталкиваюсь с проблемой, что пункт закрыт, причем в любое время дня, и днем и с утра и веч ером. Планируешь свое время, приходишь к закрытым дверям и это уже какая-то норма, раньше никогда такого не было. Я уже молчу, что нет канцелярии (ножниц или ножей) чтобы открыть и проверить заказ, заявляют, что заказали ( уже месяца два). Очень огорчает подход молодежи к работе, взялись, а работать не хотят.
4
Ольга С.
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Раньше был пункт чище и аккуратнее, сейчас не очень, больше всего удивило, что уже месяц, сотрудники не могут положить нормальные ножницы или нож для вскрытия упаковок, лежит ку сок лезвий для ножа, просто жесть. Попросив ножницы, ответили они у нас сломались😕