P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

4.4

1454 ratings

Rate this place

Anastasia.

Level 9 Local Expert

Приезжали два раза из другой области. Начну с парковки, есть три бесплатных места перед поликлиникой, но всегда заняты.Парковка платная, места есть но в основном если приезжаете рано утром. Для не ходячих пациентов есть вход с правой стороны, охрана запускает Вашу машину в ворота, выгружаетесь и выезжаете обратно. Там специальный вход с пандусом для колясок. Есть лифт, поднятся легко. На каждом этаже туалет. Есть буфет где можно поесть,как свою еду так и покупную у них. Регистратура на первом этаже,вежливые сотрудники. Всё расскажут и помогут. Не забудьте указать по справке 057 или платно Вы обследуетесь. Очереди конечно большие, пациентов очень много, наберитесь терпения, оно того стоит. Врачи грамотные, по крайней мере нам попался именно такой. Шалупов,очень хороший врач, а главное человек. Всё подробно узнал и ответил на все вопросы. Теперь проходим лечение в своей области по рекомендациям московских врачей. Надеемся на лучшее.

Show business's response

mimolet

Level 30 Local Expert

ВРАЧАМ - ОТЛИЧНО, АДМИНИСТРАЦИИ - ЕДВА УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Потому что плохо организовано здесь очень многое. Начиная с парковки (рядом со зданием нет даже нескольких парковочных мест для инвалидов) и записи ко врачу (если запишешься по телефону за полчаса – значит, очень сильно повезло; приехав в регистратуру – лично – записаться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО). И кончая ПОЛУЧЕНИЕМ документов с результатами анализов в отсеке 322, где на эту процедуру нужно планировать час – полтора и более. Поскольку их выдают только в рамках общей (со сдающими) очереди, при этом время на приём документов на сдачу от одного пациента достигало 20 минут. И важнейший вопрос – цены: первичный приём квалифицированного врача даже по сравнительно несложной ситуации 3.5 – 5 тысяч, удаление небольшой родинки 4 тысячи, анализ уже удалённого материала на гистологию – опять 4 тысячи. Причём цены в поликлинике за последние 3-4 года возросли примерно вдвое (с чего бы эдакое импортозамещение в государственном медучреждении?). А вот врачи – очень квалифицированные (высокая оценка – именно им). Нам повезло с Харламовой Еленой Ивановной, дерматологом-онкологом, врачом с очень большим стажем, исключительным опытом и редким профессионализмом, по праву входящей в «золотой» кадровый фонд клиники. Потому сюда и приходим. Рекомендуем

Show business's response

Бормоглот

Level 6 Local Expert

Добрый день. Медицинское учреждение, пришлось посетить по воле Бога и еще предстоят визиты. Парковка около института платная, 380 р в час. Подъезд удобный, но навигатор жутко путает, для ориентира- рядом Ново- Девичий монастырь. Гардероб, бахилы, ступеньки и регистратура( в первую очередь взять талончик), очередь движется не очень быстро, тем, кто приезжает первый раз лучше приезжать к открытию, заблаговременно. Подъем на верхние этажи по ступенькам или на лифте, очередь по талонам, но все с пониманием относятся, когда надо донести врачу документы. Чисто. Работают профессионалы. Санузлы на каждом этаже.

Show business's response

Инкогнито 9283

Level 5 Local Expert

Попала сюда случайно 5 лет назад по рекомендации врача из платной клиники и, как оказалось, вовремя. Да, очереди большие что в регистратуре, что к врачу, проводили в очередях по полдня, но те врачи, которые меня вели, они правда от Бога плюс высочайшего уровня профессионалы и очень чуткие, эмпатичные люди, именно такие, какими и должны быть Врачи. Здесь действительно спасают жизни, а я продолжаю здесь наблюдаться.

Show business's response

Ольга

Level 14 Local Expert

Врач очень понравилась, но с очередями надо поработать, много бестолковых действий надо совершить, да ещё и отстоять для этого в очереди. В общем хорошее впечатление, но из-за очереди снимаю звезду. Но, хочу добавить, хамства я не увидела!!! Везде разговаривали спокойно, уважительно, не смотря на то, что не все посетители вели себя также, раздражения со стороны сотрудников и врачей я не испытала, хотя прочитав отзывы готовилась к худшему.

Show business's response

Нина Л.

Level 8 Local Expert

Одна звезда для звезды данного заведения Майоровой Марии Владимировны. И справедливая оценка работы кабинета УЗИ номер 220. Сопровождала на УЗИ пожилую родственницу. Записались платно, пришли ко времени и обнаружили картину маслом. Возле кабинета толпа растерянных пациентов, раз в пять минут выбегает медсестра и угрожающе орёт чтоб все отошли от кабинета подальше и ждали, не задавая вопросов (каски с автоматом не хватило для яркости образа, но видео я таки успела снять). В одну из таких боевых вылазок, медсестра выхватила наше направление, велела ждать и убежала. Спустя 50 минут, мы задали вопрос когда нас примут. В ответ нам гавкнули, что нашего направления нет в кабинете, и они не знают, где его потеряли. Рядом сидела ещё одна такая же растерянная пациентка-потеряшка. Спустя ещё 20 минут моей беготни по всем этажам с выпученными глазами, направление было найдено и мы, очумевше потные, имели удовольствие ввалиться наконец в кабинет 220. Где Майорова М.В. незамедлительно завизжала, чтобы сопровождающие (то есть я) выметались из кабинета. На вопрос почему, ответ: «Потому, что я право на это имею». Пришлось идти в регистратуру, просить переписать нас к доктору, который знаком с Федеральным законом N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». К нашему обоюдному восторгу, мы были переписаны к Косенковой Т.В., которая имела любезность не отказать мне в моём законном праве сопровождать родственницу и провела узи исследование. Хочется пожелать администрации заведения наладить адекватную работу кабинета УЗИ и пробовать обходиться без втаптывания человеческого достоинства пациентов в грязь. А учитывая, что большая их часть пришла не по страховке, а за свои кровные наличные, идеально было бы ещё уточнить, что такое «сервис» при оказании платных медицинских услуг. Понимаю, что до этого нестерпимо далеко, ибо крепка стигма: «Мы тут не насморк лечим, а значит, платите, терпите и кланяйтесь». Но надо же с чего-то начинать.

Show business's response

Виктория Жаркова

Level 15 Local Expert

Прекрасное здание для ценителей архитектуры. Однако, весьма современно оснащено. Везде всё чисто, гардеробщица-чудесная улыбчивая вежливая женщина, умеющая поддержать беседу и иногда шуткануть))). Охрана подскажет куда вам, зачем и что нажимать на терминале. В регистратуре все очень милые, услужливые. Врачи просто космос. Особенно хочу выделить онколога Козлова-Нестерова Ольга Александровна. Очень деликатная, чуткая, доброжелательная, а, главное, компетентная доктор. Спасибо Врачам❤

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта поликлиника, езжу туда каждый год на обследование. Сейчас стало очень удобно, что появилась электронная запись в регистратуру, никто не лезет без очереди, и нет толпы, берешь талон сидишь и ждешь своей очереди. И врачи быстро принимают. Очень квалифицированные специалисты, вежливые и отзывчивые, настоящие профессионалы.

Show business's response

Daria Sulimenko

Level 4 Local Expert

Пришла на платную консультацию к врачу Будтуеву АС. Не буду говорить, что бесконечные очереди в регистратуру, всё очень медленно и не по времени. Но не было получено никакой консультации, документы с анализами и диск с мрт врач не изучил, был груб. Вопросы к администрации клиники, которая не проводит работу с такими специалистами и их отношением к пациентам

Show business's response

311494 Ирина Славина

Level 8 Local Expert

Приехала из Подмосковья, привезла стекла с биопсией на пересмотр и опоздала. Обратилась в регистратуру, сотрудник поликлиники вежливо и спокойно обяснила мне на каких условиях может принять биоматериал, уточнила в лаборатории сколько параметров будет исследовано и какая будет оплата. Было приятно общаться с грамотными сотрудниками. Результат был готов через три рабочих дня и к счастью был отрицательным!!!

Show business's response

Валерия Альховская

Level 7 Local Expert

Сегодня я была на приеме у Гинеколога , запись в 10:20 Приехала в 10:00 Прождала до 11:20 очередь в регистратуре , затем в 11:40 попала на прием В регистратуре я сообщила , что сдаю цитологию Мне на приеме выписали чек на оплату цитологии Чтоб его оплатить нужно прождать еще час в очереди . Конец. Сделайте с этим что-то Почему когда прием 3500 + цитология 8000 т Я должна 4 часа у вас проводить ? Сделайте отдельно платников отдельно бесплатвников , добавьте сотрудников в штат на регистратуру, час сидеть ждать свою карточку на это явно что-то не то в системе Что вообще творится у вас?

Show business's response

SAP-systems

Level 9 Local Expert

Прекрасная, чистая поликлиника от статусного Института. И это видно с гардероба. Хорошо поставлена логистика приёма пациентов. Шикарные акции по приёму больных по ОМС.

Show business's response

Денис Д.

Level 13 Local Expert

Хорошее медицинское учреждение. Проходим здесь лечение. Все нравится. Отдельное спасибо врачу Дарье Валерьевне Багдасаровой. Спасибо Вам за Ваш труд, заботу и лечение. Карьерного роста и крепчайшего здоровья, терпения и сил. Спасибо.

Show business's response

галия галимова

Level 8 Local Expert

Выражаю Огромную Благодарность Замечательному , Потрясающему Доктору от Бога пластическому онко - хирургу Никитиной Екатерине Андреевне!!! Благодарю Вас за Ваши усилия,старания, высокой профессионализм, доброту сердца и большое мастерство !!! Низкий Вам поклон, Екатерина Андреевна!!! Вы меня спасли , вылечили, вернули к жизни , Вы Создатель!!! Ваши Золотые Руки сотворили Чудо!!!Екатерина Андреевна внимательна ,доброжелательна, всё объяснила подробно о моей операции и дальнейшем лечении.Огромная Благодарность Вам за проведенную операцию , за лечение!!! Такой доктор один на миллион!!! Когда Всё позади , я понимаю , как мне повезло оказаться в Ваших руках

Show business's response

анжелика ильина

Level 7 Local Expert

Очень хорошая клиника,персонал уважительный.была там первый раз, всё показали,объяснили,проводили к кабинету.Спасибо за внимательность к пациенту

Show business's response

Muharbek L.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена с за отличную организацию лечебного процесса. Каждый из сотрудников четко выполняет свои обязанности - добросовестно, человечно, внимательно и доброжелательно. Отдельная благодарность Шалупову В.В.,Мазо М.Ю.,Багдасаровой Д.В. и всему коллективу отделения химиотерапии за профессионализм, компетентность, внимание, доброту и заботу о пациентах. Большое Вам СПАСИБО! С уважением, Гатиева Марет Батыровна.

Show business's response

Наталья Сердюк

Level 4 Local Expert

Очень корректный, внимательный, неравнодушный специалист. Все очень доступно объясняет, на прием идёшь без боязни.

Show business's response

Геннадий Качурин

Level 11 Local Expert

Удивила чистота, организация обслуживания. Скорость принятия решения о госпитализации. Тем более, что есть много с чем сравнить. И врачи, относящиеся с пониманием к твоей проблеме тоже дорогого стоят

Show business's response

Оксана Курмуш

Level 9 Local Expert

Не смотря на то, что клиника находится в старом здании, всё чисто. Есть гардероб, при нём же, небольшой зал ожидания. В регистратуре девочки очень хорошие, Работают чётко и с улыбкой, что очень важно для пациентов. Есть лифт для маломобильных людей. Здоровья и мира всем💗

Show business's response

Наталья Козлова

Level 14 Local Expert

Лучше бы сюда никому не попадать. Поликлиника отремонтирована, на каждом этаже и туалеты и кулеры с водой, вообщем все цивилизованно, в регистратуре девчонки спокойно расскажут что и куда, особенно хотелось отметить Анну, к которой мы обратились, спасибо ей большое очень помогла. Желаю Всем здоровья! И врачам и пациентам. Но наш доктор к которому мы записались очень удивил, не в лучшую сторону

Show business's response

Татьяна Светушкина

Level 6 Local Expert

Врач Бурдина чудесная, но тетка в гардеробе хамка ужасная (24.01.25г. в 9.30 утра), разве что не ударила меня и не послала…просто потому что я пришла и видимо не понравилась ей 😀 Я думала, что такого отношения к посетителям уже не бывает, даже в поликлиниках, так как везде давно все сделали фотку с на сервис .

Show business's response

Синдба́д-мореход

Level 6 Local Expert

Выражаю безмерную благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена, и особенно Школяр Наталье Александровне, за хорошее и правильное лечение , обследование и подготовку к госпитализации. Очень грамотный специалист не жалеющий ничего для спасения и излечения человека. Очень глубоко изучает все исходные данные, назначает грамотные обследования, ведет прием до последнего пациента. Всегда и везде в onlain и на связи. Жму руку и благодарю.

Андрей Б.

Level 11 Local Expert

Отвратительное место! Нигде, никогда я такого отношения не встречал! Сидели на приеме у онколога. Вечер. Очень неприятная информация по жене, что само по себе очень трудно, и женщина которая убирает в кабинетах не знаю медсестра или просто персонал весь прием вызывающе ходила вокруг, демонстративно собирала мусор в пакеты, бросала это на пол перед нами, гремела инструментом в раковине и мы просто не могли слышать врача. Ещё чуть чуть и она бы высылала этот мусор нам на голову! Врач начала извиняться за нее, что не может найти управу на нее. Я попытался сделать замечание и тут услышал - да когда вы уйдете, уже пятница вечер, мне надо идти домой и т.д. Я был просто в шоке! Ну и врач потом высказала моей жене что ее муж не выдержанный! Спустились вниз где выдают вещи, выслушали тоже самое, что им надо идти домой, а мы тут ходим и т.д. Я из другого города, и не ожидал в Москве, в поликлинике Герцена такой "глухой деревни" ПОЗОРИЩЕ!!!

Show business's response

Ангел

Level 8 Local Expert

Специалист Анатолий Викторович Е. Просто консультирует за деньги онко больных и говорит, что с операцией надо подождать, в то время как другие по случайности 4 врача говорят, что срочно надо оперировать? Не компетентность врача? Или подбор денег?

Show business's response

Oleg Bogd

Level 13 Local Expert

Организованная очередь в регистратуру , несмотря на большое количество пациентов достаточно быстро работают девушки в регистратуре , доброжелательное отношение персонала , есть проблема с парковкой , но если высадишь пассажиров на против входа и проедешь чутка подальше по ул Погодинская - то найдёшь куда припарковать автомобиль , да на платном месте , но припаркуешь . Очень удобно то , что стоит банкомат Сбера . Работает лифт .

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Школяр Наталье Александровне за профессионализм, внимание и заботу! Её опыт и знания помогли мне очень помоги, а индивидуальный подход и чуткость сделали процесс лечения максимально комфортным. Благодарю!

Иван С.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы врачей. Случай произошёл с моей мамой: врач опоздала на 40 минут, вместо приёма в 10.45 в итоге приём был осуществлён в начале 13.00, врач позволяла себе расхлябанность и невнимание. Прошу директора и руководство принять меры по улучшению организации труда в данном учреждении.

Show business's response

Ольга Волкова

Level 9 Local Expert

Были на дообследование с больной на коляске у маммолога и ортопеда. При входе женщина гардеробщик сразу оказала помощь. Была очень внимательна. Ей спасибо. Маммолог опоздал на 15 минут. Но уделил достаточно времени на консультацию. Ортопед принял раньше времени. Но по своему профилю задал только вопросы, а осмотр не провел. Рекомендации в целом не получили. Поездка себя не оправдала.

Show business's response

Елена Юдина

Level 10 Local Expert

Большое спасибо за внимание и профессионализм врачу Шаталову А М. Поставил правильный диагноз, пояснил способы лечения, проявил чуткость к больному человеку.

Show business's response

Сергей Неприн

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к людям которые идут по полису ОМС господин Ермаков вообще за своими словами не следит Врач не должен такими словами разбрасываться Типа Мы не должны чужое гавно подчищать Он не специалист он просто барыга который впаривает свой продукт за деньги Господин Ермаков не врач он просто менеджер

Show business's response

Пучко Леонид

Level 12 Local Expert

Большой научный институт. Современное оборудование. Быстро делают анализы и выдают готовые результаты

Show business's response

Екатерина Селина

Level 4 Local Expert

При сдаче стёкол в лабораторию, из за нагрузки упали сервера, предложили прийти в другой день, благо заработало, ждать пришлось не один час! Между прочим, пациенты с инвалидностью приезжают из других регионов ради этого!

Show business's response

Нина

Level 13 Local Expert

Не плохая поликлиника, все организовано четко: очередь строго по талонам, вызывается по озвученному табло. Персонал дружелюбен и отзывчив, стараются доходчиво объяснить и помочь. Никаких конфликтов, карта заводится быстро. Можно сказать, дверь открываешь и тебе сразу стараются помочь. Недостаток - только платная парковка, часто переполненная, но почасовой тариф небольшой и это плюс

Show business's response

Рима Михайлова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Михайлову Никите Игоревичу нейрохирургу, Кирсановой Ольге Николаевне нейрохирургу , заведующему нейрохирургией и всем врачам Герцена Которые спасли меня 22.06.2023.❗️ Спасибо вам огромное за успешную операцию, Без последствий, Спасибо большое всем врачам!!!!! За то что спасли жизнь, Вы делаете настоящее чудо!

Show business's response

Павел Сергеев

Level 13 Local Expert

Зря потраченное время- по ОМС лучше не общаться: ожидание исследований 21 день, за деньги - один день. Следовательно возможности есть,загруженность не критична. Мне была нужна помощь, а не подтверждение диагноза. Спустя два месяца назначили лечение по месту жительства, подтвердив подтвержденое,хотя с получением формы 057у для лечения у меня проблем нет. Кроме одного исследования никто толком и не осматривал. Хорошо живу в Москве- по сдаче анализов и получении копий ранее полученных осмотров далеко ездить не надо.Консилиум просто фарс - 4 часа ожидания, а врачей видел только ожидая в коридоре. После чего никто разговаривать не захотел, включая колл-центр. Спасибо что хоть лечение расписали. И это все с подтвержденной инвадидонстью именно по заболеванию. Не советую сюда обращаться.

Наталия Лях

Level 2 Local Expert

Отвратительное место. Если по ОМС-вообще отношение никакое! Больше полгода ездила, В итоге лечение получила в Гельмгольца. Безобразие и безразличие.

Show business's response

Инкогнито 3672

Level 4 Local Expert

Мне не понравился персонал, доктор Школяр Н. только требовала анализы, для этого я ездил в КЧР, где проживаю, а потом пригласила на консилиум доктора, точно не запомнил, кажется Добровольского, по его отношению, он прочёл предыдущие заключения и даже не увидел мою рану, вынес страшный вердикт. Хотя он и кмн, но он далёк от медицины. И вообще это медучреждение я ставлю оценку Неудовлетворительно. Очень плохое отношение к больным

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Замечательная, очень грамотная, внимательно изучает все исследования и анализы, высокого уровня профессионализма. Спасибо большое за Ваш труд, за понимание, профессионализм!!!

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Парковки нет. Врач на приёме умолчал, что большинство манипуляций убрали из списка бесплатных по ОМС. Узнаешь об этом только при звонке в колл центр. Дозвониться тоже проблема.

Show business's response

Алиса

Level 2 Local Expert

О диагнозе узнали в декабре (2024). Помогли быстро и по омс пройти пэт кт. Это единственный и последний плюс. Уверяли, что стадия не последняя и спокойненько ушли ("врачи") на новогодние праздники без зазрения совести. Кишка тонка сказать правду в глаза пациенту и родственникам. Бесконечные, бестолковые консультации, трата драгоценного времени и денег на проезд и повторные анализы. Врачи грубят. В лечение отказано, отправили "долечиваться" по месту регистрации (жительства). Равнодушие и пренебрежение приносят гораздо больше вреда, чем открытая истина. Андрей Дмитриевич, надеюсь, мои слова откликнутся в вашей душе и разбудят в ней человечность.

Show business's response

Натали Д.

Level 5 Local Expert

Прекрасная поликлиника, в регистратуре любезные администраторы, всё очень понравилось!

Show business's response

светлана м.

Level 3 Local Expert

Обращались с дочерью(18 лет) в поликлинику на Погодинской6, стр. 1. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу УЗИ Майоровой Марии Владимировне, за её профессионализм, доброту и человеческое отношение. С Вашей поддержкой не страшно делать какие-либо обследования.

Show business's response

Марина Ладухина

Level 8 Local Expert

Спасибо Афониной Татьяне Сергеевне.Ответила на все мои вопросы.Прилетала к ней специально из Тольятти 2 раза.очень помогла.Спасибо огромное.Низкий поклон врачам .

Show business's response

Лариса Чурукиди

Level 9 Local Expert

Очень долго сидим в очереди. Пригласили на консилиум к 12 часам, приехали к 11, а уехали в 18. Люди больные, кто сидеть не может после операции и стоят не могут и проводят в очереди по полдня. Я сопровождала и то мне стало плохо, а что говорить про больных. В регистратуре вообще сидят хамки. Не хотела писать, но не выдержала, люди с онкологией, у них итак психика нарушена и сталкиваются с таким кощунством

Show business's response

марина н.

Level 13 Local Expert

Мамы уже нет ,но врачей которые проявили безразличие и бестактность помню -Шаталов А.М. ,диски МРТ и КТ у него не открылись (хотя у другого врача день назад все было ок и дома у меня тоже) разговаривал странно… не слушая..говорит моей маме « вы вообще понимаете о чем я говорю,вы странно смотрите ?!» моя мама год уже на морфине ,еле еле пришла к нему ….боли страшные ..а он такую фигню говорит».. я не ставлю под сомнения его качества как врача ,а вот его человечность,сострадание ,вежливость и тактичность у меня вызывает вопросы …

Show business's response

Валентина Батунова

Level 6 Local Expert

Все организованно и квалифицированно. Помогли. Спасибо.

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 12 Local Expert

Никому не советую посещать это место, берегите здоровье! Но врачи здесь - Специалисты с Большой Буквы!

Show business's response

наталия макарова

Level 7 Local Expert

Работают профессионалы, но оценивать одну поликлинику бессмысленно, это же часть огромного института.

Show business's response

Петр Евтушенко

Level 21 Local Expert

В выходные приехали к открытию, очередей нет, быстро, освободились даже раньше времени , на которое записывались.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Какое же отвратительное место. Отношение врачей просто скотское, очереди к врачам по 4 по 5 часов. И это я ещё записалась на платной основе. Врачи разговаривают по хамски,ничего толком не объясняют . В регистратуре хамы. Запись к врачам только через кол центр - звонила туда ,мало того что не возможно дозвонится,так ещё спросила цену на анализы назначенные врачём, а мне сказали что не могут найти такой анализ, и сказать сумму. Просто ужасно Никому не советую.

Show business's response

P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute

454 reviews